三 广东民营家族企业组织变革面临的新挑战
从纵向和横向角度回顾了30多年的变革发展历程后，我们再来看看未来广东民营家族企业组织变革将面临的挑战。根据广东统计信息网的数据显示，“十一五”时期，广东民营经济保持总体的成长势头。截至2010年，广东民营单位数438.68万户，比2005年增加160.39万户，增长57.6%，年均增长9.5%。其中，私营企业和个体工商户分别达到94.82万户和334.63万户，分别比2005年增长110.9%和47.2%，年均增长16.1%和8.0%。从注册资本金来看，2006～2010年，私营企业平均注册资本金分别为153万元、162万元、178万元、192万元和196万元，企业规模呈扩大趋势。从民营单位户均贡献水平来看，2006～2010年，民营单位户均创造增加值分别为36.5万元、37.8万元、39.5万元、40.1万元和44.7万元，户均上缴税收分别为4.6万元、5.1万元、5.8万元、5.5万元和6.7万元，经营质量稳步提高。然而，广东家族民营企业在组织变革中也面临着巨大的挑战。进入2012年，民营家族企业在创新和发展上除了要面对一些一直困扰其发展的老问题外，也面临一些新的挑战。根据对民营家族企业的调查研究，我们将这些挑战总结如下。
1.企业经营成本的快速上升
近几年来，成本上升一直困扰着民营企业的发展。不少广东民营家族企业家反映企业经营发展中遇到的最主要的困难是人工成本和能源、原材料成本上升。成本的上升，必然挤占企业的利润。这其中有全球性的能源价格上涨因素，有国内的结构性通胀造成的物价上涨，有人口结构改变和“90后”新生代务工人员带来的新挑战，还有劳动合同法对员工劳动保护的投入、环境保护的力度要求加强等方面的政策性措施带来的压力。在可以预见的未来，成本上升的压力还在不断增强，广东民营家族企业应该如何应对，是提高运作效率、缩减成本，还是通过差异化战略和创新发展寻找新的利润增长点，这是摆在广东民营家族企业发展变革之前的一个重要问题。
2.汇率变化对利润的挤压
2010年下半年以来国际金融危机对我国实体经济的影响不断加深，对作为我国实体经济重要组成部分的民营经济的冲击尤为严重，其中汇率波动使得外向型民营企业的利润空间进一步被挤压。金融危机导致美元汇率大幅波动，人民币不断升值，挤压了一些外向型民营家族企业的利润空间。随着汇率的进一步波动，外向型民营家族企业的生产经营形势将变得更为严峻。美国继续推行量化宽松的货币政策，人民币汇率将进一步受到影响。面对汇率变动对利润的挤压，广东的外向型民营家族企业需要积极地在变革思路上留意对这一问题的解决。
3.国外经济形势的挑战
美国的次贷危机的影响远没有平息，欧洲的债务危机的负面影响又开始显现。世界各大经济体都在经历着二战以后最为广泛和深入的经济危机的影响。这种状况的直接影响就是，国际市场的订单大幅减少，国外客户的消费欲望被压抑。不少广东的民营家族企业家认为，原材料价格上涨、劳动力成本攀升、人民币汇率持续波动等不利因素对中国出口企业而言，主要是使企业利润变得更少，但并不会造成“致命性”打击。然而，欧债危机导致了欧洲民众购买力变得疲软，欧洲主要国家的进口需求减弱，广东民营家族企业出口到欧洲地区的产品势必会受波及。虽然不少民营家族企业已经开始了出口转内销的转型和创新，但即使走这一条路仍然充满不确定性，也并不是每一个出口型企业的产品和服务都能做这样的转型。
4.转型升级本身的压力
转型升级不仅是广东省对民营企业的一个引导方向，也是很多民营企业自发的需要和选择。然而转型升级过程中必须面对的是，建立品牌、推动产品和服务的创新、打造自己的销售网络等，这些工作需要付出巨大的代价且时间跨度较长，不亚于第二次创业。在有限的资源约束之下，民营企业应该如何来给出自己转型升级的思路、步骤，并在变革和企业的稳定当中保持平衡，民营企业借助哪些不同的路径和方法来推动企业品牌、产品的创新，这些都是横亘在未来变革发展当中的重要问题。
5.二代接班意愿的困境
2011年，上海交通大学管理学院教授余明阳团队对国内182家在各行业排名居前3位的杰出家族企业进行了调查，并对其中最具代表性的54个中国家族企业接班人状态加以剖析。结果显示，这些大多在改革开放初期创业的企业家平均年龄达到52岁。未来10年，他们都将进入或者已经进入“接班人”产生与权力交接过程。然而，在其研究的样本当中只有18%的“第二代企业家”愿意并主动接班，其余82%的“接班人”属于不愿意、非主动接班的群体。像国内大学生热衷于考公务员一样，一些家族企业的接班人的理想也是“当官”。这些民营企业的接班人大多具有国外留学背景或在国内名校获得学位，视野开阔，具有领导特质。但与“草根”父辈相比，他们缺乏从第一线生产、营销，甚至建厂房、搬货品、搞推销等草创的市场磨炼，多数是大学毕业后进入企业担任高管，或由一般公务员等转入企业，在企业里面因其身份特殊而没有过多的压力、委屈、磨难。[12]
与这个调研所发现的情况相类似，广东的民营家族企业接班人在他们成长阶段因为父辈忙于创业和企业管理工作而较少交流相处。同时，与很多的“80后”、“90后”成长起来的孩子类似，他们具有较强的自我个性、强烈的自我风格和比较自由的作风。这些接班人并非跟父辈一样整天跟创业时共同相互扶持的兄弟在一起，不少接班人所交的朋友圈子关心的大多是以吃喝玩乐的话题为主，少数的接班人还养成了赌博等不良的生活习惯。一些在网络时代成长起来的新生代企业家继任人内心孤独、自主感受强烈，钟情于“虚拟经济”，对于网络、电子商务、盈利模式、VC、PE等投资方式兴趣浓厚，对创办实业、成本控制、精细化管理等则兴趣不足。潜在的接班人不愿意接班的原因，有的是对严厉、小气、事无巨细、自以为是的父辈不满，有的是对传统产业毫无兴趣，有的养尊处优惯了以后不习惯被约束，有的是国外生活多年不适应国内风格。大部分接班者都是被动接班，且接班后与父辈及原始创业人群冲突显著。
6.人力资源获取的障碍
上述接班人危机的深层原因，在于“职业经理人”体系尚未成形，与家族企业的管理方式和纽带关系相比，民营家族企业主与职业经理人的纽带关系显得非常脆弱。民营家族企业受创始企业家的人格影响大，对其接班者构成了巨大挑战。职业经理人融入问题涉及信任、企业治理结构、激励政策的设计和实施等问题，仍然是很多民营企业在创新和发展当中面临的棘手挑战。此外，不少民营企业家认为存在招工难的情况，而主要的原因就是这些新生代农民工的择业期望提高，而且物价上升过快，导致求职者生活成本增加并造成预期收益下降。此外，新生代的务工人员之间的差异化非常明显，如何在这样的一支新人队伍中做好激励和领导的工作，避免出现富士康的跳楼恶性事件等，成为民营企业家仍然需要深思的问题。
7.融资与流动资金的制约
2011年以来，受到货币政策趋紧等因素的影响，民营家族企业特别是中小民营家族企业的融资难问题更加突出。其中，中小民营家族企业的评价值要明显低于大型民营企业。由于从银行贷款的难度较大，不少民营家族企业选择了民间渠道筹资，但这并不代表企业的融资是一项容易完成的工作。2011年浙江的民营企业融资的案件引起了全国的关注。民营家族企业如何在国有银行的贷款仍然倾向于国有企业、民间资本的发展又受到较大制约的情况下获取融资，解决流动资金紧张的困难仍是需要民营家族企业家和政府积极应对。
8.税费重担的挑战
广东民营家族企业家大都表示，当前企业需要承担的税负比较重。其中不少是属于向各级政府缴纳国家规定以外的收费、集资、摊派、政府要求参与的慈善捐赠活动等各种隐性费用。面对税费的重担，一些民营家族企业选择合理避税，一些则已经走在了法律的边缘位置。
9.市场准入的显性和隐形门槛
很多民营家族企业家迫切期待政府通过各种措施来促进民营经济发展。一是通过减税等措施减轻企业负担，并通过完善科技开发税收优惠政策来鼓励企业创新；二是也有不少企业希望加快垄断行业改革，尽快落实新“非公36条”的实施细则，切实拉动民间投资增长；三是完善民营家族企业的经营环境，坚持市场取向的改革，建立完善的法律法规和制度体系，营造有利于民营家族企业家成长的良好社会舆论环境，帮助提振民营家族企业家信心。然而在这一切还没有能够实现之前，面对市场准入的显性和隐形门槛，有哪些措施和方法是可以拓展民营家族企业未来发展方向的具体路径呢？
10.企业家本身动力和创新能力的“天花板”
课题组对广东民营家族企业的访谈调研中发现，在资金环境趋紧、成本压力较大的情况下，民营家族企业家的变革创新动力有所减弱。与过去相比，企业家在研发投入上更为谨慎，对于创新投入的减少直接导致新产品销售比重的回落。企业家对外部环境中的不确定因素心存顾虑，发展动力和信心不足，他们纷纷表示对进一步深化市场改革信心不足。一个明显的表现是，不少企业家选择移民海外，有的甚至是举家移民。对未来不确定性因素的忧虑是他们作出上述选择的重要原因。一个让人担忧的趋势是，从事第二产业的民营家族企业家的比例在下降，现有的企业家普遍表示压力增加及动力不足。他们对于创新和变革显得力不从心，甚至不少人表示不愿意再做企业经营者。经过30多年的发展，民营家族企业家需要面对自己成长的“天花板”。如何解决创新的动力、信心和能力等问题，将是制约未来民营家族企业变革和发展的重要问题。
广东民营家族企业未来的变革发展仍然取决于其对上述问题的应对。广东民营家族企业未来的变革发展趋势如何，本书将在第三章作详细探讨。
[1] 以上数据以及本章后面每一发展阶段省的民营企业数据都来自广东省统计局《改革开放30年广东民营经济取得迅猛发展》，统计局官方网站，最后访问日期：2008年12月13日。
[2] 贾云勇：《广州第一代个体户：一万元数起来好高兴》，《南方都市报》2008年3月12日。
[3] 杨鸳鸯：《邓颖忠：精彩人生三十年舞出品牌之路》，品牌中国网，2010年5月12日。
[4] 《黄光裕》，百度百科，最后访问日期：2012年2月10日。
[5] 王风光：《蔡东青：志存高远坚定不移》，《中国县域经济报》2007年11月6日。
[6] 《翟美卿》，百度百科，最后访问日期：2012年2月10日。
[7] 谷俊：《立白的特色营销》，博锐管理在线，2005年8月25日。
[8] 《玖龙造纸有限公司董事长张茵的创业之路》，慧聪网，2009年2月10日。
[9] 《李兴浩》，百度百科，最后访问日期：2012年2月10日。
[10] 刘永发：《以绩效管理为切口香江集团变革进行时》，《第一财经日报》2005年10月27日。
[11] 本节内容部分来自储小平、黄嘉欣、倪婧、盛琼芳《三态演义——民营企业30年》，《北大商业评论》2008年第9期。
[12] 黄宙辉：《珠三角上市家族企业进入接班季，富二代能否接好班？》，《羊城晚报》2012年3月19日。