第3章 赋能创新:让企业不再传统[1]
第2章详述了数字创新产生的过程,本章将分析传统企业如何利用数字技术进行商业模式创新,一方面可以帮助我们理解数字创新的基本逻辑,另一方面为传统企业进行数字化转型提供思路。
我们先从一个案例开始。温州一家制鞋企业K公司早在2001年就在法国巴黎开设了自主品牌的第一家海外专卖店,2006年开始快速发展,上百家专卖店和专柜遍布巴黎街头。正在公司董事长春风得意地想要让中国的自主品牌皮鞋走遍全世界时,巴黎一家传统老字号制鞋企业的一纸诉状将其告上法庭。历时近五年的曲折诉讼终于取得胜利,但K公司在国际市场上已筋疲力尽。反观国内市场,只要皮鞋生产出来就会被全国经销商疯抢的时代早已成为过去,K公司的销售额极其不稳定,加上劳动力成本急剧增加,使得制鞋技术早已达到世界领先的K公司一筹莫展。K公司的路在何方?像K公司一样的传统企业如何才能破茧重生?
类似的故事在传统行业中比比皆是,经过几十年的发展,本就不复杂的传统技术,壁垒早已不在,世界知名企业的代工厂在中国四处开花。“我们可以在16个小时之内试制出达到国外高端品牌新产品技术要求的样品”,K公司的技术总监如是说,“然而,我们自己推出的高端品牌在国内市场销售却不景气。”
而另一个大学生创业的故事却引发了我们的深思。2010年方毅创办每日互动,专注于App消息推送服务,到2019年年底已经累积了520亿的SDK安装量,积累了大量的数据,并逐步开发出了大数据解决方案作为每日互动的核心服务。在2020年的新冠疫情防控工作中,这些大数据发挥了重要作用,特别是为健康码的开发提供了技术支持,同时也为相关部门在疫情防控、物资调配等方面提供了坚实的大数据支持。
事实上,数据无处不在,正在引导整个商业模式的变革。那么,未来传统企业如何利用数字技术驱动商业模式的创新与重构?要实现这一点,传统企业需要思考如下四点:
·明确挑战。传统企业在商业模式的创新与重构过程中,面临着哪些需要打破常规的困难与挑战?
·理解机制。数字技术驱动传统企业商业模式创新与重构的具体机制是什么?
·把握关键。传统企业通过数字技术驱动商业模式创新与重构的过程中,需要把握的关键问题是什么?
·培养能力。为了实现商业模式的创新与重构,传统企业需要培养哪些能力?
[1] 本章初载于:刘洋,应瑛. 传统企业的大数据再造[J]. 清华管理评论,2015(3):29-37,稍作修改。