第13章 工作中做个有心人

工作有生存规则，遵循这个规则才能走得顺利，别人受益自己也受益。

俗话说：做个有心人，事事不吃亏。工作中许多人追逐“眼前利益”时，往往忘了周围的人，职场是个小社会，如果能够处理好其中关系，那么就能在职场中取得成功。做个有心人，要注意以下几点：

（1）不要“拉帮结派”。

“拉帮结派”是一种不团结的表现，不但不利于个人发展，而且这种小集团往往“一损俱损”。许多企业都非常反感“搞帮派”的人，因为“拉帮结派”的人就像“木桶理论”中几块短的“板”。有人说，不“拉帮结派”会被打压，会不合群，会受排挤。工作中确实会有上述现象，但“清者自清，浊者自浊”，人只要坚守底线，分清是非，把精力全放在工作中，是“金子总会发光”的。

（2）斤斤计较要不得。

斤斤计较者多为了一些鸡毛蒜皮的小事，或者在乎个人得失而无法将精力与热情有效地投入到工作当中，因此，正确对待利益与吃亏的问题，正确看待“舍与得”的现象，懂得吃亏是福的道理，改正自己吃不得亏的缺点，让心胸更宽广些。

（3）背后议论他人是一种坏风气。

有句老话叫：“戳脊梁骨”。“戳脊梁骨”就是背后议论他人的短处。与其说“戳脊梁骨”是一种坏习惯，不如说是一种道德败坏的行为表现。每个人都有所长，也有所短，而背后议论他人是非不仅是放大自己的缺点，也是放任自己不负责任的表现。被议论的人如果再反过来议论，更显现出不团结。

（4）不要跟领导称兄道弟。

领导是领导，员工是员工。同处一个团队，大家各有分工。领导负责管理，员工负责干活。也就是说，领导与员工本来就有“地位”之分，如果和领导“称兄道弟”，并试图与领导平起平坐，这样做是不尊重领导的表现。

（5）不阿谀奉承。

阿谀奉承是一种虚伪的表现，更是一种争名夺利的手段。许多人为了达到某种目的而虚伪地“奉承”，殊不知其他人并不是“傻瓜”。一味拍人马屁，阿谀奉承，不如多做几件实事，职场中如果这样的人很多，就会影响工作的正常秩序，加大他人工作负担。

（6）闲话要少说。

工作场合有男有女，说黄色笑话绝对会降低一个人的人格魅力。黄色笑话不是一种幽默，有时候它更像一枚“职场炸弹”让周围人无所适从。

（7）不要过于刻板。

同处工作场合，大家都是同事。同事之间，要更和睦一点。不要过于刻板，总是一副“苦瓜脸”或一种凡事就这样，不能灵活变通的样子，这会影响与他人交往沟通。

（8）不要四面树敌。

工作场合最忌讳四面树敌，不管你与其他人的“仇恨”有多深，工作就事论事很重要。与人树敌只能带来烦恼：既破坏个人情绪，影响工作效率；又为了“防御敌人”，还要胆战心惊，处处小心。因此，四面树敌是不理智的做法，更是工作中的大忌。

（9）不要随意发牢骚。

职场是工作的场合，牢骚尽量少发，多调整心态，平和处事，即使遇到难题，也要冷静待之，否则牢骚被上司、同事听到，影响团结。

（10）不要夸夸其谈。

夸夸其谈会让人觉得你是一个非常“自大”的人。而有的人则是通过“夸大其词”掩盖自身的不足。这个世界上，山外有山，人外有人，谦虚一点，不要成为耍嘴皮子的“跳梁小丑”！

（11）多讲礼貌，多用礼貌用语。

讲礼貌是一种尊重人的态度，是一种高尚的品德。工作中讲礼貌，多说礼貌用语不仅能愉悦他人，还能为自己提高声誉，何乐而不为？

（12）懂礼仪。

怎样说话、怎样沟通，甚至你的一举一动都能成为他人眼中的焦点。做一个懂礼仪的人，文雅、儒雅，成为工作中落落大方、干干净净的“明星”。

（13）谦虚低调。

“三人行必有我师”，虚心才能取得进步。低调才能赢得天下。骄傲自满的人常会被人冠以“自大”的称号。懂得谦虚、低调，是一种做人的正确态度。有人说：谦虚低调是一个人最可宝贵的品质。因为谦虚、低调，世界才变得文明。

（14）谨慎做人。

谨慎做人其实跟谦虚一样，其含义是：做事谨慎，懂得三思，多反省自身，宽容善待他人，谨慎的人一般都是细心细腻、做事缜密的人。

（15）诚实守信。

诚信守信是做人的第一要素，一切不诚信守信的做法都会令你陷入被动中。身处职场，诚信守信会让你变得更有力量。诚信守信者总是能够成为职场中最受欢迎的人，而那些爱说谎、爱承诺却不兑现的人会被人不信任。

（16）团结至上。

如今，只身闯曹营、单枪匹马的“独行侠”已不适合“团队至上”的年代。工作中讲团结非常重要，因为团结不仅是和谐的基础，更是协调工作、提高效率做事的关键。

（17）学会赞美。

赞美不是阿谀奉承，而是一种尊重、一种欣赏。赞美他人，同样也能得到他人的尊重。赞美是人与人在交流沟通中一种交互的情感，即使批评他人，也要先肯定其优点、长处。而对有些人，与其批评不如赞扬，使其发现自己的缺点，主动改进。

（18）舍得舍得，有舍有得。

鱼与熊掌不可兼得，凡事都要学会取舍选择。俗话说：有舍就有得。只顾眼前利益者，必定做不了大事。人千万不要“捡了芝麻丢了西瓜”，不要为了蝇头小利而耽误了自己的前程。

（19）凡事控制自己。

自控力是一种自我修养极高的表现，人要善于控制自己的情绪，不做职场中的“炸药包”，工作场合不是自家，要控制自己的脾气，以免自己的火气伤到他人。同时懂得收放自如，做职场里的一泓平静“泉水”。

（20）集体利益至上。

工作的目的是为了展示自己的才华，最大限度地实现自己价值，同时也是为了得到应有的报酬，所以职场人更要维护集体的利益，任何企业都喜欢顾全大局、集体利益至上的人。职场的利益既然是与个人利益捆绑在一起，那么集体利益至上就是个人利益至上。