第三章 目标驱动——确保培训成功的基准点

本章导读

我们在上一章谈到了要确定培训部门的使命和愿景。确定之后该如何去逐步实现呢？这时目标的设定就显得尤为重要。在这一章，我们一起探讨在日常工作中如何通过目标驱动来确保培训成功地实施，我们将从三个方面来分别进行阐述。首先是目标的设定要长期、短期有效结合，其次在完成目标的过程中一定要找到突破口，最后是怎样看待目标的实现。

公司年度战略的确定来自公司的中长期战略，而公司年度业务目标和年度职能目标的确定又来自公司的年度战略。根据公司的年度职能目标确定各部门的职能目标，培训部门作为职能部门之一，要确定支撑职能目标的培训目标。培训目标有主次，培训管理者首先要与对公司业绩影响较大的业务或职能部门充分沟通，了解如何通过培训的手段助力他们成功，先找到突破点，然后制定相应的培训实施策略。在目标实施的过程中，围绕重点目标来跟进重点行动计划，确保目标达成，遇到困难时要围绕目标实现找解决办法，而不是轻易地调整目标。无论目标是否达成，培训管理者都起着非常重要的作用，要善于及时运用复盘的方法来总结经验，进行知识沉淀，为第二年更有效地制定并实现目标打好基础。