心理学与情商、气场、影响力(畅销5版)
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探知情商的秘密

人们常常会听到这样一个笑话:“一个笨蛋15年后会变成什么?”答案是:老板。

这个答案是否让你觉得匪夷所思?其实不然。笨蛋是常规意义上的智商不高的人,但是,如果一个人具备了高情商,哪怕他智商不高,也一样有可能成功。太多证据表明,一个高情商的人在人生各个领域都占有很大的优势,不管是恋爱、人际,还是个人命运。

到底情商里有什么隐藏的秘密?

泰德·卡因斯基是一个智力超群的人,他16岁考进了哈佛大学, 20岁从哈佛毕业后又在密歇根大学求学,先后获得硕士、博士学位。学业到达顶峰后,他加入了世界一流大学——加州大学任教。虽然泰德·卡因斯基智力超群,但是他在求学期间从来没有培养过自己的社会交往能力,大学期间同学们根本看不到他的身影,他不同任何人交往,大家送他一个绰号:“哈佛隐士”。

泰德·卡因斯基在制造炮弹方面有特殊才智,可惜在社交方面却成了低能儿,由于长期的压抑,最终让他心理异常。结果,这个高智商的人不但对社会没做出什么贡献,反而用自己研制的炮弹杀死了3个人,伤了22个人。

从泰德·卡因斯基的经历我们可以看出一个人的情商对他人生经历的重要性。卡耐基曾经说过,一个人的成功20%取决于专业能力, 80%取决于人际关系。这里,专业能力主要靠智商来获取,人际关系却要靠情商来维护。人际交往能力是一个人能否成功的关键,而情商是决定人际关系的主要因素。

曾经有一项调查,对全球近500家企业﹑政府机构和非营利性组织进行分析。调查发现,成功者的卓越表现大多和情商有着密切的关系。另外一个以15家全球知名企业高层管理者为研究对象的实验表明,平凡领导人和顶尖领导人的主要差异在于情商。

如果说智商决定一个人的能力,那么情商掌控的则是一个人的命运。这就是情商隐藏的秘密。一个人具备高情商,他的生活就更有效率,更会运用自身的智力获取丰硕的成果。相反,情商低的人驾驭不了自己的情感,不能集中精力处理实际问题,从而导致走向失败的田地。

提高情商,最重要的一点就是掌控情绪。人的情绪起伏是有定律可循的。20世纪初,英国医生费里斯和德国心理学家斯沃博塔同时发现了一个奇怪的现象:有的病人因为头痛、精神问题每隔23天或者28天来一次医院。后来23天被称为“体力定律”,28天被称为“情绪定律”。

人的情绪高低一般以28天为一个周期,你要大致知道自己的情绪波动规律,这样在面对低潮期时,就会做好充分的准备,逐渐锻炼自己的情商。想要更好地了解自己的情商,可以做以下这个测试,它也是微软招聘的情商测试题:

在一个暴风雨交加的晚上,你开着一辆车,经过某个车站,这个时候,有三个人正在焦急地等公交车,其中一个生了重病,生命垂危,需要马上去医院;另外一个是曾经救过你性命的医生,你连做梦都想报答他;还有一个是你心仪已久的异性朋友,这次错过他(她)后,你们就不会再有机会相见。

现在的实际情况是,你的车里只能坐下一个人,面对这种情境,你会怎么选择?

很多人会纠结在三个人的选择中,认为哪一个都是最应该载的人,从而浪费了时间。高情商的人则会这样决定:自己下车,让医生开着车送病人去医院,自己陪着心爱的人在雨中等公交车。

到此为止,你是否觉得这是一个非常好的结果,同时懊悔自己怎么没有想到?

这就是情商的奇妙之处,它能在人们解决实际问题的过程中,影响认知的效果。茫然的情绪往往会打断正在发生的认知行为,而情商能将所有情绪有机结合起来,发挥最好的作用。由此来讲,情商是一个人想要成为精英的必备条件。

成功点睛

人每时每刻的精神行为都有可能对命运产生决定性的影响。如果你的人生是一辆全速行驶的列车,那么情商就是它的动力,甚至决定着它的方向。想要成功,就要学会提高自己的情商,因为,在人的一生中,真正积极的精神力量都蕴藏在一个人的各种情绪当中。