任务二 网店商品的选择
【任务引入】
网上开店，在大多数人眼中，是年轻人的时尚，跟老年人无关。其实并不然，不少退休的老年人都开起了网店。做手工是李阿姨从小的爱好和特长，李阿姨退休后不久就开起了自己的手工艺品网店。以价格低、纯手工制作、款式多在网店中小有名气，李阿姨也成了网上“红人”，现在接订单、发货、制作，全是李阿姨一个人操办。
李阿姨说她开网店不是为了赚钱，就是想充实生活，却没想到生意这么好，一到秋冬季节货品根本供不应求，发货时间拖得比较长，弄得自己挺不好意思的。生意好的时候李阿姨每月能有4 000元左右的纯利润，这在当地已经不算少了。
任务1：网店商品的分类有哪些？
任务2：分析李阿姨选择网店商品的原因？
【知识链接】
一、网店商品选择的原则
（1）开店之初，选择零库存的方式。作为一个新手卖家来说，经营网店和实体店是两回事，实体店只要开张，很快就会有顾客上门，网店却不同，开张几个月没有人上门是常有的事。所以新手卖家刚开网店时，如果大量囤货，就很可能造成大量的库存积压，所以尽量选择零库存，一件起批的供应商的商品。
（2）选择熟悉互联网行业的供应商的商品。尽量选择有互联网营销经验，了解网店以及网上消费者需求的供应商的商品。有些企业自己本身就在经营B2C网店平台，这样的供应商是网店商品来源的首选。
（3）不要频繁更换网店商品的类别。由于网店开店门槛和成本低，不少店家会在经营中频繁更换商品的类别，例如，刚开始卖3C产品，过一段时间转去经营虚拟产品。这样不仅浪费了自己的精力，还不利于网店的发展壮大。所以要慎重选择网店经营的商品，选定之后不要轻易更换商品类别。
二、网店商品选择的方法
网上店铺与传统店铺在选择商品时区别不大，寻找好的市场和有竞争力的商品，是成功的重要因素。从全球网上经营的情况看，选择以下几类商品比较容易成功。
1. 质量容易控制的产品
因为网上直接销售，消费者与商家不见面，而消费者又看不到商品的实物，只能根据商家提供的图片和文字信息来了解商品，如果商家提供的资料不准确、不详细，就有可能导致消费者因对商品不满意而产生退货行为。因此，商家应尽量选择商品质量容易控制的商品，如书籍、音像制品、电子产品等。
2. 新产品
新产品刚推出，缺乏用户基础，在线下店铺推广需要耗费较大的营销费用和力量，因而更适合在网上店铺进行推广销售。同时，企业为了推广新产品，还能够给网店比较大的推广优惠折扣。
3. 手工产品
受限于生产能力，手工产品的产量不大，通过传统渠道销售会产生比较大的销售成本，而通过网络销售成本可以降到最低，并且还可以让产品接触到最广泛的客户群。网上店铺特别适合于销售个人或家庭的手工制品。
4. 附加值高的商品
开网店应当尽量选择利润率比较高、能够给顾客提供较大折扣的商品。
5. 针对特殊人群的商品
针对某一特殊人群细分市场的商品，如果在传统店铺售卖，受到地理位置的限制，特定区域内的购买人群可能很少。但是如果在网店售卖，就可以不受位置的局限，有特定购买需求而在线下店铺找不到该商品的消费群体就会在网上购买该商品，从而为网店带来更多的利润。
案例分析
把握商机脉搏可适时转型
“三皇冠”阿雪在大学本科时读的是中文专业，2007年毕业后到佛山当了一名中学语文老师，2011年转至广州从事杂志发行。丈夫勇谦当时曾在同一座城市投资经营一家儿童影楼。两年后，阿雪转战深圳，从事保险培训工作。“影楼经营不太顺，上班攒下的钱都搭进去了。加上工作遇到了瓶颈，我们一直想寻找别的机会。”阿雪说，“听朋友说开网店是个不错的选择，主要是时间上很自由。”于是，阿雪开了一个网店，开始了自主创业。阿雪的网店经历了几次转型，这对网店的生存和发展起到了十分重要的作用。刚开始时，网店只是阿雪的试验田，在销售方向上并不太明确。她记得，仅需几件商品就可在网上开店了，于是她买来如居家收纳盒等日用品，拍下照片，上传至网店，就可以开始经营了。当时阿雪的销售是被动的，更多时候是坐等生意上门。在开店的前半年，每个月才卖出十几件商品，销售状况并不乐观。那段时间，阿雪一直琢磨网店的发展方向。爱逛街的她发现，深圳有不少品牌折扣店，许多衣服不但款式好看且折扣高，利润空间很大。同时，她从网上了解了更多的资讯，发现当时上海、成都等地也有卖家在做类似的生意，且效果不错。于是她便尝试做某几个品牌的代购。第一次转型给网店的经营带来质的突破，随后她还大胆地尝试“压货”，即一次性大批量投资换季成衣。到了2017年年初，阿雪发现有好多人都在跟风做同类产品的代购生意，竞争越来越大，商家间不停地展开“价格战”。她决定再次转型——利用代购时积累的人脉和信息资源，她找到了不少好货源，还多次跑到上海、广州等地的批发市场了解情况，最终将店铺经营的商品转为外贸成衣。
案例思考：
1. 阿雪是如何选购商品的？
2. 阿雪为什么要转型？
【思考与讨论】
网店商品的选择方法有哪些？