第2章 你是否有现代人的通病？

人，不能被自己困住

据调查，将近85%的人对自己的生活不是很满意。在这些人中，社会给他带来的压力使他们不满的占到了很大一部分比例，其次，并不是社会妨碍了他们，而是自己困住了自己。

很多时候，那些看似困难的事都只是表面的，只要我们能够坦然面对，然后仔细地分析，有条有理地处理这些问题，所有的害怕和担心就都不是问题。困难并不是真的无法解决，很多时候是我们自己被自己困住了，因而才有了所谓的困难。是不是各位读者朋友也会遇到自己被自己困住的情形呢？

小张与小李都学的生物学专业，而在当时，学习这个专业的出路一般只有两个：出国、保研或考研。在应聘公司岗位时，他们很难找到对口岗位，而又相对缺乏就业指导，使得他们在与工商管理和经济类的同学PK时，缺少竞争优势。他们很害怕，因为等待他们的，或许是回家啃老，或许是挂靠协议。

一天，两个人看到母校BBS上，工科同学们大晒工资，而且奇怪其他同学为何找不到工作。小李突然深深地吸了口气，然后拍了小张肩膀一下，认真而又坚决地说道：“记住，虽然我们已经毕业，但是学习并没因此而结束。”

从那以后，小李开始发奋努力，自学了金融专业，还考上了该专业的研究生，毕业后去了南方一家著名的基金公司供职。小张受到小李的启发，似乎看到了自己脚下那条若有若无的路。他也选择了考研，转到了一个和本科专业八竿子打不着的专业，并最终来到富庶繁华的上海，为前途打拼。现在，无论自己面临怎么样的困境，小张都不会放弃希望。

有时候困难看起来那么可怕，是因为我们没有选择。经济危机中的白领畏惧下岗，因为他们很少懂得自己专业外的知识。请为自己准备好退路，唯有这样，我们才能无所畏惧。当然，在这个过程中，我们首先要从自己的“字典”里删除“我不行”三个字，改“我不行”为“我能行”，勇敢地砸烂“我不行”所建造的“心牢”。

此外，如果你还为自己面对的困难而苦恼，不妨登高望远，看看脚下那片宽阔的大地。你会发现，原来自己是如此渺小，而那些困扰自己的难题在这天地间更加不值得一提。请记住，我们绝对不能被自己困住。

坐等时间不如抓住现在

人生就像一首歌，有前奏、高潮，也有尾声。时间总是在眨眼之间就过去了。很多人年轻时碌碌无为，等到自己无力去改变生活的时候，才感慨自己的一生是多么平庸。

人的一生是短暂的，精力也是有限的。要用这些有限的精力和时间，去取得最大的成功，就要选择性价比最高的事来做。换言之，我们要从珍惜每一天、做好每一件小事开始。

李明是某著名大学的研究生。毕业后，他踏入社会，经过一番奔波，仍然没有找到称心如意的工作，他不是嫌工作琐碎就是嫌工作太苦太累。

有一次，他陪母亲去寺院烧香，那里的方丈说了一句话使他感触很深。那位方丈说：“路要一步一步地走，头要一个一个地磕。”他恍然大悟：“是啊，不论你有多么高的学历，不论你有多么强的能力，还是需要脚踏实地地慢慢干起。再高大的房子，也是一砖一瓦砌成的啊！”

那天过后，李明不再计较待遇的高低，也不再在意工作的艰辛。一步一步、脚踏实地地从最简单、最基础的工作做起。如今，他成了一家企业的董事长。他总是告诉身边的员工：“罗马不是一天建成的，不要急功近利。做好身边的每一件小事，你就会离成功越来越近。”

然而，从身边的小事做起，不是每个人都能做到的。在社会的压力下，一些人感到现实所带给自己的利益远不能满足自己的生活。所以，他们想的是“放长线，钓大鱼”。对美好的事物异常渴望，以至于高不成低不就，有一天回头突然发现，自己是在绕着操场跑步，始终在跑道上，而心中的世界，却一步也没踏入。

哲学家说，人生的波澜壮阔不是别人给的，而是自己给的。我们之所以要遇到种种的磨难，是因为我们没有认清自己。选择一条适合自己的路走，每天走一点，成功就会越来越近。当然还需要明白的是，成功的尺度不是做了多少工作，而是有了怎样的成果。

每天用心做好每一件事，持之以恒。渐渐地，你会发现，自己所做的每一件事都是成功的垫脚石。紧紧把握住自己的每一天及自己身边的每一件事，还怕成功从自己身边溜走吗？

锲而舍之，还是锲而不舍？

强者之所以称为强者，在一定程度上是因为他们具有坚韧不拔的精神。很多时候，挫折、失败离成功只有一步之遥，而跨越这一步的关键就是对目标坚持到底。

开学第一天，大哲学家苏格拉底对学生们说：“今天，我们学一件最简单，也最容易做的事。请每一个人把胳膊用力向前甩，然后再用力向后甩。”说着，他自己做了一遍示范。

等到学生们都学会这个动作之后，他说：“从今天起，你们要每天做300下。大家能做到吗？”学生们听到老师的话，纷纷笑了。他们觉得这么简单的事，一定能做到。

一个月之后，苏格拉底问学生们：“每天甩手300下，哪些同学坚持了？”这时，有90％的同学骄傲地举起了手。又过了一个月，苏格拉底又问，这次，坚持下来的学生又少了一些。一年之后，苏格拉底再次问大家：“请告诉我，那个简单的甩手运动，还有谁坚持了？”此时，整个教室里鸦雀无声，只有一个人举起了手。这个举手的学生就是古希腊的另一位大哲学家——柏拉图。

坚持是世界上最容易做到的事，但同时也是最难做到的事。说它容易，是因为只要我们愿意做，每个人都能做到；说它难，是因为真正能够做到的人终究是少数。正因为如此，它成为了现代人不可避免的通病。

古人说，“锲而舍之，朽木不折；锲而不舍，金石可镂”。人们也常说，“坚持就是胜利”。的确，对每一个人来说，一切成功都离不开坚持，它是进步的动力，更是进步的过程。成功本身是一个不断追求的过程，而我们只有坚持才能一步步走向成功。

如果在失败，或遭人拒绝、嘲笑时就退缩甚至放弃，那成功只能是遥遥无期。只有坚持不懈、锲而不舍，才有成功的那一天。

江河奔流不息，是因为坚持，穿过了山岭的拦挡，终有汇入大海的时刻；船舶斩浪劈波，也是因为坚持，驶过狂风巨浪和险滩暗礁，到达停靠的港湾。所谓“不经一番寒彻骨，哪来梅花扑鼻香”，唯有坚持不懈、锲而不舍，我们才能在实践中完善自我，走向成功。

现代上班族的心理危机

随着生活节奏的加快，工作和学习压力的增加，越来越多的心理问题开始困扰上班族。我国某实用心理学门户网站的一项调查数据显示，在5266名在职人士中，有25%的人存在一定程度的心理健康问题。这些心理问题的主要特征是上班族自身的焦虑、失眠、烦躁、人际关系紧张、工作不堪负荷和精神强迫症等。

对于上班族来说，由于他们要承受更多的压力，面临更大的挑战，所以他们不可避免地生活在各种矛盾之中。下面是上班族心理问题的一些表现。

1.心理失调

一位负责销售的副总经理，为公司兢兢业业地工作了10年，也算是立下了汗马功劳，但他认为自己的“获得”与“付出”不相称，尤其是与总经理相比。他没有单干的信心，因而心里异常矛盾和痛苦。

还有一位能力突出的人事经理，拥有美国MBA学位和数年外企工作经验。然而，她具有的完美主义性格，使她自己凡事都要求苛刻。晚上睡觉时，她会情不自禁地回想自己工作上的失误，第二天便无精打采。久而久之，这种行为形成了恶性循环。

这样的案例是十分常见的。上班族更容易被人际关系问题、情绪问题、感情问题、心理压力问题和性格问题等所困扰。更不幸的是，这些问题上班族往往又无法与亲友诉说，又不能仅靠吃药解决。这种情况下，心理医生的帮助就很重要。

2.上班族压力大

在职场中，人们经常看到开名牌车、穿名牌衣、提名牌包的人。看起来他们很风光，实际上很多这样的上班族承受着巨大的心理压力。下面就是这种压力的表现：

（1）工作超时。有些上班族每天的工作时间长达12小时，而普通人的工作时间为8～10小时。如果工作时间长期在12小时以上，严重超过身体的负荷，就会对人的心理产生压力。

（2）极度失落。上班族遭遇的不如意更多，特别是一些精英人士。面对这些不如意，一旦不具备足够的解决能力，就会产生“失落感”。

（3）家庭危机。工作、社会环境以及家庭成员间的价值取向、感情问题都可能引发家庭矛盾。即使在没有矛盾的情况下，各方面的压力也会在家庭中产生影响。这使许多上班族终日郁郁寡欢，有时心情焦躁。

（4）疾病打击。疾病容易让人思想消沉，甚至失去生活的信心。上班族来自疾病的压力并不比其他人少，而且这种来自于失去健康身体的忧患，很容易对他们造成打击。

3.慢性疲劳综合征

在激烈的竞争中，职场人要面对各种挑战，但长时间精力充沛地工作和生活并非易事。相反，许多人都出现情绪低落、容易疲劳、不愿意运动、失眠、头痛和注意力不集中等情况，有人甚至会长期出现这种情况，到医院检查没事，但出院后依旧难受。医学上将这种介于健康和疾病之间的状态称为“灰色状态”。进入这一状态的人实际上是得了一种病，即慢性疲劳综合征。从实际情况来看，最容易患慢性疲劳综合征的人，都有共同特点：工作压力较大，长期处于紧张状态。

4.“年龄恐慌症”困扰中年白领

调查显示，很多35岁以上的人因年龄而感到恐慌，女性为自己的容颜渐老而焦虑；男性则为年岁渐长而事业无进展而苦恼。但事实上，35～50岁的白领自己有自己的优势，尤其他们丰富的经验，是一笔宝贵的财富。

5.抑郁、焦虑症的侵蚀

上班族由于工作压力相对较大，心理疾病自然就相对较多，因而他们的心理问题已引起心理专家们的广泛重视。有关调查显示，城市中有25％的人存在显性或隐性心理危机，而上班族是其中十分突出的人群。目前，上班族的心理问题主要由工作压力太大、感情纠葛、人际关系处理失当等原因造成，很多人表现出抑郁、焦虑的倾向，严重的人则已经患上了抑郁症、焦虑症等。

压力大？教你减压五法

在日常生活和工作中，现代人必须面对各种各样的压力，为了保障身心健康，我们应该如何抵抗压力？下面为你介绍一些减压的妙计。

1.遇事先冷静

在工作中遇见了难题，应该冷静下来，认真分析为什么会出现这样的问题，以及解决问题的方法。如果一味的退缩只会使原有的优势荡然无存，甚至使自己的问题越来越多。

2.保持好心态，发挥自己的潜能

同样的一件事情，以积极的心态和消极的心态去面对，两种结果是截然相反的。有位心理学家认为，在人类的天性中，原本就有一种寻求发展和自我实现的需求。面对压力，如果你选择的态度是“我能行”，那么它会让你少一点失败，多一点成功。

3.及时修订目标

认清自己所面临的问题，及时给自己制定一个更现实、更接近的目标，能够产生满足感、控制感，减少心理冲突，减少心理压力，变被动为主动，避免更大的损失。

4.学会放松

自我放松减压的方法很多，如放松训练、听音乐、运动等。只要我们平时放轻松，以积极乐观的态度去面对人生，即使面临压力，我们也能从容应对，并将之化解。

5.学会宣泄

多交朋友，内心有了烦恼，找个朋友倾诉衷肠，适当宣泄一下自己的感受。当然，最好有一个心理医生做朋友，以便及时得到他们的帮助。

解决你的人际关系困扰

在处理人际关系时，我们总会遇到一些困扰。下面为大家提供一些解决这些困扰的方法。

1.喜欢独来独往，对人际交往不感兴趣

人是社会性动物，而同别人交往可以说是人的一种天性。这种天性的区别，仅是有些人很热衷于人际交往，而另一些人相对不太热衷而已。如果你喜欢独来独往，并且心里并不为此感到不快乐，同时也并不厌倦周围的人，则说明你仅是性格使然，大可不必在意。但是，如果你喜欢独来独往，可心里并不觉得快乐，而是觉得孤独难受，或者对周围的人充满厌恶、敌视的情绪，则要想办法调整了。

（1）心理分析法。你之所以会厌恶人际交往，很可能同你的成长经历或认知模式有关。你不妨找心理医生或自我分析一下，寻找出根源，并想办法调整一下思维方式。

（2）伙伴学习法。找几个相对合得来的伙伴，主动与他们聊天、谈心、搞活动，慢慢地，就会学到成功交往的技巧，也会体会到更多与人交往的乐趣。

（3）交际行为训练法。给自己做一个交际计划，规定好每周要拜访多少人、打多少电话、认识多少新朋友等，然后要求自己按计划行事。开始时，你或许会觉得别扭，但坚持一段时间，就会惊喜地发现自己已经喜欢上了与人交往。

2.为朋友较少而烦恼，或者想交朋友却不知如何结交

朋友不是天上掉下来的，而是需要你去主动结交的。结交新朋友的前提条件是对别人抱有浓厚的兴趣。此外，还必须经过一个从初步接触到逐渐了解的过程。当然，这个过程除了需要时间外，还需要一定的技巧。

（1）帮助做小事法。寻找机会，请求对方帮助做一件小的事情，并真诚地说“谢谢”，可以将两人的关系迅速拉近。

（2）间接接触法。通过一个熟悉对方的朋友介绍，来认识和接近对方。

（3）记名字法。在接触中抓住相互介绍和交谈的机会，适时地表示友好，并记住对方的名字，再见面时大声说出对方的名字。

（4）自报家门法。主动走到对方面前，做一个自我介绍，虽然有时候有些唐突，但也不失为认识新朋友最直接的方法。

3.与不熟悉的人交往感到害羞、紧张、害怕

面对陌生人，一般人都会感到一些紧张不安，这是人的一种保护性本能，是正常现象。但是，如果这种反应过度，就成了一种心理适应不良的表现，也就是所谓的社交焦虑和社交恐惧。这种情况极可能与你的成长经历、家庭环境和个性有关，也可能和你的一些错误观念有关。

（1）认知调整法。不要以为社交恐惧是无法改变的事情，而要认识到这是一种并不严重、很正常，也很容易矫正的心理现象，从而缓解心理压力，增强矫治信心。

（2）主动强化适应法。习惯是练出来的，因此不要因为社交恐惧而回避与人交往。相反，要命令自己更加主动、频繁地与人交往。与人交往多了，慢慢地，你就不会感到紧张了。

（3）现场放松法。每当感到紧张时，就双肩下垂，闭上双眼，然后慢慢地做深呼吸，直到完全放松时为止。

（4）自嘲法。紧张往往是由于害怕别人的评价引起的，因此，每当和陌生人交往时，就直接告诉对方“我有社交焦虑症，和你在一起我会紧张的”。对方听到这样的话，不仅会原谅你，还会觉得你随和幽默。这样，你也会得到很好的放松。

4.与异性交往感到紧张

两性相吸是自然现象。一般人都很重视异性对自己的评价，从而在同异性交往时往往会感到紧张，这也是一种正常心理。但是，如果这种心理反应过度，影响了同异性的正常交往，就需要主动调整了。造成异性交往焦虑的主要原因是对异性的神秘感太强烈，以及缺乏同异性交往的经验，所以矫正这种心理偏差的主要途径，一是想办法消除对异性的神秘感；二是多和异性交往，增加相关经验。

（1）交谊舞法。经常与异性跳跳交谊舞。与异性近距离的身体接触是消除对异性神秘感心理的相当有效的途径。

（2）系统脱敏法。多进行交往练习，先习惯和自己较熟悉的异性（如兄弟姐妹、亲戚、老乡等）交往，再慢慢习惯同较陌生的异性交往。

5.觉得自己不太合群

合群，即与周围大多数人较大程度地保持一致，较紧密地融合在一起。合群可以改善你的人际关系状况，增强你的归属感。一般来说，你要尽量使自己合群，但也要看到，过度的合群有可能会消磨自己的个性。因此，一定要处理好合群与保持人格和思想独立之间的关系。

（1）入乡随俗法。除了大是大非的原则性问题，其他问题如起居习惯、兴趣爱好、课余活动等方面，尽量与其他人保持一致，也尽量多花点时间和他们待在一起。

（2）难得糊涂法。对一些不是原则性的冲突，尽量迁就他人，不要斤斤计较。

（3）积极同化法。合群不仅是你“合”他人，也包括他人“合”你，因此，也要积极主动地与他人沟通，让别人理解、接纳你，甚至接受被你同化。

6.认为周围人都敌视自己

一般人都有一个相对友好的、值得信任的人际关系圈，因而普遍性的敌意不大可能产生。也就是说，如果你感觉到周围人都在敌视你，极可能并不是客观原因引起的，而是由于自己的主观原因，具体说是因为疑心太重、防范心理太强，因而经常错误归因引起的。这是一种投射效应，即是你先对别人持有一种不友好的态度，于是你有意无意地把别人的所有举动都看作不友好的。改变这种状况的根本途径，不在于改变别人或环境，而恰恰在于改变你自己。

（1）心理分析法。找心理医生或自己进行一下心理分析，看自己是不是存在习惯于将人向不好的方面想，或心里有不安全感、比较自卑等心理特点，然后有意识地矫正或改善。

（2）投降法。即对自己暗示说“我投降了，你们想怎么办就怎么办吧”，从而放松对别人的防范心理。这时，你会发现，其实自己并不会受到实质性的伤害，进而就会慢慢觉得周围的人其实对你并无敌意。

7.与人交往时认为自己不善言谈

人际交往的基本形式是交谈，善于与人交谈才能加深相互了解，交流思想，沟通感情，发展友谊。不善言谈有技术原因也有心理原因，因此要具体问题具体分析。

（1）信口开河法。很多人不善言谈其实是心里自卑、焦虑，或顾忌太多，怕说错话，因而总过不了“开口关”。解决问题的办法就是要增强自信心、克服社交焦虑。一个更简便的办法是，命令自己在社交场合一定要开口说话，即使信口开河都无所谓。开始时，你可能会觉得别扭，但很快就能体会到这样做的好处。

（2）倾听法。有些人不善言谈是因为不善倾听，不能正确理解对方的话，所以经常答非所问，词不达意。如果你是这种情况，就不应该多说了，而是要少说多听，用心琢磨对方说话的真实含义。在社交中，一个不会说但会听的人，比一个会说但不会听的人更加受欢迎。

（3）笑容替代法。对对方报以微笑，并用点头及简短的回应表示对对方的理解，可以大大弥补你不善言谈的不足。当然，言谈也是一门艺术，这门艺术对于人的发展是有重要意义的，你完全可以通过有目的地系统学习来掌握“谈话艺术”。

8.不好意思拒绝别人

拒绝是你的权利。别人向你提出要求或请求，你根据具体情况可以答应，也完全可以拒绝，这都是正常的。你不善拒绝，一般是由于担心拒绝会伤害对方或“得罪人”而引起的，也可能是因为你在心理或性格方面独立性不够，对他人的依赖性较强而引起的。

（1）立场澄清表法。仔细想一想，把你认为必须拒绝别人的情况一条条地列在一张纸上。这主要是帮助你澄清自己的立场，对哪些情况该答应，哪些情况该拒绝做到心中有数，避免一旦别人向你提出要求，你心中无数而贸然答应。你也可以把这张表对外公开，以便让别人心中也有数，从而知难而退。

（2）语言练习法。学会“对不起＋我很愿意＋但是”的表达拒绝的说话方式，如“对不起，我很愿意接受你的邀请，但是我今天真的没空”。经常练习一下，以至熟练，一旦用到时能脱口而出。为拒绝别人而找一些借口，在礼仪上是允许的，并不被认为是说谎。

9.不好意思寻求帮助

谁都有需要别人帮助的时候，这是人际交往中的正常现象。遇到自己解决不了的事时，你总是觉得不好意思，不敢开口寻求帮助，通常是由于你对求人帮忙这一问题有不当的认识，比如你可能会认为求人会伤自尊、会给对方带来麻烦等，或者担心一旦被拒绝自己会“没面子”。这些想法都是不正确的。

（1）“成全他人”观念法。帮助人是证明自己价值的好机会。因此，你要想到你求人帮忙，很可能是帮助别人满足他的成就感和自尊心。

（2）预演法。在向对方正式提出要求之前，先把准备说的话想好，并在私下里大声说出来，演练几遍。

职场人为何缺乏安全感？

在这日新月异的社会里，很多人经受着快速工作节奏和生活节奏的“折磨”，以至于觉得到处充满着不安定因素。35岁的白领困惑于人到中年却看不清出路；30岁的职场女性焦虑于“生与不生”这个可能断送职场前途的问题；22岁的职场新人沮丧于在无数的否定中缓慢前行；20岁的学子茫然于未知的职业前途和命运……

调查显示，有67%的职场人长期存在职场不安全感，31%的职场人觉得偶尔会有职场不安全感，仅有2%的职场人感觉毫无不安全感。职场不安全感究竟来自哪里？

1.对未来职业发展的困惑

对具有一定工作年限且处于瓶颈期的职场人士来说，不安全感主要来自于他们对于自身未来职业发展的困惑，即担心自己的知识结构和经验衰退，担心自己的晋升之路越走越窄，担心年龄的冲击等。

专家认为，通常个人职业发展遭遇瓶颈，无非是因为有能力无岗位或者有岗位而无能力。因此，无论是能力问题，还是企业体制的问题，都需要自己做一个彻底的分析与判断，以便制订更具针对性、更契合自己需求的计划。

2.对于自身工作能力的担忧

对于职场新人来说，不安全感主要来自于对自身工作能力的担忧，认为自己专业知识不够，不足以担当太多工作，需要更长的时间去理解和完成工作。职场新人刚进公司，需要在磕磕碰碰中摸索学习，他们不敢多说话，怕得罪人；不敢表达自己的观点和意见，怕站错队。对他们来说，最大的打击就是“被否定”。尤其是一些当头棒喝，会让他们不知所措，甚至会让他们出现对着工作无从下手的感觉。

专家建议，职场新人应善于聆听、勤于沟通、多学多做。在这个过程中，积极去获取企业文化、领导和团队的做事风格、同事的特点与个性，并通过交流，与其他同事进一步解开疑惑和误会，认同对方且得到对方的认同。

3.对于客观条件的担忧

职场人士对一些客观条件的担忧程度并不大，如“行业不景气”、“业绩考核竞争激烈”所带来的职场不安感所占比例较少。值得关注的是，当行业不景气、公司没有发展前景时，有一些职场人士坦承，他们往往困扰于“职业道德受挑战”的境遇，这令他们备感不安。

4.老板带来的不安全因素

老板是一个特殊的同事，因而大多数职场人难以用平常心来看待老板。那么，老板会给职场人带来哪些不安全因素呢？

（1）给出的目标不明确。当需要老板给予明确的工作目标和指导时，老板给予模棱两可的指令或模糊不清的目标。这导致下属只能自我探索或者尝试多个方案来揣摩老板的心思，这让他们既耗费心力又茫然无措。

（2）计划无常。当老板有过多的想法时，也会让下属无所适从。一家知名人力资源公司的杨先生说：“我们老板在这一周的例会上制定了方向，等我们开始着手策划、进行尝试了，他却又在下一周的例会上推翻了这一想法。我们加班加点所做的方案，成了毫无意义的‘废品’。”

除了以上两种因素外，“不给予支持的资源”、“管理理念不同”以及“任人唯亲，考核制度不公平”、“对下属不信任”、“老板性格问题”、“老板自己表现出的不安感”等也是老板带给下属不安全感的重要因素。

那么，如何消除这种不安全感呢？

1.针对企业

加强沟通，让员工了解企业发展的真实情况；关心员工，鼓励员工；为员工提供援助计划，鼓励员工管理自己的职业生涯规划并及时应对危机；加强员工归属感建设，体现人性化管理。

2.针对个人

关注个人职业规划。在进行自我评估时，客观地分析自己对于职业安全感的需求程度；加强自我管理能力，面临失败威胁时提高各种资源调配的能力；提高自我调解、自我减压的能力，学会和不安全感“相处”，降低职业损耗。

古语说，“居安思危”。可见，有点不安全感也并非完全是坏事。紧张和焦虑看似来自工作的压力、老板的无解状态和前途的不确定性，但事实上，真正让我们不安的原因是我们找不到自己，找不到自己在职场中乃至人生中的定位。未来充满未知，自然会带来不安，但同样也能带来希望。我们认清自己，勇于担当自己，找到自己的定位，如此便能过得踏实，不再心慌了。