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3.4 重视制度的发布:选好方式+注意事项

在执行制度的过程中,发布制度是一个非常重要的环节,而为制度选择一个正确的发布方式则是重中之重。这样有利于企业顺利实现管人目标,有利于加深员工对制度的了解和认同,从而促进制度的执行。通常来说,制度的发布方式主要包括以下几种,如表3-1所示。

表3-1 制度发布方式

表3-1中所列是目前比较常用的制度发布方式,除了这些方式以外,企业还可以使用另一些方式。例如,组织“企业制度学习周”“企业制度竞答比赛”等活动,在内部刊物中开设“管理制度”专栏、制度建设情况公示等。但是,对于企业来说,要想让制度顺利发布,不仅要选择合适的方式,还要掌握相关注意事项,主要有以下几点。

1. 制度发布对新老员工同样重要

将制度发布下去,让员工理解和记忆,增强员工执行制度的意识,这样的活动对新老员工都是必不可少的。所以,在发布制度的时候,必须要把新老员工全都定为主体,一方面,可以使制度得到更好的贯彻落实;另一方面,可以大幅度提升整个企业的执行力。

2. 保留相关证据

在发布制度的过程中,企业应该注意保留相关证据。因为在劳动仲裁中,如果企业没有办法证明已经把制度发布出来,并让所有员工都了解的话,那该制度就不能作为劳动仲裁的有效依据。通常来讲,表3-1中的制度发布方式都可以达到让员工了解制度的目的。不过,从法律角度来看,电子邮件发送、公告栏张贴都有同一个弊病——难以保留证据,进而导致企业无法在发生劳资纠纷时拿出有力证据。

案例

王鹏是一家互联网企业的程序员,在2019年3月,他收到了一封邮件,邮件内容是新的薪酬制度,该薪酬制度规定,程序员的基本薪酬下调500元。他虽然看到了这封邮件,但是并没有回复。

到了发放薪酬的时候,王鹏发现自己不仅基本薪酬下调了,奖金也比上个月少了很多,于是心生不满,气冲冲地去找领导理论。但是领导表示,下调程序员的基本薪酬已经在新的薪酬制度中写得清清楚楚,奖金少是因为任务没有完成。

随后,王鹏以没有看到新的薪酬制度为由,要求企业按照以前的基本薪酬为其进行发放。经过仔细调查,企业发现王鹏确实没有回复邮件,无法证明他已经阅读并了解了文件,所以就为他补齐了下调的那部分基本薪酬。

由上述案例可以知道,如果企业选择了难以保留证据的制度发布方式,那就很容易让员工抓到把柄,从而使自身蒙受额外的损失。因此,企业在选择制度发布方式的时候,最好选择能够保留证据的发布方式。

3. 根据实际情况选择制度发布方式

为了让制度发布方式更加合适,企业在选择的时候必须考虑实际情况,例如,硬件设施、文化底蕴、员工素质等。这不仅有利于每一位员工充分了解制度,还有利于减少因员工对制度不熟悉而导致的争议。

在制度发布方面,方式和注意事项是两个重点,如果企业没有牢牢把握,一方面,会影响制度的执行效率和执行效果;另一方面,会影响劳资纠纷的处理和劳动仲裁的结果。可以说,制度发布已经成为抓执行中的一项关键工作,企业必须要足够重视。