3　一个MP3引起的爆发

案例来源：刘佳杰

一、案例当事人基本资料

孙某，男，18岁，高三在读学生。该生日常表现较为正常，性格上活泼开朗，和同学友好相处。但是在情绪管理方面容易失控，表现出脾气暴躁、不耐烦且事发当时不计后果。他父母年纪较大，家中还有一个哥哥。由于父母工作繁忙，孙某自打出生以来，便是由保姆抚养，教育时期多数时间也是在幼儿园、学校度过，与父母交流甚少，因此，在性格养成方面可能存在缺失。即使现已高中，年迈的父亲还是以慈祥予以他关爱，希望在家庭教育方面予以他补偿，这可能与他现如今放荡不羁的性格有关。

二、案例问题陈述

事例一：2018年9月某天傍晚，18点20分左右，孙某已到班级，向我请示后上楼去找同学，而后在外期间遇见正在抓迟到的级长。当被初步认为是迟到时，孙某并未说明原因，而是恶语相向，脾气暴躁。

事例二：2018年11月某天晚自习课间，孙某因晚自习聊天及用mp3听音乐等问题，被我叫至办公室谈话并代为保管了MP3。当我指出他这些毛病时，孙某突然大声扬言，既然这么多毛病，有本事就把他停课，并伴有粗口。

三、案例问题分析

事后我也分析了我和级长当时的处理态度，认为并无不妥，问题更多的是出现在孙某身上。在和他爸妈联系之后，我对他有了更多的了解。如上所述，我认为最大的原因是家庭教育的缺失，从小就缺少性格的养成和正确的指引，缺少人际交往中的尊重和礼貌，情绪容易激昂失控。另外，是对于规则的无视，习惯于破罐子破摔，抱着无所谓的想法，缺少外界的约束。

四、干预与处理方案

第一，家校合作。及时邀请孙某家长介入，让刚接手班级的我对他有了更深入的了解，找到了问题的根本原因。

第二，再次约谈孙某本人，平复其情绪，引导其分析脾气爆发的原因。基于其平静下来后的清醒的处事态度，我认为该生并非顽固分子，症结在于情绪爆发的那一瞬间，完全是双重人格。

第三，肯定孙某表现，指出他的不足，一方面再次要求其遵守校规校纪，在情绪管理失控这一方面约定有约束力的规则，保证该规则能在情绪失控瞬间被想起，从而抑制情绪。

第四，跟进教育，定期了解他的生活和学习，让他意识到老师时刻在关注着他，以鼓励他的进步为主。

五、干预效果与反思

首先，在情绪方面，孙某自那之后没有再次出现情绪过激的事例，师生距离没有因为当时的矛盾而疏远，反而愈加亲近。其次，孙某成绩上虽然属于后进生，但他能在考试过后主动找老师分析试卷；当我想把mp3还给他时，他也主动让老师继续为他保管，以免影响学习，这些都表明他在力求上进。

付出真心的教育是心与心的交流，它不一定立刻有成效，需要时间去加持，也要坚信每个学生的可塑性，做好新时代教师的引路人身份。