4.2.1　找到自己需要研究的领域

你要做的内容是关于什么事情的？笔者做过各种项目，例如给造纸商制作产品目录，给土木工程学会做网站，等等。无论什么项目，都有用户感兴趣的基本主题。比方说，对于批量购买纸张的人来说，他们感兴趣的是纸的等级（grade）、克重（grammage）、重量（weight）、涂料（coating）以及所获得的环保认证（environmental certificate）。这些东西当然不会长在树上，而是要靠你去研究。

所以说，必须围绕这个基本的主题来设计内容。用户的需求与兴趣并不会局限在你们公司的业务范围内，而是位于更为广阔的主题领域中。比方说，用户之所以用Zillow及Rightmove，是因为他们对房地产感兴趣。同理，用户访问IMDb，也是因为他们想要知道与电影有关的细节。想一想你喜欢用的App与网站，看看它们是为哪个主题领域提供服务的。

·Airbnb——旅行

·Spotify——音乐

·Instagram——摄影

·REI——户外运动

·Shopify——零售

如果能够理解主题领域，那么你制定出的结构就能够更好地支持你要做的内容，因为用户的兴趣是植根于主题领域，而不是其中的某款产品，因此，你应该抓住他们的想法，并据此将你的内容相互连接起来。

通过研究，你会逐渐看清这个领域的样子以及它的范围。有的时候，范围可能相当大，例如世界历史或海洋生物学，但一般来说，都会锁定到某个较为具体的范围内，例如第二次世界大战或热带鱼。研究得越透彻，就越能够清楚地了解到受众最感兴趣的是什么问题，以及你的内容最擅长解决其中的哪几个方面。