2.1.1　低敏感、碎片化时代的刚需

为什么我们要打造高感、高温、高能、高远、高尚的社群组织？因为低敏感和碎片化的时代已经到来。

1.社群是低敏感时代的刚需

什么是低敏感时代？

简单来说，就是在今天这个产品过剩、信息过剩的时代，人们对任何事物都已经见怪不怪。

在我们小时候，如果在街上看到一个外国人，会觉得非常稀奇，一群小孩会在后面追着看很久。20世纪90年代，我在经济上有了一点基础，当时买了任何新东西都能激动得几天睡不着，幸福感会持续很长一段时间。比如，在1996年，我买了人生中第一辆汽车——桑塔纳，这台汽车带给我的幸福感整整持续了3年。但是，如果你问今天的人买一台新车能带来多长时间的幸福感，我想答案可能是不超过3天。

图2-1　为什么必须社群化

虽然这只是一部分人的想法，但也从一个侧面反映出低敏感似乎已经在社会中蔓延。

那么，低敏感会给企业和组织带来哪些负面的影响呢？低敏感的蔓延不仅会改变人们的思想，最终也会改变人们的行动。受此影响，很可能会有越来越多的人对工作失去兴趣，因为很多新鲜好奇的事物都很难再引起他们的兴趣，何况本就相对枯燥的工作呢？当一个企业内越来越多的人开始产生这种思想，并付诸行动时，这个企业的结局可想而知。

但是，社群这个组织却可以在很大程度上减少低敏感对人的影响以及对组织的破坏。正如我在前面所说的，社群是一个基于热爱、价值观统一、心因共振（心理层面的共鸣与共情）的自动化聚合式社会组织。在这个组织里，人们热爱产品，热爱组织，热爱这种经营模式，一切以热爱为基础，自然会让低敏感的影响在这里化为无形。

所以，当社会不可避免地开始进入低敏感、低欲望的时代时，如果你不能拥有一个高感、高温、高能的社群组织，就无法打动人心，也无法引人关注。所以说，社群化是低敏感时代组织的必然选择。

2.社群是碎片化时代的刚需

随着互联网的高速发展，信息碎片化时代已经来临。所谓信息碎片化，是指人们通过网络媒体获取的信息与以往相比数量更加巨大而内容趋向分散。也就是说，原本完整的信息被各种各样的分类分解成为一个个信息片段，从而使人们接收到的信息大多不全面，而且内在逻辑也大多不完整。更形象的解释是，如果把互联网上的信息比作子弹，我们每一个人都已经被打得千疮百孔。

信息碎片化首先会撕裂你的组织，让组织失去凝聚力，让所有在其中工作的人失去对组织的热爱。一个失去了成员热爱的组织，自然无法完成高效率的工作，也很难做出更大的业绩。同样的道理，社群的基于热爱、价值观统一等组织特性则可以在很大程度上抵御信息碎片化对组织的冲击。因此，在这个时代，如果不学会利用社群的凝聚力，你的组织便难逃被撕裂的厄运。