第一章 管理与管理者

学习目标

• 掌握管理的定义，理解有代表性的管理定义
• 理解管理的基本特性、职能和基本问题
• 掌握管理中几种典型的人性假设理论
• 理解管理者的层次与角色
• 掌握管理者的技能和心智模式
• 了解管理者的能力结构

关键词

管理　管理的基本特性　管理职能　管理的基本问题　资源与资源配置　人性假设理论　管理者的角色　管理者的技能　心智模式　管理者的能力结构