你和职场精英之间,只差一个逻辑思考力
初入职场的我们都曾经想象过自己可能的形象:像电视剧里一样,一身职业装,即使在快节奏工作中,解决问题时仍然思路清晰,直接抓住问题的实质。汇报工作时,表述主次分明。
可现实情况是,在谈项目或者汇报方案之前,我们明明在各个方面都做足了功课,关键时刻却输在表达上。
职场中,我们遇到上司突然交代新工作时,常常不知如何下手;而一同进入职场的同事凭借优秀表现脱颖而出,是因为他们的能力高于我们吗?其实不然,职场上的成功者,往往依靠自己强大的逻辑思考能力。我们和职场精英之间,只差一个逻辑思考力!
职场中很多人都自认为自己有逻辑,但是在别人看来,自认为有逻辑的那个人说话时语言跳跃不连贯,虽然大家都能够捋清楚他的意思,但语言表达不连贯反映了这个人的思考没有条理性。那些成为管理者、运营高管的职场人往往有着优秀的沟通交流能力、超强的演讲能力,优秀的能力只是表象,这些能力背后隐藏的是他们超常的逻辑思维方式。
在职场中我们经常会遇到这样的问题:领导组织开会解决离职率过高的问题,每个人都要发言分析。菜鸟第一次一般都是针对某一点进行发言。但是如果你能够系统说出来的话,领导也许会对你刮目相看!
在这里跟大家分享一个案例分析的工具。步骤一:阐述现象。步骤二:发生的原因有哪些?步骤三:我们处理的方式有哪些?步骤四:我们可以用哪些工具、流程、方法来应对问题?
辰东所在公司2018年离职率较高,领导组织开会解决,每个人都要发言分析。多数人的发言针对某一点进行局部式分析。
辰东虽然是个职场菜鸟,但为了博得领导的青睐,他查了很多资料,做了充足的准备。发言前,他列了一个提纲,共分为三步:1.阐述离职现象。2.总结离职的原因。3.应对方法有哪些。
根据提纲第一步,他指出:“人力资源部汇总的资料显示,公司2018年的离职率达到了20%,而2017年才10%,比去年同期高了10个百分点。另外,资料还显示在公司所有的部门中,人力资源部、行政部门的离职率与去年同期持平,销售部、研发中心、生产部门离职率比去年同期上升不少。”
第二步,他总结了三点原因:“离职率增高的原因有三点。第一,同行业的薪酬增高导致技术人员跳槽。第二,公司业绩相对下滑,销售人员业绩提成减少。第三,公司制定的奖励制度有些没有兑现。”
接着,辰东又针对这些原因,提出了如何降低离职率的具体方法。辰东的发言条理清晰,让领导眼前一亮,顿时对他刮目相看!
“提升我们公司薪资水平,保持对外竞争力;加大市场开拓力度,提升销售人员业绩;多多组织员工活动,拉近大家感情,提升员工的企业归属感。”
“这些都是一些治标不治本的短期方法,从长期来看,我们应该建立相关制度,从制度层面保证这些事情的落实,加强与员工沟通,了解员工的动态,及时把问题扼杀在摇篮之中。我相信,只要按照上面的步骤和方法去做,我们公司的离职率一定会降下来。”
这就是解决一个完整问题的逻辑思维。作为一个不甘落于人后、有野心做高管的职场人,除了必要的努力,更重要的是训练自己的逻辑思考力。