带领下属“跟我冲”

埃德加·斯诺在《西行漫记》中评述过红军与国民党军作战方式的不同。他认为，红军的作风是“跟我冲”，国民党军的作风是“给我冲”。两种不同的领导方式，却能带来天壤之别的效果，“跟我冲”也成为红军屡战屡胜的法宝。

“跟我冲”能让下属感到领导者时时和自己站在一起，每个员工都有强大的后盾支持着他们，也能带领他们奔赴正确的奋斗方向。这种以身作则、率先垂范的优秀领导者，还具备一种令人信服的精神力量，能让下属从心中萌生出敬佩与信赖之情，进而产生一股强大的凝聚力、感召力。

行动往往比语言更有说服力，让下属“跟我冲”，更容易博得下属的信任与认同。即使没有声色俱厉地发号施令，下属也会心甘情愿地奋勇跟上。因为在他们眼里，领导者没有自绝于团队之外，领导者就是团队的“灵魂”。

有一次，王经理走访一处物流中心时，发现了一些极其凹凸不平的面团。他很清楚这些面团属于劣质品，不能出厂。但是他并没有说什么，而是卷起袖子和那里的工作人员一起解决这一质量问题。在场的工作人员都很受感动，并保证以后不会再有同样的事情发生。

这位王经理以实际行动让下属跟自己“冲”，而不单单是说教。喊“跟我冲”的管理者会把团队成员视为相濡以沫的朋友，而不仅仅是唯命是从的下属。这样的管理者往往像拥有强大的磁场一样，将整个团队紧紧地吸附在周围。

所谓“跟我冲”，是指在团队利益将要遭受损害时，能够主动站出来维护组织的利益。

带领下属“跟我冲”，无论遇到怎样的困难或是发生什么意想不到的情况，都能与大家并肩作战，共渡难关。

有一次，飞机上发生了这样的一件事情，一个年轻的空乘不小心把水洒在了旅客的身上，旅客穿着湿漉漉的衣服当然非常难受，就开始发火，质问这名空乘是怎么回事。

看到旅客的愤怒之后，这名年轻的空乘更加紧张了，她其实很想用毛巾给旅客擦拭一下，但是又害怕遭到旅客更严厉的呵斥，所以，就很客气地对顾客说：“先生，对不起，刚才我不是故意的。”

听到空乘说自己不是故意的，这让旅客更加生气了，他开始发牢骚，说：“我穿着湿乎乎的衣服有多难受，你一句‘不是故意的’，我难道就该老老实实地活受罪？”这时，年轻的空乘又开始道歉，可是这时候说什么，这名乘客也听不进去了，他的心情越来越糟糕，并且扬言一定要投诉这名空乘。

在这样的情况下，乘务长并没有因为惧怕顾客的指责而躲起来，而是马上快步走了过来，主动尝试帮助同事化解窘况。她俯身对旅客说：“先生，真对不起，把您的衣服弄湿了，这是我们工作的失误，您先消消气，我可以帮您擦一下湿衣服吗？”

然后，乘务长马上对旁边惹祸的空乘说：“你去帮我拿块热毛巾，先给乘客擦一下。”年轻的空乘马上转身离去，快步去取毛巾。看到两名空乘已经有了具体的补救行动，这名旅客愤怒的情绪慢慢地平息了，毕竟他不能对着一个代人受过的乘务员发脾气。他也明白眼前这个殷勤的乘务长并无过错，而且关键时刻能站出来，帮助自己的同事解决工作中出现的问题。

在旅客下飞机时，乘务长继续道歉说：“对不起，今天给您的旅途添麻烦了。”这时候的旅客不但不生气，还笑着说：“我发脾气也不对，谢谢你们周到的服务！”

就这样，一件看上去很棘手的事情，在乘务长的调解下得到了圆满的处理，并且为集体赢得了服务周到的美誉。

人们在一起可以做出单独一个人所无法做出的事业，智慧、双手、力量结合在一起几乎是万能的。一个人的力量是有限的，但是很多人组成的群体却可以移山填海，可以飞越太空，这并不是什么奇迹，而是团结的力量！

管理者必须具备带兵打漂亮仗的能力，要能够从自身做起，树立能够让下属参照的工作形象，把每份工作都努力做到尽善尽美。只有敢于担当，身先士卒，才能带好团队。