世易时移,变法创新
许多成功的企业,都将自己的成功归因于拥有成熟的制度模式。所以,在竞争局面发生变化的情况下,有些企业的管理者依然信心满满,从不怀疑和否定原有制度继续存在的价值。然而由于墨守成规,造就企业昔日辉煌的制度慢慢蜕变为企业谋求生存道路上的障碍,成为可怕的组织惯性。
这个试验形象地揭示了组织惯性的形成过程。在风云变幻的市场竞争环境中,企业要想赢得优势,就必须随着时代的发展变化迅速调整制度,否则就只能像试验中的猩猩一样,因一时的挫折而故步自封,错失获得成功的大好机会。企业的衰退并不是它面对变故束手无策,而是它所采取的行动已经不能顺应时代了。
企业确定了其经营管理模式后,企业成员就会在实践中熟悉这套模式,并逐渐习惯运用这套程序去解决问题,之后,管理者与员工就很少再去思考这些方法是否依然合理有效了。
曾有一家大型公司计划招聘25名新员工。招聘制度明确规定,只有笔试考试成绩在前25名的应聘者才有资格被录取。有一个候选人,人品和性格都很好,并且拥有丰富的人际资源,这些资源能给公司发展新业务提供很多机会。但是他的考试成绩并不理想,排在第26名。面对这种情况,人事部门很困惑:是录取他,还是放弃他?公司领导权衡再三,最后还是决定忍痛割爱。原因只有一个:公司的招聘制度不能违反!
该公司的行为引起社会上很多人士的质疑,什么才是公司“铁的纪律”?“铁的纪律”至少应该具备两个基本条件:首先是制度的时效性,就是说该制度必须符合企业与时俱进的发展要求,符合企业应对同业竞争的市场现状;其次是制度的前瞻性,公司的制度在时效性的基础上,更要能够引领企业走在其他企业前面,顺应时代潮流的发展方向。
可以说,时效性、前瞻性是企业制度缺一不可的两大特质,是其生命的根基。为了使企业真正拥有“铁的纪律”,领导者就必须对所有丧失时效性和前瞻性的规章制度及时进行全面的梳理、修订,这样才能使企业朝着先进、科学的方向发展。