第五节 手势：解读心灵的无语声音
信息随手势传递
数百万年以前，人类的祖先就开始用双手来制造和使用工具。自此以后，人类便开始逐渐成了地球的主宰。其实，人类的双手除了会制造和使用工具以外，还会协助有声语言来表情达意。十指连心，一个人手势的动作变化与他的内心变化往往是同步的。现代科学证明，手部有着丰富的神经，是人身上神经末梢最多的地方之一。因此它的触觉、温觉、痛觉等极为敏锐，稍有较大的痛楚，就会使人感到“揪心”似的疼痛。我们运动手指时，就可运动到大脑里不同的中枢。对大脑里不同的范围、深度，产生不同功能的运动效果。同理，脑部活动也就通过神经传达到手部，其中也包括各种潜在意识。你可能自己还没有觉察到，但这些意识已经传导到手部，你的手部姿势就反映出了这些意识。所以，很多人在与人交谈时，总会有意无意地使用各种手势来配合有声语言，以便能准确地表达自己内心的思想和情感。
传播学家研究发现，手势往往比有声语言更能传达出说话者的心意，因为作为一种可视的沟通形式，它比语言传递得更远，而且不会受到那些有时会打断或淹没话语的噪音的干扰。所以，有时候，手势甚至能成为一种独立而有效的特殊语言使用。比如，拍手表示激动或赞成，转动眼睛表示故作谦虚、厌倦无聊或是恼羞成怒，把小指和拇指放在耳朵边上表示需要打电话，大拇指朝上表示赞同或钦佩，大拇指朝下则表示不赞同或鄙视对方。招手为来，挥手为去，耸肩表示“我很遗憾”“我不介意”，或者是“我不确定”，伸手表示想要东西，手背在后面表示不想给予，诸如此类的手势还有很多很多。
简单手势中的信息含量如此之广，难怪一些画家会这样说道，“人体的很多部位都比较好画，但手却例外”。一般来说，如果一个画家不能通过手把它所包含的信息全部表达出来，那么他的这幅作品可能就是不成功的。
手势除了能表情达意以外，我们还可以通过观察一个人手势的变化来了解他的心理状态和性格特征。比如，某些人，无论在何时何地，他们总喜欢把自己的双手藏在衣袋或裤袋中。此种手势的一层含义就是他们想把自己隐藏起来，不想让别人看见他们的弱点或不足，所以这种类型的人往往给人高深莫测、阴险狡诈的印象，虽然他们本身可能不是这样的人；此种手势的另一层含义就是做出此动作的人不太注意别人的讲话，正在思考自己的事情。这虽然是一种不自觉的手势，但它却暴露行为动作者内心的真实状况。再如，伸手时喜欢将五指并拢者，做事小心谨慎，井井有条，并具有较强的自信心。也正是他要求做任何事时，都必须事无巨细，所以有些时候容易自寻烦恼。再比如吝啬鬼严监生在临死前，一直不肯咽气，并向陪在其身边的人伸出了两根指头。家中的大小奴婢、子女都不明白严监生伸出两根指头的意思和不咽气的原因。最后，严监生的老婆看见丈夫的眼睛死死盯着两根燃着的灯芯，顿时明白了他的意思。原来严监生看见同时点燃的两根灯芯，认为这非常浪费灯油，故而伸出了两根手指。随即，严监生的老婆掐断了一根灯芯，与此同时，严监生也终于咽了气。由此可见，简单的手势所传达的意义是多么丰富。
手势虽然蕴含有大量的信息，但不是通过闭门造车的方式“设计”出来的，也没有固定的模式和规定的角度，更没有“导演”的引发，而是随着说话者所表达的内容、具体的环境，以及在某种感情的支配下，自然而然地流露出来的。因而，在某种程度上来说，手势是人的第二张面孔，传达着丰富多彩的信息。
掌心的方向——翻手为云覆手为雨
一个小小的手掌动作能传达出不同的内心感受。最常见的手掌动作有两种：手心示人和手背示人。翻手为云，覆手为雨。两种动作便可导致两种完全不同的心理感受。
1.以手心示人表达善意
把手心示人通常让人们感到的含义是表示服从和妥协，可以说这是一种表达善意的手势。为什么这么说呢？这个动作首先让我们联想到乞丐乞讨时的惯用动作，表达哀求之意。而从历史上看，这个动作应该是人们用来告知对方：我的手中并没有武器，我是友好的。
表达友好的手心向上动作也经常见于我们的生活之中。比如礼仪小姐在指引路线时，就会用手心向上的动作指明前进的方向，代表了一种友善的诚意。而向某人介绍另一人时，也会用手心向上的手势指着被介绍者，这其中还蕴含着尊敬感。
表示妥协的手心向上姿势我们也经常见到。当丈夫遭到妻子的责骂时，通常会双手一摊，表示“我的确什么也没干过”。这个姿势既是表明自己的清白，也有着承认错误并且要求妥协的意思，不希望妻子继续声讨他。但撒谎的男人一般来说就不会做这个动作，他会下意识地隐藏自己的手心，而敏感的妻子就会发现有什么地方不妥。
举起一只手并以手心示人，表明自己想要发言，或者想引起注意。而将手掌按压于心口之上，表明自己的真心。基督教徒对着圣经发誓时，也把手心按在圣经上面，以示自己没有撒谎。
2.手心向下表达权威
与手心向上或者露出手心相对，手心向下或者隐藏其手心就有了完全相反的意思。多数时候，这个姿势代表了一种权威性。
一般来说，这个动作由上级对下级做出，并且这个手势也并不会对你的要求产生任何消极的作用，因为你本来就有凌驾于他之上的权力。这个手势不过是强化了这一认识，对方会立刻照做。假如你和对方的身份和地位平等，当你对他提出这个要求并做出了手心朝下的动作，这个时候对方很可能会拒绝你的要求。因为你的动作让他感觉到了你想控制他，而通常男性是不会希望同级别的另一个人指挥自己的。当然，下级对上级就极少用这种姿势了。
这个动作在生活中有了变体，身体语言专家亚伦皮斯曾在他的著作《身体语言密码》中提到这样一个例子，他以夫妻牵手为例，认为我们能从牵手动作中察觉谁在这个家庭更有权威性。通常为男性会稍稍走在另一方的前面，而他的手也就自然而然地压在了跟在他后面的妻子的手的上方，其手心面朝后方。他的妻子由于位置稍稍靠后，其手心也就会很自然地向前迎合丈夫朝后展开的手掌了。这个小小的细节已经体现了男方在这个家庭拥有主导的权力了，也暗含了他的强者姿态。
所以现在你也就可以理解我们在本节开始时提出的问题了，希特勒为何青睐这种手势，因为它为独裁者的权力野心提供了展露的机会。
摩拳擦掌——跃跃欲试
摩拳擦掌用来形容人在进行某项活动前的兴奋、期待之情。这并不是文字的夸饰，这个形容词绝对是源于生活的，现实中人们的确常常会用摩擦手掌的动作来表达对某一事物的期待之情。
比如，会场主持人一边搓着手掌，同时对听众说：“下一位就是我们期待已久的某某先生。”掷骰子的人在掷出以前，往往会用手掌不停地搓骰子，以期自己成为赢家。满脸通红的孩子跑进家门后，摩擦着手掌对父母说：“爸、妈，这学期我又考了第一名。”需要注意的是，在寒冷的冬天，当一个人在车站急切等待公共汽车的时候，不停地搓着双手，一方面有可能是他急切期待公共汽车快点到来，另一方面有可能是他感觉太冷，所以双手不停地搓来搓去。
有趣的是，同样观察一个人搓手速度的快慢，还可以知晓他对所期待事物的期待程度和他内心的情绪状态。如果一个人站或坐在那里急速地搓动着双手，则说明他非常期待某件事情的发生，或是极度渴望自己能做成某件事情，此种情况下，他内心的情绪肯定是较为急切的。反之，当一个人站或坐在那里慢慢地搓着手，则说明他在遇到有决定性作用的选择时的一种犹豫不决，或是将要做的事情可能会遇到很大的阻力，此种情况下，他内心的情绪是摇摆不定的。
需要提醒大家的是，我们理解每个动作的含义都不能离开它的使用背景。比如摩拳擦掌，并不是任何时候都代表了兴奋和期待。寒冷的冬季，你看见一个摩拳擦掌的人，他可能也像掷骰子的人一样往手心里吹气，但那仅仅是因为太冷了，想要摩擦生热而已。
整个手掌的互相摩擦能表达兴奋心情，但只揉搓拇指和食指指尖的动作就另有含义。东西方在这个动作的含义上达成了一致，一般都用来暗指金钱，或是表达索取金钱的意愿。
不过，人们对于金钱，总是会产生一些负面的联想。尤其是中国人，向来不喜欢公开地谈钱的问题，所以这样的动作的人就容易引人反感。当你的身份是销售者或者其他需要博得对方好感的身份时，千万要控制住自己的手，不要经常做这个动作。
紧握双手——挫败感的标志
在一次商业谈判中，甲方代表看到乙方代表放在桌子上的双手紧紧地握在一起，而且越握越紧，以至于他的手指都开始泛白。甲方代表于是胸有成竹地提出了自己的要求，结果乙方居然轻易地答应了。
甲方代表自信地提出要求，是因为他从乙方代表的身体语言中就已经读出了他的内心所想。紧握双手的动作体现的其实是一种拘谨、焦虑的心理，或是一种消极、否定的态度。谈判专家尼伦伯格与卡莱罗曾经针对这一动作开展过专项研究。其结果显示，如果有人在谈判中使用了该动作，则表示此人已经有了挫败感。这就意味着，在他的心中，焦虑与消极的观点开始蔓延。所以甲方代表判定自己在谈判中已经占据了主导地位。
我们通常会认为紧握的双手是自信的标志，因为动作者通常还伴有面部微笑。而实际上，内心真正轻松且自信的人很少会做这个动作。因为紧握的双手互相用力，仿佛在找一个可以依靠和发泄的场所，体现出来的心理语言不是紧张就是沮丧和焦虑。
紧握双手的动作按照其紧握双拳的位置大致可以分为：脸部前握紧的双手；坐下时，将手肘支撑在桌子或膝盖上，然后握紧；站立时，双手在小腹前握紧。
在这一动作中，双手的位置所体现出来的信息也是很重要的。你可以由此判断动作者的内心焦虑感有多强烈。因为双手位置的高低与此人心理挫败感的强烈程度有十分密切的关系。通常情况下，当一个人将两只手抬得很高而且双手紧握的时候，即双手位于身体的中间部位时，要想与他有进一步的沟通就会变得很困难。比较起来，如果他的双手位于身体下部的时候，你想要与他交流就会显得更加容易。
那么，当你发现对方紧握着双手，如何做才能让他解除防备，从而畅快地交谈呢？当你发现对方将手放到了所谓的难沟通区，你就必须要想办法破解它。改变谈话的内容是一方面，但一些小技巧的使用会更快捷。你不妨停一停，为他递一杯茶或者递给他其他物品。这些物品需要他拿在手上，如此一来，他也就没有办法采取双手紧握的方式了。这些小技巧看起来并没有什么高妙之处，但实际上，人的潜意识能影响外部动作，反过来外部动作也是可以影响潜意识的。所以当你让对方做出了开放型的姿势以后，他才能更容易地接受你的意见。否则，紧握的双手就会和交叉的双臂一样，将你的所有观点和想法全都拒之门外。
十指交叉的双手
心理学家近来的研究发现，在各种形式的体语中，最不受重视，却是最有力的非语言信号是人的手掌，尤其是十指交叉的双手。如果能将十指交叉这一姿势使用得非常正确和得体，它就会使使用这一姿势的人显得非常自信和有权威，并且还能对别人产生一种无形的控制力。
一般来说，当一个人坐于桌前时，十指交叉置于下巴的前方，两胳膊肘抵放在桌面上，头微微扬起，双眼平视前方，胸部稍微前挺，双肩自然下垂并由此给人一种脖子上升的感觉，这就是一个典型的自信姿势，并能给人一种威严感。
很多时候，当人们在谈话或是聊天时，常常会有意无意地将自己的十指交叉在一起。最常见的姿势是把十指交叉的双手平放在胸前，面带微笑地看着对方。也有的将十指交叉的双手放在桌面上，或是放在自己的膝盖上，这种动作，常见于发言人。发言者做出这个动作，表明其发言正处于侃侃而谈的时候。一般来说，发言者做出这个动作是其充满自信的表现，但有些时候却并非如此。比如，某个员工在发言会上陈述自己的观点和意见时，随着发言的进行，人们发现他十指不由自主地紧紧地交叉在了一起，由于太过用力，其十指也变得苍白无色。他的这一手势表明，他此时不是自信而是非常紧张。因而心理学家研究后认为，十指交叉在某些条件下也是一种表示紧张、沮丧心情的手势，表明使用这个手势的人在极力掩饰其窘迫或失败。
一般来说，十指交叉这一手势最得女性的青睐。十指交叉的方式不同，其所代表的意义也是大相径庭的。如果一个女性喜欢用双肘支撑着交叉的双手，或是喜欢把下巴放在交叉的双手的上面，则说明其是一个非常自信的人。如果一个女性在站立时喜欢将十指交叉的双手置于胸前，则表明其具有很强的戒备心理，她可能在感情上或是生活上曾经受到过较大的伤害。她之所以做出这个姿势，就在于尽力保护自己，以免再一次受到伤害。如果一个女性将自己的头置于十指交叉的手上，则说明其可能在后悔或反思自己的某一决策或是行为，当然她也可能是在思考某一问题。
很多情况下，一个人十指交叉手势位置的高低与其情绪状态有关。一般来说，当一个人把十指交叉的双手置于胸前或是腹部时，则说明其情绪状态较为积极、高亢，对自己充满了信心，同时也会让其显得高深莫测，偶尔还会有几丝神秘色彩。当一个人把十指交叉的双手置于腹部以下时，则说明其情绪状态较为低落、消沉，同时也会让其显得坦诚无欺。
托盘式手势——表达倾慕之情
当女性面对心仪的对象时，经常会做出托盘式手势——双肘支撑在桌上，两只手搭在一起，把下巴放在双手上。女性通常借助这一手势来吸引心仪男性的注意力。假如对面的男子颇让自己心动时，女性常常把自己的双手当成托盘，把自己的脸当成其上的精美工艺品，呈现在对方的面前，希望他能细细品味。
婚姻中的女性并不经常做出这个举动。例外的可能是，结婚纪念日，夫妻二人共进烛光晚餐，妻子在丈夫对过往的回忆中，找到了恋爱时的感觉。他似乎又变作了那个当年让她仰慕的男子了，所以她情不自禁地摆出了托盘式的姿势，告诉对方：“你让我很有兴趣，我在仔细倾听你的话。”
托盘式的姿势除了表示对对方的个人或者谈话内容感兴趣，还可以表达恭顺之意。女性做出这个姿势时，突出了自己柔和的面部线条。这也是与男性的区别之一，由此展现的女性特质会让异性格外注意。而如果你身处工作场合，面对着谈判对手，那么这样的姿势就会让你处在弱势。
手撑着脑袋
用双手托住头的姿势如果稍加变化，能表达出完全不同的含义。如果你是一个会议的发言人，当你在滔滔不绝的时候发现有的与会者把双肘支撑在桌子上，把头撑在手掌上。但并不是用交叠的手背做出托盘式姿势支撑头，而是用双手手掌托着自己的下巴。那么你千万不要觉得对方是在对你表达仰慕或者恭维，这是他已经厌烦了你的讲话，甚至有了几分倦怠，所以用手撑着头，以免自己倒头就睡。
托盘式姿势和双手托腮的姿势，除了手心的朝向不同，它们所用到的力度也不同。托盘式姿势看起来是用手背托着头，但为了突出脸部线条的女性是不会使用很大的力度的，她们的下巴只是轻轻贴近手背，避免挤压而破坏脸部轮廓。而双手托腮就不同了，动作者的目的是为了不让疲倦的大脑陷入沉睡，而用手托住。这时，头部重量是完全压在手掌上的。这也是常见的休息姿势之一，总之它所表明的就是动作者不想参与到与你的沟通之中。
高度自信的尖塔式手势
一般来说，在身体语言中，对一个姿势的理解需要结合其他姿势群和具体的环境，才能解读其真正的含义，因为某一具体手势在这个特定场合中可能有某个特定含义，而在另外一个特定场合中却可能并没有含义。比如，在一个寒冷的房间里，某人将双臂交叉放在胸前可能仅仅是为了防寒取暖，而与防御自卫或者孤独离群没有丝毫关系。但体语中有一个姿势却是例外，它是一个孤立的姿势，不需要结合其他姿势群和具体的环境，就能表达一个明确而具体的含义，它就是“塔尖式手势”。那究竟什么是塔尖式手势？它表达的具体意义又是什么呢？
所谓塔尖式手势，是对一种手势的形象称呼，指双手手指一对一地在指尖处结合起来，但两个手掌并没有接触，外表看上去就像教堂的尖塔一样，故而被称为塔尖式手势。它表达的意义就是姿势发出者对自己非常自信。一般来说，采用这个姿势的主要是这样一些人：非常自信、有优越感，较少使用身体语言的人。
塔尖式手势常用于上下级之间的互动关系中，用来表示自信和无所不能。经理或部长给下属传达通知、布置任务时，常会自觉或不自觉地做出这个姿势。这在律师、IT人员、经济师之类的人群中尤为常见。他们之所以喜欢做出这个姿势，就在于想通过此种姿势，向别人表明对自己所说的话，或者是所做的决定，具有十足的信心。
研究表明，职场中有一种很普通的现象就是那些自信的佼佼者经常使用塔尖式手势，以显示他们的高傲情绪。在上下级之间，这种手势主要用来表示当事者“万事皆知”的心理状态。如某些大公司的总经理在给他的下级传达指示时经常使用这一手势，某些做报告的领导，常常坐在讲桌旁，双臂支撑在桌子上，双手不由自主地形成塔尖式。这种手势在会计、律师、经理、单位领导和同类人中间显得更普遍。
具体来说，根据塔尖的朝向，塔尖式手势可以分为向上和向下两种姿势。当一个人向别人发号施令，或是在阐述自己的观点、意见时，其手势的塔尖朝向上方；当一个人在聆听别人说话时，其手势的塔尖可能会朝下。心理学家研究发现，女性不论是在对别人发号施令，还是在聆听别人说话，她们都喜欢用倒置的塔尖手势来含蓄表达自己的自信。如果一个人在做出塔尖朝上手势的同时，还昂起自己的头，这就表示他是一个自以为是，并且很自大的家伙。更为夸张的是，某些人在观看对方时，也喜欢做出塔尖式手势（指尖朝上）。他先把十指做成塔尖式手势，并将其置于与双眼平行的位置，然后透过两掌间的缝隙盯着对方，一言不发，好像在告诉对方：“你心里在想什么我都一清二楚，不要在我面前耍花样，不然后果很严重！”
总的来说，塔尖式手势是一种积极、明确的姿势语言，除了可以用于积极的方面以外，它还可以用于消极的方面。比如，当一个下属在向其经理汇报工作时，他可能会做出一些积极的姿势，比如摊开双掌、身体前倾等。经理在下属汇报完毕后，他可能做出塔尖式手势。要想判断经理这个手势的意义是积极的，抑或是消极的，关键就在于经理做出的这个动作是在他的一些积极姿势之后，还是在一些消极姿势之后。如果是在一些积极姿势之后做出的，则表示他肯定了这位员工的工作，如果是在一些消极姿势之后做出的，则表示他不太满意。
抚摩下巴
当你向一群人或朋友发表自己的意见时，如果你留心观察一下他们，可能会发现这样一个有趣现象：在你发言的过程中，他们中的很多人会把手放在脸颊上，摆出一副估量的姿势。当你的发言接近尾声，你让他们对你刚才的发言发表一些意见或是看法时，有趣的现象便开始出现了，他们会迅速结束自己原先的估量姿势，将手移到下巴处，并轻轻地抚摩下巴。这种抚摩下巴的姿势就表明他们在对你刚才所讲的话进行思考、分析、判断了。
当你要求听众做出决定时，他们便会把轻轻地抚摩下巴这一表示思考、分析、判断的姿势变为做出决定的姿势了。其接下来的姿势就会表明他们的决定是积极的还是消极的。这种情况下，你大可不必匆忙要求他们迅速给出答案，你的最佳策略就是冷静地观察他们的下一个动作。
如果他们在抚摩下巴之后，将自己的手臂和腿交叉起来，并将身体后仰在椅子上，这种情况下，他们的最终决定可能是否定的。一旦出现此种情况，你大可不必惊慌，因为事情还没有到完全无法挽回的地步。此时你应迅速征求一下他们的意见，请他们说出心中的疑惑、不满，然后对其进行一一解答。这样一来，那些原来心存疑惑、不满情绪的听众很可能会改变他们的决定了。
如果他们在轻轻抚摩自己的下巴后，身体后靠，同时手臂张开，这就表明他们的决定很可能是肯定的。一旦出现此种情况，你就可以接着在台上尽情地“纵横驰骋”了。
需要注意的是，当一个人陷入深深思考之中时，往往也会做出抚摩下巴的姿势。另外，根据《辞海》的注释，“抚摩下巴”是形容得意容貌的姿势。因此，“抚摩下巴”这一姿势，根据具体情况的不同，其表示的意义也是大相径庭的。
比如，从身体学的角度上来说，“抚摩下巴”这一姿势主要偏向于自我亲密性的意义，也即当一个人失去自信，感到不安、恐惧、焦虑、孤独，或是处于进退两难的尴尬情景之中时，借触摸自己的身体，以掩饰自己的上述心态，进而起到安慰自己的目的。再如，当一个人听见对方不停地恭维自己后，他不由自主地伸手去抚摩自己的下巴，这就表明他现在正处于扬扬自得的情绪状态之中。