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满足他人被赞美的需要
在许多场合，适时得当的赞美常常会发挥它的神奇功效。美国总统林肯说：“人人都需要赞美，你我都不例外。”人人都渴望得到赞美，这是人们的共同心理。美国心理学家威廉·詹姆士说：“人类本性中最深的企图之一就是期望被赞美、钦佩及尊重。”在人与人之间，无论是朋友之间、夫妻之间、师生之间，还是领导与下属之间，父母和子女之间，互相赞美是必不可少的。
赞美的需要是人的本性，美国心理学家马斯洛以科学的手段剖析了人的需要，认为人的需要和欲望多种多样，有生理需要、安全需要、人际需要、尊重和荣誉的需要，其中生理需要是最原始、最基本的需要。一个人从儿童时代起，第一需要的是美味食物，第二就是做个“好孩子”，渴望得到大人的赞美。
在人际关系中，每个人都希望与别人和睦相处，获得好人缘，得到亲朋好友的尊重和认可；事业上，渴望在社会上谋求一席之地，实现自我价值。总之，对赞美的渴求源于人的本性，具有无穷的力量。人不仅要满足物质需求，更重要的还要满足精神需求，赞美给予人的不仅仅是自尊心，它还能给人以自信与力量，这种精神的力量是无法用其他东西所替代的。无怪乎英国大文豪莎士比亚说：“赞美，即是我的薪俸。”美国以幽默风趣闻名的短篇小说大师马克·吐温也说过：“一句精彩的赞美可以做我十天的口粮。”
但在现实交往中，许多人却不愿去真诚地赞美别人，觉得称赞别人就是阿谀奉承，靠近领导就是溜须拍马。更多的人虽然也认识到赞美肯定别人的重要性，却不知如何适时得体地赞美别人。说实话，赞美说不容易也容易：“你今天穿得真漂亮呀！”“你这个球打得棒极了！”一句简单的话也许能给别人一天的好心情。但是赞美其实也不那么容易，过度的赞美会让别人怀疑你的不当动机，空泛的赞美只会令别人厌烦。因此，赞美还需要技巧和方法：
○赞美别人的特长、爱好。
每个人都有自己的特长、爱好，这些特长爱好常常是一个人引以为荣的地方，因为这些特长是他优于别人超出别人的地方；爱好是一个人的兴趣所在，许多人在自己的爱好上投入大量财力、物力、精力，甚至视其如命。因此，尊重别人的特长爱好，适当赞美别人的特长爱好，会赢得别人的喜欢。
对有一定特长的人，如书法、绘画、钓鱼、养花等，你不可只是赞美，最好抱着谦虚请教的态度向对方讨教一番。即使你对这些方面了解颇深，你也不妨显得外行些，有意地让对方表现一番。
一次，我到一位擅长素描的老师家去拜访，几句寒暄之后话题自然落在有关素描上，我谦虚地说：“老师，我小时候学过一段时间的素描，现在也常常自己作些写生，但总感觉进展不大，大概是不得要领，老师能不能给我点拨点拨。”那老师立刻兴奋起来，开始滔滔不绝地讲起他的“拿手活”来：“这个素描啊，诀窍在于‘一心’‘二看’‘三推敲’。‘一心’就是要专心，坐着写生不能三心二意；‘二看’就是要观察入微，模特儿的每一个部位，包括一棱一角都不可疏忽；‘三推敲’就是……”
一下子给我灌输了他的那一套“素描经”，我赶紧接着说：“老师，听了您的点拨，我恍然大悟，您说到的一些我平时练习时根本没注意到，以后按照您说的去做，我肯定会大有长进。”那位老师很高兴，临走时还送了我几张他的得意之作供我学习。
○从小事着手。我们总是关注于轰轰烈烈的大事，而对日常生活中的一些小事熟视无睹。不过，我们毕竟不是“振臂一呼，应者云集”的英雄，能够做出惊天动地的伟业，大部分人只是沧海之一滴，芸芸众生中的普通一员，做的也都是平凡的事。但是有时候，小事中也蕴含着大道理，小事中也闪烁出一个人的不平凡之处。所以，“勿以事小而不赞”。
一位商场的警卫在巡逻时发现库房门口的灭火器坏了，马上报告给经理，经理派了有关负责人换上新的。几个月过去了，谁也没把这事放在心上。有一天，库房突然失火，被及时扑灭了。事后，经理想到了那位细心的警卫，如果不是他发现灭火器已坏并及时地换新，公司库房就有可能不保。于是，经理在事后的救火表彰大会上表扬了这位警卫，并代表公司向其致谢，号召其他职工向他学习。事隔数月，经理居然还能记得警卫的报告，着实让他心里感到暖和，以后警卫在工作中更加细心谨慎了。
○根据一个人的弱点伺机赞美。
“人无完人”，每个人多少都会有自己的弱点、缺陷。了解对方的弱点，赞美时便可以对症下药，用其弱点的对立面去赞美别人，或者绕开别人的弱点，而从与弱点有关的好的一面去赞美他，往往能收到意想不到的效果。
小孩子由于受年龄、能力限制，虽出于良好的动机，却往往把事情搞坏了。
小李的儿子贝贝今年才7岁多，却很懂事。一天，小李下班后感到疲惫，就躺在沙发上闭目休息。懂事的贝贝一见到爸爸累了在休息，就想拿桌上的杯子倒水给爸爸喝，可是人小桌高够不着，一不小心把玻璃杯摔碎了。小李睁眼一看，贝贝吓呆了，怕父亲骂他，但小李却温和地抱起他，夸道：“我的好儿子，这么小就知道孝顺爸爸了，可是你这么小，怎么够得着杯子呢？好了，别怕，爸爸不会怪你，还得谢谢你，你真懂事！”一席话一下子消除了孩子的紧张心理，又使孩子明白了道理，小贝贝亲了亲爸爸说：“爸爸，我以后一定听你的话！”
○赞美别人引以为荣的事。一个人总是或多或少有些自以为光荣的事，他们常常把这些事挂在口边：“想当年，……”“那时候，我曾经……”“老弟在法国留学那阵子……”对这些事，他们往往希望得到别人的较高评价。因此，了解对方引以为荣的事，往往能使其很高兴。
楚汉战争刘邦打败项羽之后，刘邦逐渐产生了自满情绪，常常疏于朝政。一次，刘邦生病后整日躺在宫中，不理朝政。连跟随他驰骋沙场的开国元勋周勃、灌婴等人的劝谏都不听。这时大将樊哙想方设法闯进宫中进谏，他先是对刘邦的过去大加赞美：“想当初，陛下和我们起兵丰沛、定天下之时，何等英雄壮志！上下团结，同甘共苦，最终打败项羽，建立了汉朝大业。”几句话说得刘邦豪情勃发，接着樊哙话锋一转，说：“现在天下初定，百废待兴，陛下这般精神颓废，不见大臣，不理朝政，而只与太监亲近，难道就不记得赵高祸国的教训了吗？”
樊哙通过称赞刘邦引以为荣的辉煌过去，借机劝谏，终于警醒了刘邦。从此，刘邦专心朝政，经休养生息，汉朝一片兴旺发达。
○间接地赞美他人。有时候直接赞美别人反而不便或起不到应有的效果，这时，不妨借助第三者，间接地表达对别人的赞美。
小勇和小方同时从一所乡下普通初中考到省重点高中，面对来自各地的高手，小勇不禁有些自卑，觉得自己没法跟别人比。这时小方鼓励他说：“初中老师不是说你脑子活、有潜力，只要好好努力，充分发挥，肯定是个尖子，我相信你能学好。”小勇听后很高兴，心理的障碍消除了，后来，他发奋学习，果然在第一学期期末考试中考得全班第三名。
我们生活中常常听到“我听人家说你这个人肯干、踏实……”“××很赏识你……”等等，这些都是间接赞美的方式。