2.6 现在有哪些人做亚马逊运营

前面介绍了亚马逊的基本操作和平台性质，既然亚马逊是一家国际性电商购物平台，就会有各种各样的卖家在上面竞争角逐。亚马逊又是一家美国的公司，所以美国卖家最多，近几年随着全球开店政策的推行，中国卖家在美国市场也占到了30%左右的市场份额，也会有英国卖家、德国卖家、法国卖家、西班牙卖家、意大利卖家等欧洲卖家。这是一个“国际性舞台”，而不仅仅有中国卖家在竞争。跨境电商企业应该具有国际投资眼光，敢与海外卖家大胆公平竞争。

目前在国内，有几类人在从事亚马逊运营工作。

（1）做传统外贸的贸易商、工厂。跨境电商本身就属于外贸行业，只是从原来的外贸批发转型到外贸零售，即跨境电商的形式。贸易商的消息是最灵通的，也是最早转型的一批卖家，然后是外贸工厂。

（2）从国内淘宝、天猫转型的卖家。他们具有天然的电商基因，特别是天猫 Top 500的卖家，有工厂资源，但对国内电商平台和亚马逊运营方法的认知有较大偏差。

（3）有着稳定薪水的上班族。很多跨境电商公司的运营人员非常熟悉运作方法和平台规则，但是对开店、收款、物流渠道等周边服务了解很少。

（4）在家带孩子的“宝妈”。“宝妈”的时间很充裕，很多是在外贸企业上班的职业女性，由于生育的原因，中断了工作，但是熟悉外贸行业，有充足的时间学习和做跨境电商运营。

（5）以跨境电商创业的大学生。跨境电商属于新生事物，很多“90后”能够很快适应电商平台的快节奏，能够快速学习平台知识，年轻人的思维转换快。

（6）看到跨境电商赚钱效应的人。近年来因为看到跨境电商的赚钱效应而做跨境电商运营的人很多，之前在深圳较多，而现在内陆城市也有越来越多的人开始关注跨境电商。

2.6.1 传统外贸企业如何做亚马逊运营

在了解了有哪些人做亚马逊运营后，我们有必要继续深入分析如何才能做好运营。

传统外贸企业大部分是贸易企业或者工厂，一直以来直接面对海外的大型批发商，一般通过线下展会或者谷歌搜索的方法寻找海外批发商，接到的订单金额往往都比较大，是因为海外的大型批发商非常熟悉当地国家的市场，只是把消费者的要求告诉中国的工厂，然后按照他的要求定制生产而已。所以，传统外贸企业需要明确以下3个关键点。

首先，传统外贸企业要确定自己的商品是否适合零售，即是否适合终端消费者直接使用，因为很多传统外贸的订单属于 B2B 的企业采购订单，现阶段的跨境电商主要以 B2C零售为主，B2B的订单是很少的。例如，如果你所在的工厂是生产防盗门的，有面部识别功能，这个商品需要专业维修人员上门安装，那么这个商品显然不适合跨境电商，也可以说不适合跨境零售。

其次，传统外贸的订单金额大、频次少，很多时候都是一年一两次，但是在亚马逊上多频次的快消品占主流。传统外贸的商品只要不是大规模地出现质量问题，少量的几个商品有瑕疵是没问题的，但是在跨境零售的平台中，这样的瑕疵对于消费者来说，就是商品质量问题，外贸企业应该予以重视和区别。

最后，传统外贸的物流方式以海运为主，因为订单数量较多，海运是最便宜的运输方式，而亚马逊有自己的海外仓，第一批货物是测试数据和市场反应的，数量较少，往往采用飞机空运的方式，只有在商品销售量稳定的情况下才会使用海运。这也是需要转变的思维方式。

2.6.2 国内电商卖家如何做亚马逊运营

在本章开头介绍过，国内电商卖家（如淘宝、天猫、京东等平台的卖家）具有天然的电商基因和互联网基因，更容易识别互联网电商平台的机遇。亚马逊作为互联网和外贸行业的结合，同样具有电商平台的很多共同属性，但是亚马逊同国内电商平台又有很多不同之处。国内电商卖家在货源、品类方面更加有优势，现在很多天猫Top 500的卖家过来做亚马逊运营，这些卖家在供应链方面有足够的优势，但是需要面临以下问题。

首先，以亚马逊为代表的跨境电商属于出口外贸行业，将本国的商品销往海外。国内电商卖家的商品要确定是否适合出口，例如食品、烟花爆竹、液体类很难做出口贸易，并不是说这些商品不能做，而是要求的资质和海外出口认证非常烦琐，会在一开始就打消这部分国内卖家的积极性。

其次，国内电商卖家的商品要适合目的地国家的市场需求，在商品适合出口的前提下，如果商品在海外没有需求，就意味着没有市场和销路。例如，中文图书、陶瓷制品、十字绣，甚至在亚马逊美国站还有中国的文房四宝等商品，虽然卖家很有想法，但是在现实中外国人对这些商品根本没兴趣。

最后，国内电商卖家的商品定位必须准确，在天猫有着大大小小的国内品牌，线下实体店也做得风生水起，在国人心目中有一定的品牌知名度，但是商品如果拿到美国、加拿大、英国，甚至一些欧洲小语种国家就算不上品牌。现实的情况是，连小米、华为这样的企业，在欧洲小语种国家，例如意大利、西班牙、波兰、捷克也没有多少当地人知晓。

国内的传统厂商，即使做得不太好的国内电商卖家去开拓这些小语种国家市场，也可以和华为、小米这样的品牌站在同一条起跑线上。这就给了很多中小卖家甚至懂小语种的人很好的市场机遇，也可以说是个人逆袭的机会吧！

2.6.3 在二三线城市能否做跨境电商运营

之所以写本节，是因为从我的上一本畅销书《亚马逊跨境电商运营从入门到精通》的订单分布中得出了以下数据：在出版的前半年，大概80%的订单都来自广东省的卖家，其中深圳占了75%，目前大概有50%的订单来自广东省，剩下50%的订单来自全国其他省份，甚至很多都来自二三线城市，你眼中“高大上”（高端、大气、上档次）的跨境电商行业，其实在内陆也有很大的市场空间。

深圳是跨境电商的基地，因为之前是外贸出口的集散地，又非常重视科技创新，年轻人聚集，所以大多数行业大卖家都是从深圳起家的。深圳以天时地利人和的优势，不断书写了大量的财富故事，这是深圳的优势。同样，深圳作为一线城市，不断上涨的房租让企业和个人都承受着巨大的压力，一些行业大卖家开始把运营中心往内陆的新一线，甚至二三线城市迁移，例如武汉、厦门是开设企业分部最多的城市，而物流和仓储中心还一直在深圳，毕竟深圳便捷、快速的物流优势还是内陆无可替代的。

影响跨境电商经营成败的3个关键要素是商品、物流、最新资讯。

你有什么商品决定了你能做到多少营业额和需要多少初期运营资金。

随着行业的深度发展，深圳的电子商品竞争已经是一片“红海”，反而像轻工业、纺织业、玩具类等内陆优势产业，才是现在出口跨境电商卖家的“蓝海”产品线。很多深圳卖家的所有货源全部都在义乌、昆山等地，他们把货邮寄到深圳，贴标发货到海外。

如果你的老家是中部省份的某个县城，那么只需准备好货物，贴好每个商品的 ASIN条形码，通知当地的顺丰或者德邦物流，即可完成FBA发货。这样的操作需要你和工厂、物流公司有一定的默契。

前期不要嫌麻烦，你要让工厂把货物邮寄给你，老老实实地给货物一个个贴标，再发货到物流公司，后期与工厂熟悉了，了解了工厂的合作意愿，就可以让工厂帮你贴标，再发货给物流公司，让物流公司贴好外箱单。这种操作手法，我已经在部分商品上熟练使用好几年了。

当然，跨境电商的交流氛围和最新资讯也非常重要，从长期来看，会直接影响卖家的经营业绩。我看到过很多新卖家天天参加深圳各种跨境电商论坛和讲座，一星期能参加2～3个大型论坛活动，我甚至怀疑他有没有时间运营账户。

根据行业的发展趋势，我们可以大胆预测：未来2～3年是内陆二三线城市卖家大规模崛起的时间段。在二三线城市做跨境电商运营的一个最大好处是在小城市生活却能够赚大城市的收入。

2.6.4 刚入行，找个跨境电商公司学习一年怎么样

跨境电商的现状如下：跨境电商在广东省是一个非常成熟的产业，各种配套设施很完善，可以说深圳是大卖家云集的城市。在下班的时候，你走在坂田、民治等地方的人行道上，在等红绿灯的时候，都可以听到几个年轻人讨论关键词怎么设置、PPC（按点击付费的广告模式）怎么优化。而在内陆省份，很多人都不知道跨境电商是什么。这说明这个行业还处于没有完全发展的阶段，是一个新兴行业。有些人会想，我去跨境电商大卖家公司打工学习一年，这样启动成本会不会低很多。

去公司做运营和自己创业，没有绝对的对和错，要根据自身情况来定。

大卖家一天几万美元的流水是很正常的，成熟的跨境电商公司的高级运营人员的分工往往比较细，只是单纯地负责站内外运营，每天的工作是上架商品、优化Listing文案、想办法提高销售量、处理每天的售后邮件、处理差评、跟踪商品排名。

我之前碰到过一个在其他公司做了两年左右的亚马逊运营人员，他对怎么开店、需要哪些资料一无所知，对商标、物流，甚至很多商品的定价也是一知半解的。

这是为什么？因为他所在的公司老板是不希望他知道这些的，特别是最核心的商品货源、供应链更是公司的机密。我还遇到过一个“90后”的运营主管，他看到公司这么赚钱，于是“跌跌撞撞”地注册了一个亚马逊账户，之所以用“跌跌撞撞”来形容，是因为他的注册过程实在太艰辛了，连准备哪些基础资料都不清楚。这倒不是说他工作不称职，而是因为他在公司做运营主管时，主要负责几个运营专员的账户业绩，也就是带3～5人的小团队。

在账户注册完成后，最头痛的是选品，这几乎是所有在公司做过几年的亚马逊运营人员的共同难处！在商品选好后，问题又来了，要进货啊！这在公司上班时根本不是自己的事情。还要自己掏钱进货，投资多少合适呢？好吧！先投资几千元，每个商品采购几十个。在商品选好后，写Listing文案上架是他的强项，一天就搞定了，幸好图片是工厂给的，PS技术也不错，就没花钱找摄影公司拍，在准备好商品后，打电话让DHL（敦豪快递）快递员上门收货。在商品到美国仓库后，过了几天都没有出单。于是他问我：“雨果哥，没出单是不是要刷单啊！”我当时很纳闷，说：“你在公司是怎么推广的现在就怎么推广啊！”

他说：“公司在前期免费送商品做测评，然后打自动广告和手动广告推广。但是，我自己没有信心，员工一个月的工资有1万元，再加上团队绩效提成，花这么多广告费很心疼，还不一定有效果，测评资源之前都是公司的资源，我在这方面没有积累。”

他就这样反复纠结了一个多月，最后就放弃了。前段时间我问他做得怎么样了。他说感觉不适合自己做，还是适合在公司做运营，现在跳槽到另一家公司，待遇还可以。

讲了这么多，对于适不适合去大公司学习一段时间你应该有答案了。在公司做运营，确实能学到站内外运营的知识，但是学到的知识并不全面，如果自己单干，那么一定要正确定位。拥有公司给的各种资源，你的亚马逊店铺一天可以收入1万美元，但是如果自己做，那么你首先要想清楚自己有没有这么多钱做运营，其次你的心态也是完全不一样的。

最后，总结一下，去公司做运营和自己运营店铺的思维方式完全不同：一个是把自己手头的工作做得出色；另一个是把自己手里的资金运作升值。

思维方式不同，导致你的结果完全不同。