本章练习

一、思考题

1.如何理解智慧物流技术架构？

2.智慧物流感知与识别技术主要有哪些？各有何应用？

3.智慧物流通信与网络技术主要有哪些？各有何应用？

4.智慧物流数据处理与计算技术主要有哪些？各有何应用？

二、讨论题

1.智慧物流技术框架等同于物联网技术架构吗？

2.在众多的智慧物流技术中，你认为哪些技术对智慧物流的发展影响更大？

三、案例分析

信息技术能否消除牛鞭效应

雀巢和家乐福利用信息技术充分共享信息，为消除“牛鞭”效应进行了有益的尝试。雀巢专门引进了一套VMI信息管理系统，家乐福也及时为雀巢提供其产品销售的POS数据和库存情况，通过集成双方的管理信息系统，经由Internet/EDI交换信息，就能及时掌握客户的真实需求。家乐福的订货业务情况为：每天9:30以前，家乐福把货物售出与现有库存的信息用电子形式传送给雀巢公司；在9:30-10:30，雀巢公司将收到的数据合并至供应链管理（SCM）系统中，并产生预估的订货需求，系统将此需求量传输到后端的APS/ERP系统中，依实际库存量计算出可行的订货量，产生建议订单；在10:30，雀巢公司再将该建议订单用电子形式传送给家乐福；然后在10:30-11:00，家乐福公司确认订单并对数量与产品项目进行必要的修改之后回传至雀巢公司；最后在11:00-11:30，雀巢公司依照确认后的订单进行拣货与出货，并按照订单规定的时间交货。这样，由于及时地共享了信息，上游供应商对下游客户的需求了如指掌，无须再放大订货量，有效地消除了牛鞭效应。

问题：

1.什么是牛鞭效应？产生的原因是什么？

2.信息技术能解决这个问题吗？为什么？