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系列推荐序
格拉德威尔的世界

得到App总编辑
李翔

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2000年,35岁的马尔科姆·格拉德威尔出版了自己的第一本书《引爆点》。

在此之前,他是一个留着“爆炸头”发型的记者,喜欢在家附近的麦当劳工作。他有一个数学家父亲和一个心理学家母亲,出生在英国,在加拿大长大并读大学,后来到美国工作。他是一个注定要走上写作这条路的人。6岁的时候他就开始阅读,最初的读物是《圣经》。16岁的时候,他写了一篇小说,在这篇虚构的作品里,他采访了上帝。这篇小说为他赢得了一项写作奖。

不过,后来格拉德威尔说,他从来没想过自己要成为一个作家。大学快要毕业的时候,他想去广告公司工作。于是他向多伦多的18家广告公司都投了简历,结果没有一家公司觉得他是从事广告工作的料。他也想过读研究生,但是他没信心自己能考上。他想申请一份奖学金,到海外去游学一年,结果也失败了。

无奈之余,在多伦多大学拿到历史学位之后,格拉德威尔在印第安纳州出版《美国观察者》(The American Spectator)的一家小杂志社谋得了一份编辑的工作。他仍然不怎么走运,被杂志社开除了,据他自己说是因为他经常睡过头。在做了几年的自由撰稿人之后,他又在《华盛顿邮报》找到了一份记者的工作,报道的领域包括商业、科技和医药。1996年,他从《华盛顿邮报》跳槽到了《纽约客》,这份杂志可以给他充分的空间来写那些他感兴趣的话题。

在《纽约客》,按照他的编辑亨利·菲德尔的说法,格拉德威尔发展出了一种新的文体——“格拉德威尔式文体”。这种文体的特征是以观念探索为驱动,在个人经历、社会事件和历史场景中来回转换,使人们开始重新思考早已默认的观念。

举两个例子。在《番茄酱之谜》这篇文章里,格拉德威尔试图解释一个在美国人的生活里很常见但是却没人仔细去探究的问题:为什么人们能够接受不同口味的芥末酱,由此得以让一个更高端的品牌贵普朋(Grey Poupon)崛起,人们也能够接受不同口味的意大利面酱(事实上,格拉德威尔在TEDTED是美国的一家私有非营利性机构,该机构以它组织的TED大会著称,会议的宗旨是“传播一切值得传播的创意”。——编者注演讲中说,有7种不同的醋、14种不同的芥末酱和71种不同的橄榄油),但是,自从亨氏推出番茄酱,这个产品就再也没有产生过什么变化?

在《天才神话:“聪明人”是否名过其实》这篇文章中,格拉德威尔用心理学原理和案例分析对麦肯锡公司和它的客户们颇为推崇的人才识别系统发起挑战:“麦肯锡需要的是那种能够跳出既有框架思考的人,可是他们从未想过,如果每个人都需要跳出框架思考,那么就应该是这个框架本身需要被调整了。”

在《引爆点》里,格拉德威尔把自己的这种风格发挥到了极致。他从暇步士(Hush Puppies)休闲鞋的意外走红和纽约犯罪率的突然下降开始谈起,然后发展出了自己的一套用来解释事情突然变化的理论。简而言之,这套理论就是用来解释为什么某个事物突然开始流行,或者流行的趋势突然发生变化的。

尽管格拉德威尔总是谦逊地说,他一直认为只有自己的亲戚朋友才会花钱去买一本《引爆点》,但是它在《纽约时报》的畅销书排行榜上停留了28周,卖出了170万册。格拉德威尔本人也从一名《纽约客》的作者摇身一变,成为无数经理人眼中的“营销上帝”。用他自己的话说,他开始在电脑键盘和麦克风之间摇摆:作为《纽约客》的作者,他每年要为这本杂志撰写5万到6万字的文章,题材任选;作为炙手可热的《引爆点》的作者,他每年要做25场演讲(他的出场费用已经高达每场4万美元)。《时代》杂志把他评选为“全球最具影响力的100人”之一;在咨询公司埃森哲(Accenture)列出的50位管理大师名单中,格拉德威尔名列第27位,排在他后面的包括第37位的杰克·韦尔奇和第45位的理查德·布兰森[维珍(Virgin)品牌的创始人];商业杂志《快公司》称赞格拉德威尔是“21世纪的彼得·德鲁克”。