存量时代的增长逻辑
过去十几年,我在辅导中小民营企业时,发现很多企业家都是典型的“被成功所害”,他们习惯于沿用在产品稀缺时代形成的粗放经营逻辑,来应对如今的挑战。管理学大师彼得·德鲁克说过:“动荡时代最大的危险不是动荡本身,而是仍然用过去的逻辑做事。”
从根本上说,这些企业家没有看清楚今天中国企业所面对的这四个变量。企业没有围绕这些变量进行改善和升级,最后的后果就是企业亚健康,内部出现三低与三高。
企业没有能力应对挑战,一定会出现低增长,低增长导致低信心,低信心带来低行动,低行动反过来造成更低的增长,这是一个负循环。
三高则是老板高焦虑、企业高风险和人才高流失。
要想解决企业的三低三高,改善企业的亚健康,重新找回企业的增长曲线,我们还是要从增长的本质开始梳理。
先思考一下,企业增长到底是靠什么驱动的?
由于做培训和咨询的原因,我们每年会接触上万名企业家。但实事求是地讲,大部分老板只懂得增量时代的玩法。过去40年中国是增量市场,许多市场还是一片处女地,企业东撞撞西撞撞,就能撞出一条路来。但是,未来中国一定是存量市场,企业在每条赛道上都会遇到竞争者。
这时候企业家就应该回归增长的本质,找到存量时代的增长逻辑,尊重商业的规律,按照商业的逻辑走,这样企业才有可能在存量时代活下来。今天的经营者面对的就是一场零和游戏,我们必须要找到存量时代的增长逻辑,要么抢别人的,要么被别人抢,创业本身是一场勇敢者的游戏,只有极少数掌握了存量时代增长逻辑的高手,才能在游戏中胜出。
如果说“撞”是增量时代的增长逻辑,那么“抢”就是存量时代的增长逻辑。两者的区别在于撞是不需要设计的,凭借的是企业家的一腔孤勇和上天给的运气;而抢是要企业家按照经营的逻辑来进行设计的,也就是说,企业家一开始就要为企业增长设计好路线图。
回顾我的职业生涯,25年来我经历过两个行业。第一个行业是户外广告行业。1995年我进入户外广告行业时,这个行业刚好处于行业生命周期的顶点。然而,不过短短10年时间,这个行业就被新媒体所取代。过去那些户外广告行业里最好的公司,今天大多已消亡殆尽,因为现在人人都是自媒体,一部手机就是一个媒体。
那我所在的户外广告公司凭什么还活着?因为我们创业的第一家公司风驰传媒是被上市公司收购的。被收购以后,我做了4年职业经理人。合同到期以后,我进行了二次创业,进入了教育行业。
一路走来,我们见证了行业的生命周期越来越短,如何让企业的增长曲线始终跑赢行业的生命周期?当第一根增长曲线下滑的时候,你要找到第二根曲线;当第二根增长曲线下滑的时候,你要找到第三根曲线……如此循环往复,让企业每年保持两位数以上的增长。这是经营者最需要思考的问题。
经营只有起点,没有终点,所有经营者都必须为企业的持续增长负责。一切都是为了活下去,经营者不仅要让企业活在今天,更要想清楚未来的路线。
为了完成这个艰巨的任务,多年来我们一直保持着一个非常好的传统——开闭门会,号召大家群策群力,只思考一件事情:未来应该怎么办,如何激发企业的增量潜能?
经营者不妨回想一下,你有没有做过这件事?《孙子兵法》有云:“先胜而后求战。”如果经营者没有提前反复盘算、多方位设计,那企业凭什么实现增长?
过去我做职业经理人时,公司内部流行一句话:“去年年底定胜负。”意思就是前一年的年底,我们就已经把第二年增长潜力的路线图画了出来,接下来我们要做的就是围绕这条增长曲线,不断改善产品、客户和员工的配置模式,提升组织达标力。如果经营者没有想清楚企业未来增长的机会点在哪里,就难以从产品维度、区域维度和员工维度去寻找增长新曲线。