前言

互联网的日渐成熟和普遍应用极大地促进了互联网营销的发展，这使得商业模式越来越多元化。于是，电商如火如荼地兴起，各个互联网通道成为电商布局的重要领域。但是激烈的竞争让各个渠道中的电商面临着非常严峻的挑战，互联网营销下的电商何去何从，转化率成为其当下的关注焦点和未来的发展契机。

要想在互联网营销中通过转化率提升来获取未来的生存权，电商必须要对转化率足够重视。我们知道，转化率的实现主要靠用户的下单量决定。不过，要让用户对营销内容产生消费兴趣，进而下单，实现转化率，还需要商家对各个营销渠道的用户加以引导，让他们对营销内容满意。所以，提升各个渠道转化率的营销攻略就是：先将用户吸引到营销内容周围，再通过各种引导和刺激让尽可能多的用户下单完成消费。

在营销中，存在一个漏斗模型。例如，在一家店铺中，一天当中点击的人可能是1000人，而点击的人中做到从始至终完整浏览产品的人有500人，在这些浏览的人中，最后会询问商家相关问题的人有200人，在这些咨询的人当中，最终下单的只有50人。这就是漏斗模型：从点击到最终下单，用户数量由庞大变微小。这个微小的下单人数，就是转化率的追求。为了让这个微小的转化率得到提升，无论是电商营销，还是内容营销，都全面采取行动，动用一切可用的资源为转化率赋能。

通过透视转化率可以发现，提升转化率需要先构建一定的基础条件，商家要先让用户进入这个消费场景，然后在场景中通过各种感官刺激来引导用户下单。所以，转化率提升是一个系统的过程，不管是哪种营销渠道，只有设计一个系统的营销过程，才能为转化率的提升打好基础。

本书就是基于系统的营销过程，来对转化率实现的基本路径，以及各个互联网营销渠道中的转化率问题进行阐述，力求通过这种系统的商业思维，来为互联网营销提供更加丰富的转化率提升技巧，让产品能够高效进入转化环节。

本书共分为三篇，分别是转化率解密、转化率专项、转化率深挖，通过这样一个理论结合实践的转化率提升探索过程，来帮助互联网营销中的电商和内容运营者，以及对互联网营销感兴趣的各类读者更好地理解转化率，知悉转化率的提升通路。