销售铁军必备的综合素质

如何提升个人实力，成为Top Sales，是困扰着广大销售员的一个难题。实际上，普通销售员和Top Sales并不只是工龄的差距。在通往Top Sales的路途中，Top Sales身上有着常人不具备的素质，例如极其自律、超强的自信心等。

Top Sales所具有的特质

如果你向一位阿里巴巴的员工提问：“是什么让阿里巴巴的销售人员与众不同？”你可能会得到一个语焉不详的答案，例如经验丰富、眼界宽广等，但是很少有人能够说出他们的共同特质。

下面我们就来总结一下，看看成为一名Top Sales究竟需要具备哪些特质。

1.自我驱动力

有的人不需要催促就能自觉地完成任务，并且能够保证工作的质量，但是大多数人都有“拖延症”现象，需要在旁人的监督下才能勉强完成工作。Top Sales就属于前者，他们拥有强大的自我驱动力。

2.积极的心态

积极、主动的心态是销售不可缺少的。销售是一份压力很大的工作，如果没有积极的心态，就会很容易陷入疲倦状态，给生活和工作带来不利影响。

销售员可以经常鼓励自己，朝着目标不断前进。虽然这种方法很笨拙，但是很有效。经常用积极的话语劝慰自己，可以让自己内心平和，从而有效减少精神压力。

3.清晰的逻辑思维能力

人们常说，头脑灵活的人更适合做销售。头脑灵活是逻辑思维能力强的一种表现。销售也是一种需要逻辑思维能力的工作，因为在销售的过程中，我们经常会遇到各种突发事件，需要我们保持头脑清醒，才能做出正确的选择。

4.好奇心

作为一名销售，需要极其强大的交谈能力，无论与谁见面，都能迅速开启话题，获得对方的好感和注意力。这要求我们保持好奇心，对任何领域都有一定的涉猎。

从另一方面来说，好奇心较强的人也更喜欢冒险，同时容易获得好人缘，这些都是销售必不可少的特质。

“铁军”的基因——超强的执行力

熟悉铁军的人都知道，铁军团队有一股豪侠气，豪爽、简单、直接、真实。当他们聚在一起时，总是很少说废话，看到了梦想，就努力去追。

阿里铁军在前进的道路上难免会遇到问题，发现问题并不难，难的是执行力，发现不对立刻改进，这是值得所有人学习的精神。

图1-5 普通销售员和Top?Sales的区别

很多人对阿里巴巴的快速发展感到不可思议。其实秘诀很简单，就是超强的执行力。阿里巴巴的执行力非常强悍，给业界留下了极为深刻的印象。

湖畔大学教育长曾鸣说，在阿里巴巴，每三五年就会有一个COO（首席运营官）被干掉。因为制定战略的人是不会错的，战略目标没有达到，肯定是执行的错。

这种精神也被传导到每一位销售员身上，使他们能够有效地执行公司的战略目标。

马云坚持理论和实际相结合，他说：“请来的MBA，得让他到一线去干；而企业内部的人，必须送出去学习，这样的体系和制度非常重要。”

综上所述，成就铁军的文化基因——超强的执行力、令行禁止的高压线，以及无论付出多大代价，一定坚守诚信第一、客户第一价值观的决心，这些综合素质，成了铁军的灵魂。