传播是公共关系的三大要素之一，是社会组织联系公众的“纽带”和“桥梁”，是现代公共关系的核心内容。没有现代传播技术的产生，也就不会产生现代公共关系，没有传播的理论指导，公共关系的实务活动也难以有效进行。在公共关系发达的美、英等国，往往将公共关系教学和研究纳入传播学范畴，视传播学为公共关系学的理论基础。他们培养的公共关系人员要求熟知传播学知识，精通传播技巧，尤其是大众传播方面的经验。旅游业是以旅游资源（吸引物）为凭借，以有形或无形的服务为手段的与人打交道的行业，其产业的兴旺很大程度上取决于信息的传播沟通是否到位和有效。有效的传播与沟通才能在旅游企业、组织、机构同广大公众及旅游者之间建立起好感、信任的良好合作关系，并为各方利益的实现架起互惠互利的桥梁。传播沟通的意识、传播沟通技能的掌握及应用不仅影响旅游公共关系工作的成效，而且也是旅游这一综合性产业相互依托、相互促进的关键环节。可以说，如何把握传播的基本特征，怎样正确选择传播方式和传播媒介，能否熟练掌握传播基础理论的应用，是否善于消除影响旅游公共关系传播效果的各种因素，诸如此类基本的传播问题若处理得不好，会造成旅游业发展中产生诸多问题。因此，在旅游公共关系工作中，必须高度重视和认真研究传播问题，必须熟悉和全面掌握旅游传播的基本理论和应用技能。