导读
领导力自古就有,有人的地方,就有领导力,但领导力的缺失从未像今天这样严峻。
在今天这个新技术和全球化驱动的指数级变化时代,处处需要领导力,时时需要领导力。哈佛商学院教授约翰·科特在《变革加速器》一书的开篇中写道:“我们正在穿越一条边界,进入一个充满难以预测的混乱和指数级变化的世界,我们对此尚未做好准备。”
新经济的崛起,环境的动荡和不确定性使得企业正在从“登山”转向“航海”,“95后”互联网原住民进入职场加速了组织从传统的以“事”为中心的管理转向以“人”为中心的领导。越来越多知识型组织和小团队的工作需要每个人的参与、敏捷的反应和分布式决策,这就要求领航人具有谦逊的胸怀和服务的心力,具有更强大的前瞻力、学习力和激发力。
华为创始人任正非说:“一个公司取得成功有两个关键——方向要大致正确,组织要充满活力。”在今天这个VUCA的新世界,当你放眼中国4000多家上市公司和身边的公司,有多少领导人能够做到让组织的战略方向大致正确呢?有多少领导人能够真正激发组织的活力呢?又有多少公司不是机会主义的昙花一现呢?我有幸很早就与中国股市同行,1991年在大型国企我就拥有了1000股原始股,公司在1994年上市,让我有了近30年观察上市公司的机会。其间,我看到许多让人兴奋不已的公司最后变得极其平庸,甚至一落千丈、万劫不复。
在哈佛商学院院长尼汀·诺瑞亚主编的《领导力教学手册》中有这样一句话:“管理可以完成任务,但不能创造奇迹,只有领导力才能创造奇迹。”中国在改革开放的40多年里创造了伟大的奇迹,无论是中国移动、中国建设银行、一汽-大众、招商局集团等大型央企,还是华为、阿里巴巴、腾讯、美团点评、吉利汽车等优秀民营企业,它们的成功无一不是高度重视各级领导人才的培养、把人才梯队建设当作核心竞争力打造的成功。
但从全国范围来看,大多数企业存在严重的人才短缺、领导力短缺等问题,科学、高效的领导力发展仍然是一个新事物、一个大问题。即使是全部4000多家上市公司,大多数也没有建立起有效的领导力发展体系,各层级经理人员的成长和胜任主要依靠“野蛮生长”。很多企业存在严重的人岗错配、拔苗助长、重事轻人、无从下手等问题。
现代组织的领导力教育在中国的历史还不长。清华经管学院是国内最早开设领导力开发课程的院校之一。1999年,杨斌教授首次开设“道德领导力与组织信誉”课程,2003年开设“再造领导表现”(2004年改为“卓越领导之道”)高管培训项目,以及“领导与变革”选修课。2009年,清华经管学院推出新版MBA,“领导力开发”成为MBA的必修课。今天,全国200多所开设MBA的商学院中,能够开设领导力开发课程的也是少数,远远不能满足MBA对领导力发展的需求,更不用说为企业提供急需的领导力培训支持。
2003年,我很幸运地回到清华经管学院从事管理和领导力培训工作,并有机会与数百家中国和国际最优秀的企业合作,对它们的人才发展需求有第一手的观察、思考和响应。正如任正非倡导的向美国伟大企业学管理,为了回应中国企业对于领导人才培养的需求,我近10年每年都会去美国参加各种领导力论坛和会议,包括ATD(人才发展协会)峰会、领越®领导力峰会、SHRM(美国人力资源管理协会)年会、脑神经领导力峰会(NeuroLeadership Summit)等,引进国际第一流的权威课程、书籍和方法。其中一个转折点是2010年在芝加哥参加ASTD(美国培训与发展协会)年会期间,我发现了被誉为“领导力开发圣经”的《领导梯队》。此后10年,我领衔翻译了《领导梯队》《领导力》《领导力教练》《领导变革》《领导力教学手册》等20多部领导力经典著作,也曾多次应邀给中国移动、中国电信、中国建设银行、中国银行、招商银行、华为、阿里巴巴、美团点评、小米、瓜子二手车、知乎、艾默生和清华大学MBA与高管培训班的经理人员讲授这些书籍和领导力课程,见证了领导力培训在企业领导梯队建设和组织能力建设上的重要作用。
在与数以千计企业的交流和合作中,我看到越来越多的职场人士渴望学习和提升自己的软实力,开发自己的情商和逆境商,更好地认识自身的优劣势,找到最佳的职业定位和成长路径,以便在这个快速变化的商业环境中扬长补短、取得领先。
关于这门“清晨领导课”,你可能会问:我算不上是“领导”,为什么要学领导课呢?什么是“清晨领导课”呢?即使要学领导力,每天5分钟又能够学到什么呢?
恭喜你,你提出了三个很好的问题。提问是最重要的领导技能之一。
我首先来回答第一个问题,为什么要学领导课呢?
·如果你是一名学生,领导力是你志存高远、提高情商、竞选干部、拿到世界500强offer的关键能力之一。我在清华担任MBA面试评委和教授“领导力”课程多年,深知领导力是MBA面试和培养的重点内容,是你自知、自信和自强的关键。
·如果你是一名员工,领导力是你积极主动、团队合作、建功立业、升职加薪的重要技能。我曾参与一家知名银行的新员工培训,一位优秀的行长在经验分享中说:“员工勇于担当的积极心态,与人合作的沟通能力,在很大程度上决定了他们的职场成功。”
·如果你是一名经理,领导力是你勇于担当、共启愿景、知人善用、带好团队和创造佳绩的核心能力。
很多人认为领导力是一个充满魅力、神秘和争议的学术领域。那么,什么是领导力呢?被誉为领导学之父的沃伦·本尼斯说:“领导是做对的事,管理是把事做对。”领导力不仅仅是一种技能,更是一组习惯行为。领导者的行为影响追随者的行为,行为创造结果。领导不同于传统的管理,管理是以事情为中心,是以正确的流程和方法高效地完成重复性的既定任务;领导是以人为中心,是以使命、愿景和价值观激发人的责任感、自信心、好奇心、创造力和团队协作能力,是面向未来抓住机会进行创新和变革的驱动力。
从人才的培养来说,儒家倡导的“诚意、正心、修身、齐家、治国、平天下”堪称完美的标准和系统,在中国过去2500多年的人才培养过程中发挥了极其重要的作用。
从胜任力标准来看,伟大的军事家孙子说过:“将者,智、信、仁、勇、严也。”这五条很精准、很完整,不仅适用于军队的将领,也适用于今天的商业领导者。
从领导者的职责来看,毛泽东同志指出:“领导的责任,归结起来,主要是出主意、用干部两件事。”可谓一针见血。所谓“出主意”,可以理解为前瞻未来、做出正确的判断和决策;“用干部”,就是知人善用、使众人行、激励人心。
从领导者的风范来看,邓小平一生“‘三落三起’,在被错误地打倒和蒙受冤屈时,从不怨天尤人,从不心灰意冷,总是不屈不挠、沉着坚韧,对党和人民无限忠诚,愈加激起探索真理的勇气,更加深入地思索中国革命和建设的经验教训和根本规律问题,发愤要有新的更大作为”。他“无私无畏的品德、坚忍不拔的意志、海纳百川的胸怀”,堪称卓越领导者的伟大典范。
从领导者的行为标准来看,库泽斯和波斯纳的研究独树一帜,在国际上赢得了广泛的赞誉。他们通过对数万名卓越领导者的深入研究,辅以300多万参与者的领导行为清单(LPI)测评结果,提出领导力就是动员大家为了共同愿景努力奋斗的艺术。卓越的领导者都具有五种习惯行为:以身作则、共启愿景、挑战现状、使众人行、激励人心。
此外,领导力教育排名第一的美国创新领导力中心(CCL)提出,虽然各种定义表达各异,但都包含三个共同要素:领导力本质上是一种影响他人的社会过程,领导者的性格决定领导风格,情境影响领导力的发挥。
第二个问题,什么是“清晨领导课”呢?
很多人都听过篮球巨星科比的那句名言:“谁见过洛杉矶凌晨四点的太阳?”科比的成功,源于他长期坚持凌晨四点开始训练,他的成功是自律和勤奋的成功。
“一日之计在于晨”,清晨是红日东升、万物复苏的时刻,是学习成长的最佳时间。“清晨领导课”可以唤醒你的目标意识,聚焦你的注意力,帮助你坚持不懈地培养一种良好习惯,牵引你的思维和行为,塑造你每天的最佳表现。
清晨既是一天的开始,也是一种人生理念,它意味着光明和希望,领导者就是带给他人光明和希望的人。成功人士大多是善于利用清晨时间的人。
第三个问题,5分钟能够学到什么呢?
我们先来看一个小故事。曾有一个演讲爱好者问英国首相丘吉尔:“敢问阁下,做一个2分钟的演讲,你需要多少时间来准备?”丘吉尔答:“半个月。”又问:“5分钟的演讲呢?”回答:“一个星期。”再问:“1个小时的演讲呢?”回答是:“无须准备。”
这个故事说明了什么呢?它告诉我们,越是短小精悍的演讲,越是字字珠玑、含金量高,越需要精心的打磨和充分的准备。这就是所谓的“兵不在多而在精”,本书的一个重要特点就是让你“看得懂,记得住,用得上”。
本书分为四大部分,囊括50个领导力基础知识点,引导你认识和学习领导力的三大基石:领导自我、领导团队和领导业务,帮助你更好地见贤思齐,认识自己的领导力优劣势,找到努力的方向、差距,以及提升的最佳方法、路径和工具,加速自己的成长。
第一部分是启航篇。要成为更好的自己,你就要从人生理想、原则、时机、思维、行为五个方面来了解人生成长和成功的关键要素。
第二部分是领导自我,这是领导力的核心、起点和基石。没有“自强不息,厚德载物”的自我,你就不可能赢得他人的信任和追随。你都不是狮子,怎么能吸引狮子的追随呢?我们将从认识自我、理解人性、领导能力、五项行为四个方面进行学习和修炼。
第三部分是领导团队。领导是通过他人去完成任务的学问,“选用育留”是领导的基本功。我们将从组建团队、教练赋能、管理沟通、领导“自由人”四个方面来学习和修炼。
第四部分是领导业务。领导必须产生结果、达成目标,因此,你必须精通业务、追求结果、善于管理、卓越执行,这一部分我们将重点学习如何提高团队绩效。
当然,一个人的成长和成功不是读一本书、听一门课就可以一蹴而就的,而是天时、地利、人和多方面因素的有机结合。超级畅销书《异类:不一样的成功启示录》讲述了比尔·盖茨成功的秘密,他是极少数“在机会出现时,有能力抓住它们的人”。从七年级(13岁)开始编程到哈佛大学二年级(20岁)退学,他已经拥有7年超过1万小时的编程经验,这样的经历在全世界同龄人中可能不会有超过50人拥有。当然,这7年的编程经历不是父母和老师有意识培养的结果,而是他自己天才般的预见力和坚持不懈学习的结果。
《异类》告诉我们,成功=天赋+努力+环境+机遇。
卓越是一种习惯。人们常说“21天培养一种习惯”,在未来的一段时间中,我将成为你的向导,陪伴你踏上认识自我、发展自我、发现成功和获得幸福的神奇之旅。
Life is a journey.
Leadership is a journey.
[1] 本文是喜马拉雅音频课的发刊词,略有修改。
[2] 本书中文版已由机械工业出版社出版。
[3] 本书中文版已由机械工业出版社出版。
[4] 本书中文版已由机械工业出版社出版。