05　行胜于言　清华百年校风的领导力启示

提到“行胜于言”，很多人会想到清华大学二校门后面大草坪前的日晷，上面刻着四个字“行胜于言”。“行胜于言”的意思不是不言，而是不空谈，要实干。这是清华大学的百年校风，与“自强不息，厚德载物”的校训、“严谨、勤奋、求实、创新”的优良学风一起，构成了清华精神的核心部分，源源不断地培育出一批又一批的“学术大师、兴业英才、治国栋梁”。你可能会问，“行胜于言”与领导力有什么关系呢？

我们来看两个故事。

第一个故事出自《朱镕基讲话实录》第一卷中的一篇讲话《清华的精神是追求完美》。这是清华大学1951届校友、时任国务院总理和清华经管学院院长朱镕基2001年在清华大学的一段讲话，他在回顾自己的清华学习时光时说：

昨天晚上，我没有睡好觉，一直在想应该讲些什么内容。我在九年前为祝贺清华大学电机系成立60周年写过一篇文章，叫作《为学与为人》，是当时同学们让我写的。这篇文章写的是章名涛先生。我在清华念书时，他是电机系主任，他在1950年的一次集会上，讲为学与为人这个问题。我就用这个题目写了一篇纪念文章。章名涛先生已经过世多年了。他说，为学与为人，为人比为学重要。为学再好，为人不好，也可能成为害群之马；为人，就是要做一个有骨气的中国人。我始终记得“要做一个有骨气的中国人”这句话。清华并不是一个只注意为学的地方，它确实是在教育我们怎么做人。

我回忆自己在清华的成长，清华教我育我并不只是为学，还在于教育我怎么做人。清华有非常好的传统，民主的传统、科学的传统、革命的传统。我记得从湖南来清华的时候，碰到许多很新的东西。当时，我最崇拜闻一多先生、朱自清先生。我虽然学的是电机，但是我最喜欢听朱自清先生的讲话。我现在还很生动地记得他在同方部一个集会上的讲话，他会写文章，不善于言辞，但他讲话很诚恳、很感动人，我敬佩他的为人。我也敬佩吴晗先生、张奚若先生。我记得北京解放以前我们最喜欢到张奚若先生家里去，很多同学坐在地上，听张先生纵论天下形势，大骂国民党反动派，痛快之至。当时，我就在进步同学的影响下参加一些学生运动，做一些工作。特别是北京解放以后，我在清华当班会主席、当学生会主席。我印象最深的是，我的马克思主义的基本知识都是在那个时期学习的，看了很多书，打下了基本理论的基础。所以说，清华这个地方不是一个专门为学的地方，也是教你如何做人的地方。

从朱镕基总理的这段回忆当中，我们可以深切感受到清华大学对他“为学与为人”的巨大影响。

2018年年初，一部有关清华的电影上映了，叫《无问西东》。这部电影讲述了四个不同时代里一群同样出自清华大学的年轻人，他们满怀理想、勇敢前行，但他们也都在最好的年纪迎来了最残酷的抉择，最终他们都找到了最真实的自我。

其中一个故事戳中了很多人的泪点，也让我的眼泪唰地流了下来。王力宏扮演的沈光耀，生于广东的一个官宦世家，是家中的独苗。在西南联大念书的时候，眼见日本侵略军步步紧逼，国破家亡，他想要去参军，却被闻讯赶来的母亲制止。按照家规，他双膝下跪，背诵家训。他和母亲的那场对话，让很多人潸然泪下。后来，当沈光耀看到日本飞机在昆明上空肆虐横行，听到飞行教官说“这个世界缺的不是完美的人，而是从心底给出的真心、正义、无畏与同情”时，他勇敢地走出人群，上台接受测试，听从内心的召唤，毅然从军，最后驾驶飞机撞向日本军舰，壮烈牺牲。

沈光耀在关键时刻“牺牲”自我的勇气来自哪里？

当然，首先是中华民族的爱国传统和家庭教育。其次，电影当中的几位清华学子以及清华大学在100多年历史中培养出的十多万清华人身上共同拥有的鲜明的爱国精神，一定和清华大学“自强不息，厚德载物”的校训以及“行胜于言”的校风带来的潜移默化的熏陶密不可分。20多年来，我在清华深刻感受到了清华大学对每一位老师、每一名学生的巨大影响和深刻改变。环境塑造人，环境塑造领导力。

行胜于言，实干兴邦。那么，在各行各业的实际工作中，尤其是作为管理者，该如何有效地做到“行胜于言”呢？

人力资源大师、密歇根大学的戴维·尤里奇教授曾经写过一本书叫《结果导向的领导力》，他认为，一位好的领导者必须是结果导向的，他还提出了一个公式：

卓越领导力=领导特质×结果

他让领导者对自己的领导特质和绩效结果进行评分，用1～10分进行评价。

按照尤里奇的理论，一位领导者如何才能够做到结果导向呢？他提出了四个步骤。

第一，在追求结果方面投入大量时间。时间是你最重要的资源，时间投入量是衡量你是否真正重视工作的关键指标，也是达成结果的关键指标。你要明确界定自己要达成的几个主要业绩指标，例如，团队全年或者月度的收入指标、利润指标、增长率、用户数量、用户活跃度，或是与竞争对手、同行标杆对比的关键指标等，并花时间确保团队成员都能理解和执行。你可以每天早晨召开例会，花足够的时间来持续沟通和跟进，确保进度在按计划推进。

第二，对结果充满激情和信心。领导者是团队的行为榜样，必须以身作则、率先垂范，让团队成员看到你对达成绩效目标充满信心。你必须竭尽全力，即使遇到困难和挫折，也绝不放弃，充分激发和带动全体成员全力以赴（All in）。例如，美团点评强调“三快”，第一个“快”就是要“快速”（Fast），也就是要立刻行动、全力以赴，言必信，行必果。

第三，真正全方位关注结果。领导者必须管理大家的注意力，集中大家的注意力。在每一次会议和活动中强调结果，在公司办公场所的所有显眼位置强调结果，要让团队成员真实地感受到公司是聚焦于目标和结果的。每个月以KPI或者OKR考核进行奖惩，可以采用量化的具体目标、措施和进度表等。

第四，提出以结果为导向的问题。通过提问来让员工的注意力聚焦于目标和行动。例如，询问下属：你这个月的具体目标是什么？你的目标达成对团队目标的达成有什么影响？你如何达成你的目标？你有什么困难？什么事情会阻碍你达成自己的目标？你有什么创造性解决方案来确保目标达成？

我们在本书前勒口列出的“每天清晨教练5问”就是一种自我教练、聚焦结果的有效方法，也可以用提问下属和教练对象。通过这几个简单的、激光一般的问题，让对方聚焦结果、厘清思路、用好资源，又快又好地采取行动去实现目标。

坚持按照以上四个步骤进行有效组织，你的结果导向的领导力将显著提升。

结语

成为更好的自己既是每个人成长的内在追求，也是组织的殷切期待。成长带来成功，成功激发成长。卓越的成长需要正确的方向、原则和恰当的方法指引，而且越早越好。本章我们一起探讨了记住你是谁、修炼领导力、机会之窗、成长型思维和行胜于言五个方面，得到的重要启示是：

·记住你是谁。克拉克院长的成长故事启发我们要趁早驻足思考自己的人生使命、愿景和价值观，找到人生的方向。德鲁克的五个问题帮助我们找到自己的职业定位，规划美好的人生蓝图。

·修炼领导力的五个原则坚定了我们提升领导力的信心，指导我们每天践行“相信自己、追求卓越、挑战自我、寻求支持、刻意实践”。

·机会之窗告诉我们既要珍惜每一天的刻意练习，更要抓住担任干部、第一次职务晋升、第一次遭遇重大挫败、参加专业领导力培训四类关键时期带来的领导力跃迁机遇。

·成长型思维是VUCA世界的导航仪，每天运用德韦克教授在《终身成长》中提出的四个步骤训练和强化自己的成长型思维，让成长型思维成为主导思维，用“一切皆有可能”“挑战才是人生”“失败是成功之母”“我不会，但我可以学”等名言激励自己勇于尝试，成为创新创业和变革进取时代的先锋。

·清华“行胜于言”的校风、“自强不息，厚德载物”的校训和“严谨、勤奋、求实、创新”的优良学风构成清华精神的核心，培育出一代又一代注重实干的优秀人才。尤里奇教授提出的“结果导向的领导力”四个步骤，可以帮助你更高效地产出。

[1] 本书中文版已由机械工业出版社出版。