前　言

新型冠状病毒肺炎（简称新冠肺炎，Novel Coronavirus Pneumonia，NCP）自2019年12月在湖北省武汉市暴发以来，疫情发展迅速，短时间内蔓延到全国，甚至日本、韩国、意大利等国也迅速暴发，成为国际关注的突发公共卫生事件。新冠肺炎作为主要通过气道飞沫传播、接触传播的急性呼吸道传染病，虽被定义为乙类传染病，实则按甲类传染病进行管理，各地相继启动一级响应，全力应对新冠肺炎疫情。

由于导致本次疫情的病原体——新型冠状病毒（COVID-19）首次发现能感染人，潜伏期相对较长，通常为在1～14天，个别病例潜伏期可达20余天；且显示传染力强、传播速度快、感染者病情复杂多样等特点，给患者的治疗与护理、疾病社区传播的预防和控制带来巨大的挑战。面对突如其来的疫情，护理服务的沉着应对、果断处置、科学和精准施护是最终取得这场战“疫”全面胜利的重要一环。

四川大学华西医院在非典和汶川地震、芦山地震等历次突发公共卫生事件的处置中，积累了丰富的护理应急管理和护理服务经验。本次疫情暴发后，华西医院立即启动了护理应急方案，不仅作为定点医院对新冠肺炎患者实施诊治，还积极响应国家号召挑选精兵强将驰援武汉，指导并参与实施救治，同时还组织400余名医护人员针对新冠肺炎，面向社会大众开展通过电话和网络方式提供病例识别、心理咨询、就医指导和居家隔离等疫情防控服务。基于国家卫生健康委员会相关规范指南及华西医院前期的实践经验，本着专业性、有效性、可操作性的原则，护理部组织了疫情防控的一线护理人员编写了本书。手册设计力求内容覆盖疫情防控各关键环节，简明扼要、通俗易懂，指导性明确，能够帮助专业人员在疫情防控期间有效应对，同时为后续抗击新冠肺炎的护理服务提供重要参考和指导。