前言

自媒体的持续发展，导致企业的发声渠道日益多元化，用户获取信息的渠道也已经不限于百度等传统互联网平台。优质流量的价格越来越高，越来越多的企业陷入了流量争夺战。因此，对于企业来说，寻找一个主动获取流量的工具已经迫在眉睫。

私域流量是一种触达和运营都更加自由的流量，它属于企业私域，不受平台的限制，是如今各大企业都在推崇的营销利器。而且，私域流量可以反复利用，能够免费触达用户。聚集这些私域用户的微信公众号、微信群、企业社群等平台，统一被称为私域流量池。

现阶段，企业已经不可能零成本获取大量私域流量了。然而，企业要想快速提高销量，还是要有意识地迁移平台流量，搭建属于自己的私域流量池，最好的方法就是建立企业社群。

企业社群不同于微商社区，这类社群用户的客单价较高，以千元为起步价，上百万元的客单价也经常出现。例如，购房、购车、公关、品牌咨询、媒体投放、活动策划和医疗美容等客户群体，这些客户被称为企业客户或大客户。这类客户有丰富的阅历，普通的营销话术、操作手法对他们很难起作用。例如，企业不可能像微商一样连公司主体都没有，就向客户要求几万元定金。

企业社群作为企业的私域流量池，其功能就是帮助企业留存大客户。企业建社群容易，维护起来却很难。许多人认为目前营销广告发多了，社群成员麻木了，其实不然。一个没有从价值观角度与社群成员达成共识的社群是没有灵魂的。高明的私域流量运营者从来不会把盈利当作共识，而是会找一个更高级的信任背书。例如，做品牌咨询的公司会建立一个企业家读书社群，在全国进行裂变式发展，最后获取大量客户。这是目前比较高级的私域流量池运营方式，即目的是A，但先做一个B社群，前期看似没有直接做A社群获利多，但是后续成员的黏性会更高。

本书以私域流量为核心，结合企业社群运营的策略，全方位地解析了私域流量池的运营方法。另外，本书引用了大量的实际案例，从策略学、逻辑学和心理学的角度，帮助读者学会科学地运用私域流量并不断为企业赋能。