二、施工管理的组织结构（2Z101022）★★★

（一）基本的组织结构模式（重要考点）

组织结构模式通过组织结构图来表示。组织结构图也是一个重要的组织工具，反映一个组织系统中各组成部门之间的组织关系（指令关系）。在组织结构图中，矩形框表示工作部门，上级工作部门对其直接下属工作部门的指令关系用单向箭头线表示，如图1-4所示。

合同结构图也是一个组织工具，反映业主方和项目各参与单位之间，以及项目各参与单位之间的合同关系。通过合同结构图，可以非常清晰地了解一个项目有哪些或将有哪些合同，以及项目各参与单位的合同组织关系。在合同结构图中，矩形框表示项目的参与单位，各参与单位之间的合同组织关系用双向箭头线表示，如图1-5所示。

1.常用的组织结构模式的特点及应用

常用的组织结构模式包括职能组织结构、线性组织结构和矩阵组织结构，这些组织结构模式既可用于企业管理，也可用于建设项目管理，它们的特点及应用如表1-4所示。

2.项目结构图、组织结构图、合同结构图的区别

项目结构图、组织结构图和合同结构图的区别如表1-5所示。

【例题1·多项选择题】（2015年真题）某施工单位采用图1-6所示的组织结构模式，则关于该组织结构的说法，正确的有（　）。

A.技术部可以对甲、乙、丙、丁直接下达指令

B.工程部不可以对甲、乙、丙、丁直接下达指令

C.甲工作涉及的指令源有2个，即项目部1和技术部

D.该组织结构属于矩阵式

E.当乙工作来自项目部2和合同部的指令矛盾时，必须以合同部的指令为主

【解析】本题考查的是矩阵组织结构的特点。图中的组织结构属于矩阵式。在矩阵组织结构中，每一项纵向和横向交汇的工作，指令来自于纵向和横向两个工作部门，因此其指令源为两个。在矩阵组织结构中，为避免纵向和横向工作部门指令矛盾对工作的影响，可以采用以纵向工作部门指令为主或以横向工作部门指令为主。故本题答案是选项C、D。

【答案】CD

【例题2·单项选择题】（2014年真题）关于线性组织结构的说法，错误的是（　）。

A.每个工作部门的指令源是唯一的

B.高组织层次部门可以向任何低组织层次下达指令

C.在特大组织系统中指令路径会很长

D.可以避免相互矛盾的指令影响系统的运行

【解析】本题考查的是线性组织结构的特点。线性组织结构的每个工作部门指令源是唯一的，可以避免相互矛盾的指令影响系统的运行，但也可能导致在特大组织系统中指令的路径会很长，故选项A、C、D正确。线性组织结构非常重要的一个特点是不允许越级下达工作指令，因此选项B的说法是不正确的。

【答案】B

（二）项目管理的组织结构图

对一个项目的组织结构进行分解，并用图形的方式表示，就形成项目组织结构图，或称项目管理组织结构图。

项目组织结构图反映一个组织系统（如项目管理班子）中各子系统之间和各元素（如各工作部门）之间的组织关系，反映的是各工作单位、各工作部门和各工作人员之间的组织关系。而项目结构图反映的是工作对象之间的关系。对一个稍大一些的项目的组织结构应该进行编码，它与项目结构编码有所区别，但两者之间也会有一定的联系。

项目组织结构图不仅应注意表达业主方以及项目的参与单位有关的各工作部门之间的组织关系，而且还应反映项目经理和费用（投资或成本）控制、进度控制、质量控制、合同管理、信息管理、组织与协调等主管工作部门或主管人员之间的组织关系。