第一章 学生难管，怎么办
轻松管理学生的六条规则
新任教师害怕难以控制班级，就像火鸡害怕圣诞节一样，不仅仅因为面对这事的必然性，更因为教师和火鸡对于必须面对的恐惧都还没有完全准备好。教育学研究生证书对于如何进行学生行为管理只不过要求上一天的培训课，而且大多数都只是静静地坐着，观看行为异常的天才比尔·罗杰斯的影片，影片里的教师毫不费力地管理一个小型班级，学生都是听话的澳大利亚人。培训班上都是成年人，所以有人会认为：“教这种课是小菜一碟，对不对？比尔·罗杰斯影片里的孩子都来自中产阶级，都有良好的教养，很容易管理，但我将要教的班级可没有这么多有教养的学生。”
在我任教的第一年里，班级里真的没有那么多有教养的学生。我一开始认为，我教的学生一定会是像大人一样头发整齐，读书声音洪亮，行为彬彬有礼。
在我任教的第一年里，我被分到离英语教学部很远的教室上课，并要求独自处理好一切事情。
我的教育学研究生学历并没有让我学会如何处理学生罗德的害怕和哭泣，还有学生李威胁我，要向我扔椅子，学生8M断然拒绝我要他做的事情，即使请求也没用，学生米克推了我一把，学生8S习惯性地戏弄我，学生米克又推了我一把，在教育局的督导来听第一节课的五秒钟之内，学生杰克就打了学生库克的脸，学生塔米和她的伙伴给我写了一封可怕的情书。我想做一位好老师，但整个班级一团糟，他们颠覆了我的美好愿望。
如果我事先知道这些信息，哪怕用几分钟时间准备一下，我也不至于难以应对。事实上，假如你遵守几个规则，再加上在你上课的第一天没有遇到本区最难管的班级，学生行为管理就会相当容易。当然，你必须虔诚地遵守规则，如果没有遵守下列规则，那么你就会发现无法管理班级。你要明白，你是教师，这是你教的班级，这是关键。如果你管理不好班级，班级就会乱套，学生也什么都学不到，更重要的是，他们会感到不自在的学习环境，这会导致学习经历非常不愉快。
规则1 陪伴学生：最坚硬的坚果也会破壳
我任教第一年所教的班级，是我教过的最难教的班级之一：En10a2 （英语十年级2班）。当你刚看到这个无关痛痒的字母和数字的排列时，你可能会认为，最多不过是大写字母有些奇怪。但在1997年，对我来讲，这个排列在大脑里稍一闪现就足以令我发抖，我在心底里默默地呼喊：“求求你了，不要让我教这个班，这个班的学生都是野蛮人啊。”就是在这个英语十年级2班，米克，一个高高的十五岁男孩，在全体同学面前，使劲地推了我的胸。他后来被带到学校内部纪律室，暂时不准上课，而我继续教课，当时我的手直发抖，脸色苍白，一边故作镇定地拿着一张纸，一边用颤抖的声音朗读。就是在这个英语十年级2班。两周后，那个孩子又对我做了同样的事情。就是在这个英语十年级2班，塔米和她的伙伴给我写了一封情书，在教育局的督导来听课时杰克打了库克，克里斯泰勒当着一位高级领导的面说，她根本不在乎我的课，整个班级的学生在参加完葬礼后哭着来上课，没有一个人告诉我去参加葬礼，却指责我是麻木不仁的事后诸葛亮。就是在这个英语十年级2班，我成了库佩的老师，这个学生简直是上帝赠送给我的令人头疼的“礼物”。
在我任教的第一年，每次给英语十年级2班上课，我都表现为上课前焦躁不安，上课时情绪低落、压抑，上课后则感到像患了战斗疲劳症的战败者，恨不得用绳子和胶带封住自己的嘴巴，拼命抑制着眼泪千万别流出来，否则我就会成为办公室同事的笑柄。
在十年级结束时，十年级2班却成了我最喜欢的班级，我特别喜欢他们。他们也自豪地告诉我，他们也特别喜欢我。可以说，这是我一生中最难忘的时刻之一，这种师生之间相互喜欢的关系真是令人难忘。第二年，当教育局督导来听课时，十年级2班自己组织了讨论课，库佩带领他的小组做了精彩的展示。我的英语部主任旁听了督学和校长之间的对话，校长说，库佩曾经是学校里最难管的学生，而我却把他完全控制在手掌之中。十年级2班成了我被校方认可为好教师的第一步，而在我任教第一年督导听课时却仅仅得了个及格。
在学生上11年级时，我们谈起了以前的事，我们都对如何度过这艰辛的一年而大笑不止。他们都记得，在最初的几周他们是多么可怕。他们为此表示歉意，但是正如丹科斯所言，在那一年里，我是他们的第15任英语教师。从第一眼看见我，他们就非常喜欢我，但没有一位英语教师待的时间足够长到能够发现他们善良的一面，因此，他们也没有理由相信，我会是个例外。所以，对他们来讲，也没有理由去展示善良的一面，让自己闪闪发光。他们不想表现出喜欢我的一面，因为一旦我离开，他们就会更加失望。他们认为，我肯定会离开，尤其是当他们表现出对我的大不敬时。
令人悲哀的事实是，你会在职业生涯中教很多孩子，而他们经常遇到令人失望的大人，他们甚至都习惯了；更令人悲哀的是，很多最关心孩子成长的大人经常突然离开了他们，而且他们也习惯了。你认为对孩子来说，在这么早的年龄就经历这种损失是健康的吗？在最初的几周里，十年级2班的学生做出了骇人听闻的事，这样，老师就一定会放弃，他们也能获得主动权。他们想证明能够做到这一点，所以他们很坚持、很顽固、很苛刻，认为只要控制了老师，就能够让老师离开，他们是自己命运的主人。
你可能认为，站在这样的班级面前，你是一个一无是处的老师，做着一件毫无意义的工作。但是，如果你离开了这些学生，结果就会更糟糕。所以一定要和学生们在一起，接受学生的拳头，向学生微笑。六个月之后，你就能看到有些老师说的“保龄球效应”。你把球一个个地捡回来，然后你会发现，有几个孩子开始不那么抵触学习，然后又有几个孩子也跟了进来。过段时间，又有一些孩子也加入了学习的队伍。你从保龄球道像捡针一样将孩子们一个个捡起来，直到你有足够的学生都加入进来，并开始说你的好话。到最后，就连最坚硬的坚果也破壳了，到那时候，你便有了做教师的快乐：从最难管的班级，获得最好的经验，你会意识到，一起皆有可能。相信你也能做到！
之所以要讲行为管理，是因为孩子们喜欢老师用行动说话，喜欢天天跟他们在一起的教师。让我感到特别自豪的一刻是，在春季学期的中期，大块头艾萨克（一个淘气的英俊高个儿男孩，写作不太好，但却是一个极有潜力的拳击手）对我喊道：“上帝呀！比德尔！”他有点声嘶力竭，“你就不能离开一会儿吗？我们何时才能喘息一会儿？”这个，我认为，是艾萨克的反话，他真正的意思是：他特别欣赏我能长时间地跟他们在一起，并打破了任何老师的纪录（从我的角度来说，我很感谢我们在一起的几年，他没有给我一拳）。如果你天天和学生们在一起，就会获得认可以及尊重。
规则2 协调座位：改变学生行为的有力武器
不会给学生安排座位的教师是不聪明的，这与你的个人魅力、能说会道及其他能力不同，给学生安排座位是教师工具箱里最重要的改变学生行为的有力武器。
对于学生座位表，不同的学校有不同的看法。我有特殊的方法，稍后再解释。但是首先，我要解释一下，为什么课堂组织是教师职业生涯中最重要的科学决策，为什么你应该面对光明而不是黑暗。
结论非常令人吃惊，在所有老师和学生当中，你可能不是最聪明的人，你甚至可能进不了前10名。的确，你是唯一拥有大学学历的人，你现在是大人物，但仅仅是现在。请面对现实，你不知道你面前的学生有一天会成为什么样的大人物，也许至少会成为一名微不足道的、穿着羊毛衫和普通皮鞋的中学教师吧？
对学生调研时，我问学生：“如何才能学得更好？”回答最多的是，“分组学习”。其中一个学生激情洋溢地说：“分组学习学得最好，但为什么没有人听听我们的声音？”确实，给学生安排座位是课堂管理的有效办法。这没有必要讨论，也没有必要争论。分组学习能让学生进行团队活动，包括说和听，也可以让学生相互学习，这样他们的学习效果更好。分组学习打破了“狄更斯式”的传统教学方式，即教师在讲台上侃侃而谈，而学生却感到乏味无趣。
在30个人的班级，把学生分成5组，每组6人，这是最佳的分组方式。这样你就可以同时安排所有学生进行小组活动，你可以让2个或3个小组一起活动，也可以让每个小组单独活动，并且不需要挪动桌子，这样，座位安排不仅方便，而且节省教室空间。值得注意的是，你要保证每组桌子尽量靠近教室的边缘，同时保证坐在边上的孩子不会因为靠墙边而感到压抑。你则站在教室中间，要么看孩子做各种有趣的活动，要么你用莎士比亚皇家剧院圆润的口气，朗读自己写的歪诗。
此外，分组学习也是一种非常有意义的教学方法。很多年前，我为当时的英国教育与技术部 （现在为“英国儿童、学校与家庭部”）做一项男学生成绩调研，碰巧读到了英国教育局的一份非常精彩的报告，其中有一段关于学生座位排列的，非常有趣。英国教育局建议，在男女生混合的学校，让男学生取得好成绩的最好办法是，让他们坐在比他们学习差一些的女学生旁。因为如果坐在学习好的女生旁，他们就会感到学习无望，还会让女生帮他们做家庭作业，如果坐在跟他们学习成绩一样的女生旁，他们就只会相互竞争，学习毫无进展，但是如果坐在需要帮助并且他们也有能力帮助的那些女生旁，他们就会逐渐变得温顺，乐于助人，不仅关心自己的学业，也关心别人的学业。现在，我在每个班级都采用这个方法，而且效果比较好。
关于座位安排，出现了一些新的观点。刚才提到的方法也不是完美的，例如，它没有考虑学生之间的关系，也许你安排的学生彼此讨厌，或者更糟糕的是，他们是最好的朋友，但是稍微调整一下，这还是一个好方法。记住，最重要的是：男生和女生必须挨着坐，这也是防止英国教育局或者高级管理层调查男女歧视的一个防御性的方法。当然，这对女子学校或者男子学校用处不大，另外，即使在男女混合的学校，也取决于男女比例，但大多数情况下不会这样。同时，我也完全反对让最好的女生跟3个最差的男生坐在一起。当然，这样做也有优点，你在实施这个方法时，也许会发现。
但是，安排座位表是一项艰难的任务，你必须严格执行，因为孩子们会寻找种种借口。学生的任何请求必须坚决否定，“但是小姐，我不喜欢……”或者“如果……我们不会取得进展”，这些请求都被看作是无关的、无理的要求。你安排座位表，目的是让他们达到最好的学习效果，而不是让他们跟好朋友有机会闲聊。你会发现，上完一二节课之后，他们会试图坐在他们喜欢坐的位置，这时，你必须及时纠正他们。屈服于哪怕是一个小小的要求，也会导致课堂混乱，而课堂混乱当然不是我们所期望的。
规则3 最细小的地方也不能忽视
关于行为管理，有一些固定的暗示，这些暗示会快速给任何听课的人一个感觉，那就是：任课老师是否知道自己的学生在干什么。其中一个非常明显的暗示是，听课人进入教室时，如果发现学生的衣服外套和书包放在桌子上，那么就说明老师没有管理能力，课堂就会一团糟。
这个暗示背后的原因是：学生想违背一些规则，或者对规则提出异议，譬如将书包放在地板上、将衣服外套挂在椅子后背上等。记得很多年前，我站在教室的前面，反复地强调放书包的规则，有一个学生誓死保卫他将书包随意放在桌子上的权利。但我坚持，所有学生必须遵守这个规则。作为教师，不要因为害怕学生会不振作而不敢坚持规则。
孩子一进入教室，就坚持要求他们将书包放在地板上，将外套挂起来，或者按照顺序整齐地放在教室的某个地方。每次上课时都要学生不折不扣地遵守这个规则，这并不仅仅是培养学生将书包和衣服排列整齐的习惯，而是传递了一个信息，即这是教室，必须遵守规则。实际上，你的坚定信心就给你的课堂定了调，由于你是事先定了规矩，这就向学生表明，你是一个不喜欢破坏规矩的老师。一旦明确了这个规定，你就会发现，很少有学生违背这个规则。他们不想犯错，因为他们知道，一旦犯错，你会批评他们。
规则4 处理学生嚼口香糖和课堂上吃东西的诀窍
学生有一个特别令人讨厌的习惯：嚼口香糖。嚼口香糖对孩子一点好处都没有，只是让他们自我感觉是美国著名演员詹姆斯·迪恩的小小翻版而已，“只知道反叛，却不知道怎么划分一个从句”。教室里到处都是口香糖——地毯上，你穿着最好的裤子上，厄尔迈厄尼女孩的头发上。翻转任何一张学生用的桌子，你都会发现一排排嚼过的口香糖粘在上面，硬硬的，难看得令人恶心；这些口香糖却又像罪犯一样狠狠地瞪着你的无能，抱怨你无法停止让它们的“兄弟”在下节课加入到它们的行列。
有些学校在学生嚼口香糖方面麻烦更大。如果你在嚼口香糖很流行的学校任教，相信我，当你命令学生将口香糖吐到垃圾箱里时，你会从心里感到恶心。
对于口香糖，其规则和衣服外套及书包的规则一样。如果你允许一个学生上课嚼口香糖，那么你就给整个班级设了先例，发出的信号是，在我的班上，可以打破学校的规则。严格执行规则似乎对嚼口香糖的学生没有表现出宽容，但它发出了一个信号：小的犯规是不可容忍的，大的错误更不准出现。对学生小犯规的零容忍其实是为了避免学生犯大错误。
在处理学生嚼口香糖方面，应记住几个小的技巧。
1.如果默罕默德不将口香糖吐到垃圾箱里，那就把垃圾箱给默罕默德。在所有事情上，都要睁大眼睛，千万不要羞辱学生，谁都不愿意在公开场合被羞辱。如果你不小心羞辱了一个学生，就要在以后的时间里为此付出双倍的代价。不错，他们嚼口香糖犯了规矩。不错，他们是犯错者。不错，你是规则的制定者。但是，如果你站在教室前面，严厉地说道：“默罕默德！把口香糖放到垃圾箱里。马上！”那你就在强迫可怜的默罕默德在他的同伴面前大大地丢了面子。他可能会为此恨你，也可能在剩余的上课时间里制定一项报复措施。一旦他想报复你，那你就要提高警惕了。正像查理·布可夫斯基所言：“……小心普通男人，普通女人，小心他们的爱，他们的爱是普通的，他们的追求也是普通的，但他们的天赋在于他们的恨，他们恨的天赋足以杀死你……”
更好的做法是，注意到默罕默德在不紧不慢地嚼口香糖，等整个班级的学生都忙于做作业时，拿着废纸篓，悄悄地走到他跟前，轻轻地说：“请把口香糖扔到废纸篓里。”（另一个非常有效的办法是，轻声哼一下，指指自己的嘴，然后再指指废纸篓。）一般来讲，因为你避免了公开指责，他一般会毫不反抗地遵守。但有时候他会跟你耍小聪明，那你就得使用第二个窍门了。
2.“全部。”你会发现，老练的学生可能会使用粗鲁的、顽皮的手法来欺骗班级前面的这个“笨蛋”老师。其中一个手法，就是用手玩弄口香糖。你要求他们将口香糖扔掉，他们似乎也照着做了。对没有经过训练的眼睛来讲，他们的确是将口香糖扔到了垃圾箱里，任务完成了。但对有经验的专业教师来讲，这个学生是在用狡猾的手法来愚弄容易上当的老师，这个一眼就能看出来，凡是读过此书的老师也能识别出来。当老师让他们扔掉这块讨厌的口香糖时，很多积习难改的嚼口香糖的学生便把口香糖咬住，用手从嘴中拽出来，但只有约三分之一，然后像变戏法一般，把剩余的口香糖藏在嘴里，把拽出来的口香糖放在食指和拇指之间，然后手心向下，把手中的口香糖扔掉，似乎是把整块口香糖都扔了，而且整个动作在几秒钟内完成，伪装得非常好，但这只是对付没有经过培训的眼睛。
面对这种情况，有丰富经验的老师会立刻严肃地说出这个短语：“全部”。请注意，有经验的教师根本没有必要让学生张开嘴，看看里面是否有口香糖再说这句话。直接下命令，学生就会意识到，你根本不是他们认为的那种傻瓜老师，他们就会乖乖地服从你的指令。
3.相信你自己。你确实看到他们在嚼口香糖。学生会发誓说，他们根本就没有嚼口香糖，因为他们一闻到口香糖就过敏，但这是个谎言。相信你自己。你也许是对嚼口香糖这事过分敏感，但你并没有产生错觉，尤其是在工作日的大白天。相信你自己，你既不是傻瓜，也不是瞎子（工作日，大白天）。孩子在撒谎，他们就是在嚼口香糖。如果他们坚持说你是白痴，那他们就只好到教室外面去待一会儿，好好反思一下自己的行为，老师不喜欢一个孩子耍小聪明而欺骗老师。
4.保持警惕。你会赢得口香糖这场战争，但这是一场持久战，战士会利用口香糖做炮弹。你可能是学校里最擅长闻口香糖的人——鼻子特别敏感；耳朵特别机灵；时刻准备着对付撕碎口香糖纸的沙沙声，嚼口香糖时唾液发出的丝丝声，牙齿和舌头碰撞发出的吱吱声，但是你没有时间庆祝你暂时取得的胜利，因为第二天，这个孩子还会把口香糖扔到嘴里，尽管今天你把他逮着了，尽管昨天你就警告他了。他永远不会被打败。事实上，这是一场消耗战，好像是你对着墙一边抽泣，一边不解地说：“为什么？”整个班级似乎是一个网，一个小小的蜘蛛网，蜘蛛吐出的唾液粘住了你的下嘴唇。
你会厌倦不停地要求孩子将口香糖扔到垃圾箱里，因为你无法忍受一遍又一遍地重复同样的话，有时候一遍也不想说了，这时，学生反而到高兴于你不再管他们了。但是，正如其他规则一样，非常重要的是，你不能置之不理，因为你对学生嚼口香糖的态度暗示了你对其他事情的态度。如果你对学生在课上嚼口香糖置之不理，那么这些思想还不成熟的学生就会问：“对其他的规则，老师是不是也不管了？”在小事情上让步，大事情上你就有麻烦了，正所谓“失之毫厘，谬以千里”。
另外，大多数学校有“不允许在课堂上吃东西”的规则。我不知道该如何评价这个规则，从个人角度，我不反对孩子在课上吃东西，不反对孩子那双贪吃的手伸进袋子里掏薯片吃，但这手本来是该写字的呀。的确，教学法专家还会告诉你，孩子们有内在的欲望，如果允许他们一边大嚼一边数数，将有助于他们的学习。这时，你就非常矛盾，不知道该怎么办了。
不管真相怎样，吃薯片肯定会让口语课和听力课一团糟。如果有外校的督导来听课并对学生进行评估，很可能是，学生得分都不会超过A。督导无法容忍教室里到处都是薯片渣子，还有学生吃薯片时的喘息声及唾液声。也许就是这个原因，才禁止在课上吃薯片的。
假如你的学校不允许学生上课吃薯片，那么你就不允许吃，并防止孩子的下列欺骗技巧：把薯片藏在衣服口袋里，假装什么都没有，把手伸出给你看，手里什么也都没有，然后趁你不注意，快速抓一块薯片塞到嘴里。为防止被欺骗，你一定要警觉。如果你听到有学生摸口袋的沙沙声，过去问他们要薯片，他们常常会很放松，认为你也跟他们一样，不过是拿一片吃，然后你把剩余的薯片还给他们，这样他们就会在剩下的一堂课里吃个不停，因为你跟他们是同犯了。正确的做法是，在他们拿出薯片包时，以最快的速度一把夺过来，然后采用下列方法之一：
1.在这个学生面前，把整包薯片都吃掉，然后说：“谢谢你。”有时候，也许在吃完后还大声打个嗝，以表示你很满意你取得的胜利。
2.把整包薯片扔到垃圾箱（假如这种“可怕”的技巧能够吓退惯犯）。
3.把整包薯片放到你的桌子，说：“下课后过来拿。”
采用哪种方法完全取决于你的职业判断，但是，一定要特别注意，对那些瘦骨如柴、表情困惑、腿上是泥灰的孩子，他们根本不喜欢学校的食堂，整天就只靠吃薯片充饥，这时，最讲道德的办法就是第三种。
对此，在食堂里跟学生共进午餐就显得很有价值。第一，跟孩子们一起吃饭比跟同事在一起吃饭舒服；第二，知道多少孩子喜欢吃学校食堂。考虑到在食堂做饭的师傅都喜欢抽烟，而且不喜欢把做好的饭盖好，因此烟灰常常掉在饭菜上。但看到有的学生仍然狼吞虎咽地吃这些东西，你就意识到，你应当好好地照顾这些孩子，因为他们没有得到足够的关爱，你必须在课堂上加倍关照他们、表扬他们，在特殊情形下允许他们对你做点出格的小事，而老师却不能采取任何报复行为，因为，对没有得到足够爱的学生付出远距离的爱，就是老师的职责，对吧？
规则5 绝对不要相信孩子的借口
孩子们会不惜花费时间来捍卫自己的谎言。无论这些捍卫多么无意义，无论他们能从这些谎言中得到多少东西，他们一定会顽强地捍卫自己，说自己是无辜的。当你这位卑贱的老师指出他们撒谎时，他们会强烈捍卫自己不可侵犯的诚实，首先是不停地瞪眼，不停地耸肩，然后显示出恼怒和愤慨。
当你最后了解了事实真相后，你会非常失望。请相信我，我这么说心里也很悲伤，但这是事实，就像每一片油炸马铃薯片含有0.015%的土豆和一桶油一样真实。所有的孩子天生就会撒谎，而且是彻头彻尾的撒谎天才，这是神灵们给每个孩子平等的天赋。
我在自己的孩子身上也见证了这份天生的癖好。巴兹，我的年仅11岁的孩子，在所有的才能中，有一份可怕的才能。他会以他爸爸（他奶奶或者他的宠物小狗）的生命发誓，他没有做这件事，他会誓死保护他的谎言。他看起来貌似合理，当讲到他做这件事对他来说一点意义都没有时，他语气沉稳，话语非常有分寸，他会充满激情地表达他的愤慨：“你是说如果我承认撒谎，我就不必早上床睡觉。但是，我没有撒谎，你却让我躺在床上不准睡觉。你是一个不公平的人。等你老了，我不养你。”然后他大喊大叫，泪水从他那可怜的、温柔的、无辜的、似乎受到非常不公正待遇的、受到伤害的眼睛里哗哗地流了下来。
当然，我不相信他的原因是，我亲眼看见他做了这件事。
教学也是一样。当你站在教室前面，你看到他们把一支铅笔放到受害者霍华德的耳朵里，很使劲地推了一下，孩子们似乎认为这无关紧要，因为班上没有法庭证明他们有罪。你把这种你亲自目睹的行为称为侵犯人权，但学生仍然会竭尽全力地保护自己的做法，直至你竟然怀疑自己是否看走了眼。停！这是疯狂的谎言，相信你自己。你看见了，你不是白痴，那就采取强硬措施，迅速处理，摆出不屑一顾的姿势，拒绝跟他们对话，强调纪律不可侵犯，处理完后，快速地转向学习。
崇拜神经语言学的先生和女士们对于撒谎的孩子有着自己独到的见解，尽管我认为这不是科学，但他们说得也有些道理。神经语言学者声称，如果一个撒谎的孩子用右手写字，撒谎时他们会先向上看，然后再向左看（反过来讲，如果孩子是左撇子，撒谎时他们的眼睛会先向上看，然后向右看）。如果你怀疑一个孩子向你撒了谎，你就问他是用右手写字还是左手写字（最好给他们一支笔，看看他们用哪只手写字，因为他们在这个问题上也可能撒谎），直接看着他们的眼睛，问他们是否做了这件事。如果他们的眼睛先向上看，然后根据他们的大脑机制向左或右看，那就肯定他们在撒谎。如果他们直直地盯着你的眼睛看，也肯定他们在撒谎（这是他们在撒谎的证据）。
也许这完全是不切实际的说法。但是，不管是否真实，直接看着孩子的眼睛，就会给他们一种你有识别谎言的方法的感觉，这就足以吓坏这些不走正道的小撒谎者，从而让他们坦白。无论如何，你都要让他们明白，你不好蒙混过关，你对待撒谎是非常严肃的。
所有的孩子都撒谎，但是，家长却很难明白这个简单的道理。我记不清有多少次了，我听到妈妈或者爸爸激动地辩解道，他们的孩子没有撒谎。“我的比利没有撒谎，他还没有学会撒谎。”但旁边的老师却不屑地轻轻咳嗽了一声，接着说：“哦，我认为他撒谎了。”或者说：“我们都年轻过，对不对？”坚持你的观点，不要轻易向生气的父母屈服。我认为，父母更喜欢吓唬教师，尤其是当他们自己不喜欢上学时，或者当他们是某金融机构的中层经理时，他们会认为，使用各式样的教学方法教孩子如何做人不如教如何挣钱，每天穿着普通西装上班的，即使是诚实的人，也不过是普通人。如果你屈服于他们的父母，不仅是对孩子不负责任，而且第二天下课休息时，大家都会相互问你：“先生，你是不是被比利的父亲彻底打扁了？”
那么，在第一个学期，在最有可能面对咄咄逼人的问题“你是说我的儿子是个撒谎的人”时，正确的答案是什么呢？正确的答案是：“是的。抱歉，我要批改作业了。”
规则6 在老师讲话时，不要允许学生说小话
这个规则一定是对的，新教师可能对此很难应付。教师给学生的知识输入必须是彻底的，无干扰的，其间必须有一系列严格的规则，并且必须认真遵守，这样才能产生较好的效果。
如果在你讲话时，允许哪怕是一个孩子同时讲话，那你就不是一个好老师。很抱歉我这么强调此事，我讲话时学生也讲话，我的确会感到不舒服，但在这件事上，你应该相信老师。
让我们进入令人讨厌的角色扮演教学方法中。角色扮演是英国电信公司员工在短期客户培训期间必须体验的方法，尽管令人厌烦到掉眼泪。在我们的角色扮演中，你是教师。
设想一下，你站在一个陌生的班级面前，介绍某个充满智慧的知识。首先，你跟大家分享本课的学习目的。“在本课结束时，”你开始说，并准备传授学习的快乐，“你们将……”在你说出“能够”之前，坐在后排的一个男孩转头面向他的同伴，轻轻地说了一个短语：“你的妈妈。”他的同伴没有做任何反应，你完全可以继续讲，完成整个教学目标，不会再有任何的干扰，而且那个孩子说这句话时，声音也不大。
那么你该怎么办？
第一，继续讲下去。
第二，停止。
答案已经在本部分的第一段暗示了。如果继续讲，你就是在告诉整个班级，你不是真正地想让学生学习。你给学生设定了一个期望，在你讲话时，学生也可以讲话。这时的大坝在小范围地渗水，不可避免地是，大坝在四个礼拜之后，将面临不可控的班级“海啸”，到时一定会大面积地漏水，所以你必须批评这个学生。对你来说，这似乎是小题大做，也可能显得特别挑剔。但是，你必须让学生明白，你很认真，你想为了学生做一位好教师（记住，就是因为为了学生，你才想成为好教师的）。停下来，用教师特有的吃惊的眼神向那个学生的方向看去（在很短的时间内，你就会成为皱眉头进行探询的专家），停顿一下，然后平静地说：“好吧，咱们从头开始。”然后，从头讲起。
这个技巧需要钢铁般的胆量，需要巴西人踢足球的勇气。因为，很有可能某个头脑灵活、但愿意捣蛋的学生发现了这个秘密，会利用这个机会，故意咳嗽一声，或者转向他的同伴，发出某种说话的声音，以便让你从头讲起。不要为此害怕，有一个简单的解决方法，他们想看你被推出多远才砰地一声倒下。正像洛杉矶的黑社会，教室是一个谁准备充分谁就会赢的地方。就是那些时刻准备证据并起诉竞争对手的毒品交易商，才最终赢得了控制全城的胜利；同样地，能够掌握学生违规证据的教师才会赢得最后胜利。所以，保持冷静，超乎寻常的冷静。犯规的学生希望你生气。你偏不给他机会，每次你被打断，你就警告这个学生，然后回到开头，平静地从头开始讲起。准备好，这首荒唐的乐曲需要反复弹奏四五次，学生才得到正确的信息。也有极特殊的情况，如果你给士气特别旺盛的班级上课，就可能需要牺牲整整一节课的时间，才能让学生明白一个道理：这位先生或者女士在上课时是不允许被学生打断的，而这个道理会让所有的学生整年受益。但要继续讲课，并保证课最终是会讲的。
然而，这不是一节课的技巧，这是终生的职业挑战。有一个关于法国没落贵族的故事，由于他厌倦每天早上都必须穿衣服，最后自杀了。在教学方面，作为教师，有时候你会同情这位法国贵族。正像不停地告诉孩子不要在课上嚼口香糖一样，你也特别厌烦需要不停地告诉学生不要在你讲课时说话，但是，你必须这么做。
当然，熟练使用这个技巧的最重要环节就是在新学期开始时，其次是在课堂活动需要转换时。
快速平稳地转换课堂活动是每位教师必须掌握的最重要的管理能力之一。课堂转换时间是指一个课堂活动结束与另一个课堂活动开始之前的时间，要做到无缝隙转换，比你想象的要难，但一旦掌握了技巧，却比开始时的感觉要简单。
有效的转换管理取决于下面四个技巧：
1.知道什么时候停止活动。
2.坚持要求学生放下手中的笔。
3.坚持学生看着你。
4.讲话之前，先停顿一下。
停止课堂活动的时间必须恰到好处
这个问题就像用杯子喝汤那么简单，停止正在进行的课堂活动的最佳时期，是第一个学生完成任务后的两秒钟之内。
许多老师在这个问题上犯了非常严重的错误。他们非常理性但不够合理，他们认为，老师应该给孩子们机会，让他们参与到任务中去，或者为了任务能够继续开展下去，应当让班级一半的学生完成任务后，再停止此项活动。这个想法看起来似乎是理性的，但事后检查时却发现，这是个非常愚蠢的做法。从理论上来讲，你在等一半的学生完成此项活动，那就意味着另一半的学生在等着，无所事事，尽管这段时间可能很短。这样，新老师其实是搬起石头砸自己的脚，无论是聪明的成绩突出的学生，还是捣蛋的学生，都会认为，老师给的作业就像在纸上擤鼻涕一样简单。凡是先完成作业的学生，无论是好学生还是捣蛋鬼，都无所事事。而他们那些充满创造力的脑子一定要找点事做，这些事可能与课堂要求无关。
换个角度想一想。让学生在课上无所事事，作为老师，你就是在犯罪。你让一个活跃的富有生命力的年轻大脑处于休眠状态，没有得到充分利用。学校和课堂的职责就是鼓舞、激励并激发学生的激情和兴趣，使他们富有生命活力，而不是让他们无趣地坐在教室里无所事事地等着，等着接近一半的学生追上来。
如果坚持这么做，你就是在玩最垫底的分母游戏。在教育系统，你就是在犯十恶不赦的罪。正像美国政治家所说：你是一个教育目标很低的顽固的“软蛋”。所以，无论任务是什么，都从黑板上抄下学习目标，或者学学爱恩斯坦的相对论，要不就事先给先完成任务的学生布置额外的作业，要不就在第一个学生完成任务后马上停下。
两种方法都有吸引力。然而，由于此书是教你如何成为一名杰出的教师，同时又不破坏你的日常生活，所以我建议你采用第二种方法。这个方法还有另外的好处，即它设定了一个期望：所有的任务都要尽快完成；我们生活在一个快节奏的时代，学生必须跟上这个时代的步伐。
讲话之前，坚持要求学生放下手中的笔
在我任教的第一年，学校采取了一个特殊措施，新来的教师必须接受当地教育部门的顾问听课，而且是听一系列的课。一般来讲，很多地方教育部门的顾问只不过是“浪费纳税人钱”的代名词，但是，听我的课的顾问，头发花白，从头到脚穿戴整齐，与众不同。在听了我一节课后（这节课并没有教给学生什么知识），神秘地探过身来，在我耳边提了个建议。他说，这个建议是很多年前别人给他的一个教学建议。他故作神秘地告诉了我这个比喻，似乎在邀请我加入那个神秘的晦涩难懂的“魔圈”教师小组。很多年以后，我把这个建议摆到你面前，用同样神秘落后的方法，来激发具有潜力的天才教师打开通向教师的天堂之门。如果你没有遵守这个建议，你注定要失败，所以，你必须认真对待。这个建议是：敲起鼓，让学生放下笔。
当你在进行课堂活动转换时，或者当你在讲课时，坚持每位学生都必须放下手中的笔。
鼓掌！叫好！庆祝！“是的，”读者都欢呼，“这个建议效果明显。多好的主意呀，打开教师天堂之门的钥匙就是这个方法。”
当然，我知道，费了这么大劲才提出这么个建议似乎令人失望。但是，这个建议真的非常管用！
这似乎有点违背常理，学生拿着笔做笔记不是挺好的吗，怎么要让他们放下笔？但是，如果一个小孩子手中拿着笔，他就不会听老师讲课。“这怎么会呢？”亲爱的读者内心会问，“手和耳朵并没有相连，这完全是胡说八道。”但即使是睿智的尤达大师也点头赞成：“不要质疑事实，这就是事实，你无法改变事实。”
“让学生放下笔学习效果才好”的另一个理由是，学生拿着笔会分散注意力。如果有一个特别讨厌的人向你走来，你手里拿着一支笔，你肯定会，也许是无意识地做点什么。在课堂上也一样，如果你手里拿着笔，你会拍打它，把它放在嘴里，用它记录学习目标，乱写乱画点什么，写下你读的书的封面女孩或者男孩的名字，因为私下里你根本就不喜欢她/他；也许你会把笔放到耳朵里，然后再放到嘴里，尝尝是什么味道；也许你会用大拇指甲击打笔帽的卡子，看看到什么程度笔卡子才会折断；也许你会把小指头放在笔帽里转动，让它发出悦耳的声音；也许你会把手指放进笔帽里，吹一吹，看看是不是能当笛子用；也许你会对着笔沉思，用它写字就失去了它的真正功能，还不如把嚼过的碎纸片用笔筒吹到霍华德的后脖子上。你会用笔做一切事情，任何事情，但就是不听老师讲课。
从神经系统科学的角度，也说明我们手中有笔时不能专心听课。我从教以来得到的最好的忠告之一就是：在讲课前，让所有的孩子放下手中的笔。你应当认真对待此事，当转换课堂活动时，或者开始讲新课时，一定要坚持，所有的孩子都必须放下手中的笔，并一直坚持这个规则。孩子们不会挑战这个规则，因为轻声说一句“请同学们暂时放下手中的笔”，并不是一个不合理或者容易引起矛盾的要求。但是，你绝对不能在有的学生还没有放下手中的笔前就开始讲课，而要确保所有的学生都放下了手中的笔。这就给学生设定了一个期望，所有的课都必须这样：当老师讲课时，学生必须放下手中的笔。
你会发现，有些孩子，尤其是男孩，在你第一次提出这个要求时，他根本就不理你。那你就对整个班级再重复一下，然后一一地纠正他们，“本，请放下手中的笔。詹姆斯，请放下你的笔。欧路，能否放下手中的笔，我们马上就讲课了。”这是最好的劝说方式。孩子第一次不听话并不代表他反叛，你不应为此生气。有时候，学生可能就想记下点东西，在这种情况下，可以明确地解释：“很高兴你这么专心地学习，但是我们要讲课了，请放下手中的笔。”在这种温和的坚持下，你肯定能进入下一个课堂管理舞台，那就是……
讲话之前，坚持要求学生看着你
这个规则必须和放下手中的笔的规则同时使用。在老师讲话时，老师不想面对学生低着的头，而是充满求知欲的脸和眼睛。
这个规则的做法很简单。当每个学生都放下手中的笔后，要求学生直接看着你。过程同前面讲的一样：你先向整个班级提出要求，然后再温柔地将不听话的“掉队者”一一归队。这时，你可以借助手势，也可以采用教学录像片《比尔·罗杰斯》中的“多花点时间”技巧。当某个学生的头转向其他方向时，你就点他的名，等着，直到他转过头来，再等两秒钟，才跟他进行眼神接触，并说“转过来”。同时，你的手要伸开举起来，向整个班级做出一个姿势，一个命令的姿势。这个姿势不要在其他地方用，否则会被误认为傻瓜。
一旦你让全班的学生放下手中的笔，人人都看着你，那么，你就可以进入下一个课堂管理舞台，那就是……
讲话之前，先停顿一下
教学像现实生活，如果掌握好了节奏，你就省了很多麻烦。事实上，教学节奏的效果被严重低估了，也很少有人提及，但是它的确存在。专家型的教师对他们最佳状态的表现几乎都有天生的直觉，他们有意识地使用停顿和标点符号，以便使学生进入某种他们所期望的状态。在课堂活动转换时，一般都使用“停顿”这种方法。
这种方法很简单：一旦全班的学生都放下手中的笔，一个个地在看着你，就等一下。等一会儿，再等一会儿……停顿一下……再等一会儿……然后……多等一会儿……开始讲话。这么做，你就能保证，整个班级的焦点和学生的注意力都集中在你身上，他们不会像往常一样分散注意力，你同时也设定了课堂教学节奏。如果没有停顿，而是用特快的速度讲课，你其实就在传递紧张或者烦乱，那么学生就会产生相应的紧张和烦乱。相反，如果你在讲课或者布置作业前，放慢节奏，然后很轻松、很简洁、很诙谐地导入要讲的课堂内容，那么你也会得到学生同样的反应。