第11章 不怕意外，不怕万一——突发状况的处理方法

当你被别人恶意攻击和批评时

每个人都会被人冒犯、攻击，有时可能是他人无心的，但有些时候却是他人故意挑衅性的。对待别人的恶意攻击，一味地针锋相对并不是科学的解决办法，我们要视情况不同而采取不同...