去繁从简:交互设计知识体系精讲
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前言

入行交互设计一年左右,我在工作中思考最多的问题是交互设计师需要懂哪些专业知识,并且如何提升自己的专业能力。相信很多交互设计师都被这个问题困扰过。从2017年开始,我便尝试着去思考和梳理交互设计师在工作中应该掌握哪些技能,并通过写文章的方式分享给他人。

通过这么多年对工作经验的不断积累与总结,我深刻地了解了交互设计师应该掌握哪些专业知识和应该如何去提升自己的专业能力。我在此将其集结成书并分享给广大读者,因此说这是一本交互工具书再贴切不过了。

当然,交互设计师在不同的工作阶段所关注的侧重点也会不一样。这一变化也说明了在交互设计中,设计师的设计思维和认知能力需要不停地升级。在笔者看来,交互设计师在工作中要经历的成长阶段有4个,即组件化阶段、数据化阶段、用户体验和商业化平衡阶段、把控产品设计形态阶段。

组件化阶段

工作2~3年的设计师一般会关注组件化,对Android、iOS及PC端的组件会有比较深刻的了解,在工作过程中也多使用组件化思维做设计。

运用组件化思维做设计的好处包括以下3点:一是细节理解更彻底,设计师制定各个组件样式和规范并在设计中进行运用,可以尽量防止细节的遗漏,同时整个产品的统一性能得到进一步增强;二是设计效率更高,直接复用组件样式而不需要对每个组件的样式和规范都进行设计,且一套组件可复用多个模块业务,能为设计师节约很多的时间成本;三是高效创新,在没有组件化之前,设计师需要花费大量的时间去设计各个组件样式和状态,通过组件化思维进行设计,设计师可形成统一的认知并快速落实和完成业务,节约出更多的时间去思考产品背景,基于对产品背景下的产品目标的拆解,完成设计全过程的落地,打磨用户使用流程,让设计变得更高效。

学习组件化的合理路径包括以下两点:一是梳理iOS端、Android端及PC端的组件控件名称和分类,然后完善以上3端组件控件的定义、使用场景、组件所有分类和状态、交互规则及特殊场景等;二是制定组件控件的设计规范,然后制作成对应的Sketch组件库、Axure元件库,有条件的话甚至可以做成支持多业务的、开放式的组件平台。

数据化阶段

工作3~5年的设计师一般会关注数据,思考数据可以给设计带来什么。通过对数据的比对和对数据趋势的分析,设计师可以发现哪些环节存在问题、哪些环节有提高空间,明确各种数据指标、设计目标,让数据为设计服务。

数据埋点可以为设计师提供数据支撑和后期的方案验证,有利于产品后期的迭代和优化。设计师通过数据,可以很好地判断和预测设计所带来的效果和未来的走势。

学习并利用数据进行设计需要分为3个阶段来进行,即挖掘数据、分析数据和利用数据。

用户体验和商业化平衡阶段

产品通过将流量变现来盈利,这一过程就是商业化。从用户那里获取价值或收益,这一过程不可避免地需要以牺牲用户数量为代价。同时,这也是一个降低用户体验的过程。如果产品不断地挖掘用户的价值而无法提供大于所获取价值的产品功能和体验,那么用户就会不断地流失。

商业化设计可以使用两种设计方法:一种是通过灰色版本提供小样本数据,然后通过数据计算去平衡调整用户体验度和商业化价值;另一种是通过全视觉高纬度的产品决策来平衡调整用户体验和商业化价值。这两种方法的区别是前者是量化的,即可以提供很直观的数据;后者是产品战略决策,即靠的是产品感和设计感的经验。

把控产品设计形态阶段

把控产品设计形态是指设计师对整个产品的设计形态有很深刻的理解,能很好地把控产品的设计走势,甚至把控产品功能。

能把控产品设计形态的设计师,基本是设计主管或设计总监级别的。对于这个层次的设计师而言,最大的挑战不是设计专业本身,而是其他角色的需求。说服其他角色的领导并控制产品的需求,同时管理团队是设计师必须要完成的事情。在这一阶段,设计师需要全面、理性地看待需求功能,并做出合适的设计,还需要通过对设计的良好把控,确保产品的设计能够有条不紊地进行,甚至要保障产品的更新和迭代。

而处于执行级别的设计师,依旧需要具备把控产品设计形态的意识,只有这样才能形成属于自己的设计价值观,并为自己将来成为资深设计师、设计专家打下一定的基础。

本书包含以上所讲的这4个阶段的大部分内容,对于有一定设计基础和设计经验的交互设计师来说很值得一看。同时也祝广大读者阅读愉快,并在阅读本书之后能够做到学以致用。

吴轶