理性与逻辑：企业哲学的力量源泉

哲学是人类依据理性对大千世界和宇宙人生探索的产物。一般而言，理性是相对于感性而言的。感性是认识过程的初级阶段，依靠直觉和感觉；理性是认识过程的高级阶段，依靠思考和分析。在哲学中，理性是人类探索真理的能力或工具。康德认为理性是人类认识能力的最高阶段。黑格尔认为理性代表着精神对真理的追求和把握。一般说来，哲学理性包括认知理性、实践理性和评价理性。理性也是经济学中的术语，如诺贝尔经济学奖获得者西蒙认为，理性就是在给定的条件和约束限度内，适合实现指定目标的行为方式。经济学理性主要有个人主义倾向、功利主义原则和理性主义态度三个特点。经济学中的“理性人”假设，主要是说每一个从事经济活动的人都是利己的，所采取的经济行为都是力图以自己的最小经济代价去获得自己的最大收益。“理性人”假设因为忽视了人与社会的复杂性，现在也受到了一些批判和质疑，比如马斯洛的“需求层次”论、西蒙的“有限理性”论、诺斯的“社会—文化人”理论等。

理性的工具是逻辑。哲学能够给人们提供的是思想和智慧，要通过说理和论证使人接受或者反驳某种观点，这就需要有正确的论证。逻辑就是提供正确论证的基础。逻辑最早起源于希腊语“逻各斯”。“逻各斯”有点像老庄哲学中的“道”，主要表示规律或者原理。在哲学概念中，逻辑是指人类能够运用理性的能力，通常是指人类在审慎思考后，以推理方式推导出符合逻辑的结论。逻辑学始于古希腊哲学家亚里士多德。亚里士多德在哲学研究中，正是出于对事物本质问题的思考，建立了“三段论”逻辑，从而创立了逻辑学。从这段历史来看，由于哲学和论证的关系对逻辑提出了更高的要求才产生了逻辑学，逻辑和哲学有着密不可分的关系。

逻辑追求思维的确定性和一致性。在遇到任何复杂和困难的问题时，符合逻辑的处理方法首先是从清晰明确的概念出发，准确定位问题的所在；然后化繁为简，复杂问题尽可能分成若干简单的问题，并针对每个简单问题找出解决方案；在解决方案中进行优化选择，选择最佳方案并实施；最后检验结果和效果。爱因斯坦曾经说过：“西方科学的发展是以两个伟大成就为基础的，那就是：希腊哲学家发明形式逻辑体系，以及通过系统的实验发现有可能找出因果联系。”这是理性精神的体现，也是西方文化的精髓。人是会思考的动物，逻辑就是要给思维的野马套上理性的缰绳。

理性与逻辑的价值主要体现在企业运行中的决策方面。企业是市场经济的产物，市场经济最大的特征就是竞争。因此，每个企业从成立时就要面对激烈的竞争。在一个充分竞争的环境中，企业每时每刻都面临着选择和决策，无论是客户关系、产品研发，还是合作对象、人才引进等问题都需要选择分析，需要拍板决策。决策是一直困扰人类的难题。人类是情感型动物，也是社会性存在。随着人类社会的进化，人一直处于理性与感性、道德与非道德、符合逻辑与不符合逻辑的纠结中。但是，由于人所赖以生存的地球资源是有限的，因此人类必须对一些问题做出判断和决策。这时候，两难问题就出现了。比如，有学者通过理性经济模型推断，对毒品征税将会大大降低毒品滥用率以及涉毒犯罪的发生率。相信大家都不能接受这个推断，因为对毒品征税就意味着对“不道德行为”的默许和容忍，即使这种容忍实际上可以降低毒品犯罪。又如，灾难救援时遇到紧急情况，在能够救出5个人中的5个人和能够救出10个人中的6个人两种情况中必须选一个，你怎么选？大多数人会选第一种。因为选第一种能拯救100%的人，而选第二种只能救出60%的人。这是正确的选择和决策吗？我估计很难回答。

事实上，由于人类自身的局限性和社会的复杂性，人们在面临抉择的时候经常不按常理出牌。每个企业所处的环境都是竞争性的环境，即使是一些垄断性国有企业，如果放在更大的市场环境来考量也是处于竞争之中的。中国的国有企业走出国门，和民营企业面临的竞争是没有什么区别的，我们经常可以看到国有企业在海外投标失利或者投资失败的案例。商场如战场，战场的规则其实就是没有规则，出奇方能制胜就是这个道理。至于一些疑惑性、欺骗性的手段和计谋更是比比皆是。还有一个问题，战场中讲究诚信吗？如果企业不讲诚信将有什么结局？其实，商场不是战场，不能这样简单画等号。

我们不能否认的是，竞争是企业的天性，就像冒险是企业家的天性一样。法国经济学家萨伊认为，企业家就是冒险家，他要承担破产的风险。德鲁克也认为，企业家就是敢于承担风险的创新者。在某种意义上，创新本身就意味着风险。也许正因为如此，我们看到无论是任正非还是马云，很多企业家其实都是被逼无奈才走上创业之路的。在企业生存与发展的过程中，他们在很多决策方面肯定也有豪赌的一面，是冒了很大风险的，甚至一着不慎满盘皆输的情况也会存在。但是我们要问的是，即使是他们冒险一搏的决策就没有理性与逻辑作为基础吗？我想答案是一定的。任正非把早期做代理赚的资金都投入到C&C08数字程控交换机的研发上就是一次豪赌。在当时的条件下一个小公司去开发数字程控交换机前途是渺茫的，即使成功也是小概率事件。为了一个小概率事件投入全部资源看起来是非理性的，也是不符合逻辑的。但是这恰恰又是建立在理性与逻辑的基础上的。因为当时的状况是国外公司垄断了中国交换机市场，赚取了巨额利润。而且原解放军信息工程学院的邬江兴教授带领的科研团队历时数年终于在1991年研制出了比西方同类产品性能更优越的万门程控交换机HJD04—ISDN。如果华为不能把握这个机会，就很快会面临被淘汰的命运，因为代理中国香港小型交换机的路已经走到了尽头。正是基于这些情况和分析，华为才敢于冒险豪赌。1993年华为自主开发成功了第一代数字程控交换机C&C08A，并在1994～1995年大规模投入生产，逐渐在国内通信市场中占有了一席之地。

每一个成功的企业都是由无数次的选择和决策来成就的，这里面有很多是经过严密分析与慎重选择的低风险行为，也有很多看似不符合理性与逻辑的高风险行为。问题在于我们要向成功企业学习什么？是学习他们做过的每件事，所采用的每种方法，使用的每个工具，还是学习他们企业运营的思想和智慧？思想和智慧往往是无形的，没有痕迹的，无法复制的，但是思想和智慧背后的思维方式是可以追溯的，可以分析的，当然也是可以学习的。任正非评价自己时说：“当我走向新的事业的时候，虽然语言对我很有用处，但我发现我身上最主要的优势是对逻辑及方向的理解，远远深刻于对语言的修炼。如果用很多精力去练语言，可能对逻辑的理解就很弱化。我放弃对语言的努力，集中发挥我的优势，这个选择是正确的。”