咫尺匠心:新工匠是怎样炼成的
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5.偏执狂

英特尔前董事长安德鲁·格鲁夫说,唯偏执狂才能生存。用格鲁夫自己的故事来说:其一,某次会议上,因为一名员工迟到,格鲁夫竟用棒球棍狠狠地砸在会议桌上,以示不满和警告;其二,为了促进员工的工作效率与内部竞争,格鲁夫设计了一整套计算员工工作量和工作绩效排名的苛刻方法,收到了强烈的效果。

有员工抱怨说:“工作压力如此巨大,竞争如此激烈,同事之间简直不敢互相帮助。”另一些遭遇则可以写进黑色幽默小说。比如,在英特尔公司担任科研工作的一名单身父亲,下班回家刚吃过饭,就把两个小孩摁上床,只为了自己能够早点赶回公司加班。

乔布斯也是这方面的绝佳样本,他是严酷的完美主义者,他热爱自己的工作,对工作追求极致近乎到偏执的程度。例如,乔布斯的每一场讲演都需要几个星期的预先准备,上百人的协同工作。依靠精确的细节控制,在若干次秘密彩排之后,一切才会呈现给苹果产品的狂热爱好者。为了五分钟的演示片断,小组花了数百小时。除非他自己和大家做得堪称卓越,否则便不可接受。

人这辈子没法做太多事情,所以每一件都要做到精彩绝伦。的确,一个人若对自身从事的工作不当回事,就不可能入心;既入不了心,也就不可能执着地钻研,并专注地从事某项工作。没有这种偏执,就不可能做出极致的产品。所谓的匠品就是投注一生,用匠心供奉的结果。

偏执的人是了不起的,因为他们拥有最强大的内心毅力,不会因别人的赞同而得意忘形,也不会因别人的反对而心灰意冷。他们倾听发自内心的声音。这个声音铿锵有力,且义无反顾。

不懂偏执,或者不敢偏执的人,容易因为别人的劝说或者反对而放弃自己的立场,并抛弃自己的梦想,最终成为一个毫无建树的人。比如,那些随波逐流的人,内心的声音微小而脆弱,就像一旦微风拂动便将熄灭的蜡烛,根本不堪一击。

我所遇见的工匠师傅,他们虽然做着截然不同的事,使用着完全不同的工具,但都有着相同的气质——偏执。他们有想法,很执着,疯狂地追求完美。

有一次课堂上,有人问我:“老师,那些成功的人,并不比我们聪明多少,也不比我们勤奋多少,但他们的成果比我们好上几十倍,甚至几百倍。这是为什么?”

我略有所思,在白板上写下“偏执狂”三个字。我说:“原因有很多,最主要是缺乏偏执者的思想”。刚开始,他有些不明白,认为偏执者是那种不会变通,很执拗的人,有贬义的意思。我郑重地对他说:“当前的这个社会很浮躁,恰恰需要偏执者思想,就像阿甘一样”。

阿甘是电影《阿甘正传》[4]中的主人公,是智商只有75的低能儿,对人只懂付出不求回报,也从不介意别人的拒绝。他豁达、坦荡地面对生活,把自己仅有的勇气、信念和智慧集中在一点,他什么都不顾,只知道凭着直觉在路上不停地跑。他跑过了儿时同学的歧视、跑过了大学的橄榄球场、跑过了炮火纷飞的越战泥潭、跑过了乒乓外交的战场、跑遍了全美国,并且最终跑到了他人生的高点。

在我的脑海里,偏执者是个褒义词,它很稀有,很宝贵。因为这种“认死理,不妥协”的偏执精神,更容易让人走向成功。佛祖和观世音之所以选唐僧当团队主管,是因为唐僧有与佛祖和观世音一样的“普渡众生,弘扬佛法”的济世价值观,有一般人所不具备的坚定信念与意志。在西行的路上,唐僧无论遇到多大的困难,碰到多强的诱惑,始终坚定初衷,没有丝毫的动摇之心。

从唐僧、阿甘身上我闻到了偏执者的气息。那么,何谓偏执者呢?可以从这三个方面寻求解答:

978-7-111-56083-8-Part01-5.jpg咬定目标不放的简单;

978-7-111-56083-8-Part01-6.jpg一条道走到黑的坚定;

978-7-111-56083-8-Part01-7.jpg把事做到极致的认真。

偏执者就是对目标和信念无比坚定与执着,死磕工作中的每一个细节,不达极致绝不罢休的人;偏执者就是对所认定的事,即使九头牛也拉不回的人。拥有偏执思想的人是这样的:

978-7-111-56083-8-Part01-8.jpg对目标朝思暮想、做梦都想、时刻都想,一想起就热血沸腾;

978-7-111-56083-8-Part01-9.jpg即使经历冷嘲热讽、人情冷漠、三番四次的跌倒打击,几乎绝望仍咬牙前行;

978-7-111-56083-8-Part01-10.jpg即使经历过半夜抱头痛哭、内心孤寂与寒冷依然坚定初衷。

的确,当一个人围着一件事转,最后全世界可能都会围着你转;若一个人围着全世界转,最后全世界可能抛弃你。这是对偏执者最贴切的表达与褒奖。

“一生能成为一匠”,这种浪漫到骨子的情怀,是不少人梦寐以求的人生目标。了解了新工匠的五个特质,对照一下自己可否做到呢?接下来,我们根据这个五个特质,从个人做事、企业经营、创造创新、产品打造、匠心决策等六个方面进行应用性阐述,希望给读者一个可借鉴的样本。

现实与梦想的差距,总是让人望而却步。请跟随我的步伐,一道开启这美妙绝伦的新工匠之门,你即将看到一个全新的世界。恭喜你!

[1]东汉许慎著,是世界上最早的字典之一。创稿于汉和帝永元十二年(公元100年)。

[2]思想家、政治理论家,1906年10月14日出生于德国汉诺威,毕业于海德堡大学。

[3]音乐人李宗盛为NB公司代言的广告语。

[4]《阿甘正传》是由罗伯特·泽米吉斯执导的电影,于1994年7月6日在美国上映。