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图书在版编目（CIP）数据
客户关系管理项目式教程 / 王瑶，黄芳主编.--北京：人民邮电出版社，2015.10
21世纪高等职业教育财经类规划教材.市场营销类
ISBN 978-7-115-40195-3
Ⅰ.①客… Ⅱ.①王…②黄… Ⅲ.①企业管理-供销管理-高等职业教育-教材 Ⅳ.①F274
中国版本图书馆CIP数据核字（2015）第200491号
◆主 编 王瑶 黄芳
副主编 梁丰 薛永莉
责任编辑 刘琦
执行编辑 朱海昀
责任印制 张佳莹 杨林杰
◆ 人民邮电出版社出版发行 北京市丰台区成寿寺路11号
邮编 100164 电子邮件 315@ptpress.com.cn
网址 http://www.ptpress.com.cn
北京鑫正大印刷有限公司印刷
◆ 开本：787×1092 1/16
印张：12.25 2015年10月第1版
字数：297千字 2015年10月北京第1次印刷
定价：32.00元
读者服务热线：(010)81055256 印装质量热线：(010)81055316
反盗版热线：(010)81055315
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