开网店是个细致活儿

1．想好店名

好名字是店铺的脸面，是抓住顾客眼球的第一要领，名字贵在新颖有奇趣，让人过目不忘，让顾客下次看到类似商品的时候就能想起你的店铺。如果是独立商城系统用户，一定要给自己选择一个简单易记的域名，让买家记住你的网址要比让他们把你拉到收藏夹更一劳永逸。

2．设计个性化的Logo

好店名是店铺的活招牌，一个好的Logo却代表着店铺的形象。可见，一个店铺光有好店名还是远远不够的，顾客会更青睐简单化的东西，Logo就是代表。如果你开的是平台网店，没有专门的Logo放置点，可以把它做到顶部广告图里，并且做成水印打到商品图片上；若是独立商城用户，就会有专门的Logo放置位置。

哪怕不是专业的设计师，只要会简单的PS或者CorelDRAW的操作就可以。一个个性化的Logo将决定你的店铺的形象，让访客更好地记住。

来自意大利知名的奢侈品牌范思哲创造了一个时尚帝国，代表着一个品牌家族。范思哲Logo设计运用象征的手法，采用神话中蛇妖美杜莎的造型作为精神象征所在，汲取古希腊、埃及、印度等的瑰丽文化打造而成。美杜莎是希腊神话中的女魔头，代表着权威和致命的吸引力，没有人能逃脱美杜莎的爱！它象征着范思哲不仅有着超脱歌剧式的华丽，极强的先锋潮流艺术特征受到世人的追捧。

3．做好网店SEO

很多人都知道SEO，但是很少有人知道怎么做SEO。搜索引擎的优化最大的好处在于能让卖家的站点更好地被搜索引擎收录。事实上，SEO的优化只适用于商城系统，因为大家都知道，平台网店由于隶属于平台，是无法被百度等搜索引擎收录的，在搜索引擎也无法搜索到某一平台店铺信息。

而独立商城的SEO要比大部分人想象的简单，其系统的SEO优化一般已经比较完善，只需要填写一些店铺关键字，便可以轻松被搜索引擎收录。获得较好的引擎排名后，就能为你带来十分可观的访客资源。

4．放置合适的商品信息和恰当的图片

商品信息和图片的放置是讲究技巧的，强调合适和恰当，而不是详细和漂亮。完整的商品信息是买家了解商品的窗口，商品附带详细的描述对于销售确实会有一定帮助，但是并不是越详细越好，言多必失，商品描述也是一样的道理，简洁而有说服力的说明对于挑剔的买家可能更奏效。图片也一样，经过反复加工的漂亮图片未必就能吸引买家购买，图片的放置需要有实用性，每一张图片都要有明确的作用，告诉买家，购买这个商品能够获得哪些好处。之所以说要恰当，是因为夸大的图片和文字会给顾客留下不好的印象，除非你不希望顾客再来光顾，也不希望他介绍朋友来。这方面，独立商城略占优势，因为这些内容往往在其系统的功能上已经有了一个框架，方便多了。

5．给卖家较多的支付方式选择

关于支付方式，平台卖家不用考虑太多，因为平台都已经做了限制了，最多能自己选择是否支持信用卡。对于独立店来说因为涉及支付方式整合的问题，所以需要特别注意。如果所使用的商城系统没有整合所有主流的支付网关，你可以选择自行与这些支付机构签约。为顾客提供足够的支付方式选择，对于店铺经营很关键。比如，买家只有财付通而自己的店铺不支持，结果就会造成丟单。因此，做好这些准备也是相当必要的，所谓有备无患就是这个道理。

6．给客户提供轻松的购物体验

无论是独立店还是平台店都需要注意，客户很在意购物体验。小励在网上开了一家网店，她一直在同学群里抱怨店里生意不好，来店的客户少，即便是来了也留不住，她进的商品质量明明是很有保障的，不知道为什么几乎和她同时开店的同类店家都做得非常好，自己店里生意却不景气，又不知道问题出在哪里，她的同学就去看了一下小励的店铺，感觉还可以，就决定照顾下小励的生意。可是同学付了款，小励却迟迟都不发货，也不说话（换了别人估计以为受骗了）。隔了很久小励才跑来，一个劲儿道歉。原来小励不知道怎么操作，一个人忙得满头大汗。同学终于明白小励的店为什么无人问津了。试想一下，如果你买个东西问对方怎么用，对方都答不上来，你还会买吗？如果你买一个东西，对方折腾了半天，就是完成不了交易，你会不会选择退款呢？答案是显而易见的。

顾客不会刻意去要求怎样，但是如果你的店铺做不到让他省心，他绝不会满意。最好的结果也就是他买走东西不再来了，你还得祈祷他不给予超，不会给你制造负面影响。

店铺的第一单生意可以试着做给自己的朋友，甚至可以做给自己。因为不去体验，谁也不知道作为顾客，购物时是怎样的感受，也不会知道要怎样去做好销售，相信任何一个顾客都不希望碰到小励那样的卖家。

7．合理的推广

一提到推广很多卖家就想起铺天盖地的贴吧发帖、论坛广告。对于非大型的网店，确实不适合投入大规模的资金做宣传，因而很多卖家选择借助发帖来实现信息的传播。然而，这种方法并非屡试不爽，它到底能能带来多少效果呢？百度淘宝吧里面的水帖能够让任何有价值的新帖在一秒之内从第一页消失，其他人气较高的贴吧也大同小异。其实，无论是贴吧还是论坛，对于广告帖都是很排斥的。

比较好的方法是软文和博客推广。一篇好的软文不仅能传递信息，还善于将推广痕迹隐藏起来，让读者在潜移默化中接受信息。软文要恰到好处，发到合适的地点，合适的论坛板块，这样可以增加文章的阅读量。

博客推广是相当考验耐心的工程，需要花大量的时间和精力去维护。好在现在有了微博这样更加便捷的推广方式，巧妙地运用这种新兴的传播方式，可以让你的推广收到意想不到的效果。

8．不失时机地进行促销活动

消费者的非理性消费在网购方面尤为突出，促销让利绝对是吸引他们关注的最佳途径。

促销绝不仅仅是打折，而是不失时机地把握好促销活动开展的时间段。比如“三八妇女节”商家利用节日搞促销，将一些女性产品，比如化妆品，内衣裤等卖到断货；有一些商家曾经在世界杯期间，利用促销、搭售推广一些男性产品，并狠狠地赚了一笔。

促销的内容可以创新，也可以用别人用过的可行方式，但是千万不要一成不变一直采用一种方式进行促销，这样会失去新鲜感，让顾客对你的店铺没有期待，而失去兴趣。

9．细致的销售统计

盘点很重要。卖家不能只顾着卖产品，而对自己的销售情况懵懵懂懂，漠不关心。销售状况直接反映了店铺目前的发展阶段，也是开展销售的最有力指导。要定期对销售进行统计，得出销售收入、利润、销售时间等信息，做出表格以供参考。可以从销售统计中直观地了解自己的店铺存在的问题，需要做何调整。统计的时间越长，信息越可靠。

独立商城的用户可以直接通过后台的统计功能来完成此项工作，比较省心；平台用户需要自己花时间做好销售统计。

10．获取顾客联系方式并且尽可能多联系

对于独立商城的卖家来说，想知道顾客的信息简直就是随手拈来，因为用户购物前必须要注册，需要时直接调用就好了。但是平台店的用户因为平台介入的缘故，可能需要主动向用户索取联系方式，最好是手机号码。这对卖家以后开展针对老客户的促销，以及增加二次购买有很大的帮助。

获得联系方式后可以有规律地与其短信联系，但不要太频繁，以一周一次为宜，以免被人反感。这样除了能够提醒对方你店铺的存在，还能无形中拉近距离。当对方习惯于你的问候时，如果你发一条促销信息，即使他并不需要，也可能会来看看，这样就为店铺赢得了宝贵的回访和潜在消费。

方法虽多，但每种方法都不是独立存在的，每种方法需要配合使用，要知道，任何方法都要系统地加以利用，想凭借某一点优势让网店出位，显然是不切实际的。只要用心把这些细节都做好，绝对能让店铺红火起来。