找到驱动战略实现的必备举措
明晰战略的最后一个工作任务是企业家需要根据公司的市场洞察、近期目标和业务设计框架,找到驱动战略目标实现的必备举措。对于企业来说,前期已经花费了大量的时间与精力找到业务设计逻辑,此时离目标就差“临门一脚”。而这一脚意味着企业在一段时间内必须聚集能量,奋力一搏,这不仅影响当期目标的实现,也影响着企业战略性、全局性目标的实现。必备举措一般聚焦在战略实现的关键成功因素的获取、关键差距的补足、关键能力的建设和关键资源的掌握等方面,只有找到了驱动战略实现的举措,才能真正确保战略的可落地、可实施,从而为公司年度行动计划提供指导方向。
德锐咨询认为对必备举措的“充分的共识”比“绝对的精准”更为重要,我们经常会问企业的高管:大家做的事情都是“相互支撑、关键性、战略性”的吗?我们获得的答案往往并非如此,由于缺乏共识,高管们各自为政,做着自以为重要的事情。所以,通常我们会建议企业组织中高层通过集体研讨的方式来找到必备举措,在集体研讨的过程中,可借用“战略地图”这个工具。借用战略地图一方面可以让企业建立更加平衡的管理系统,能够关注到相对全面的关键战略;另一方面可以让高层统一思路,站在公司的高度明确每个必备举措的深层意义。
通过中高层的集体研讨可得到企业的战略地图,最终形成企业内部统一的语言。好的战略地图能够让企业所有的资源更有效率地指向想要的结果,反之则会把路带偏。
某公司战略地图示例如图3-4所示。
图3-4 某公司战略地图示例
战略地图制定出来以后,企业家基本能以此为基础来找到必备的举措,然后通过清晰详细的描述来实现公司层面的共识。注意,描述“必备举措”一定要锁定指标和目标,并且指标和目标一定要明确责任高管,否则再好的战略地图也会被架空。只有高管直接作为责任“主帅”才能最大程度地调动企业资源,并强力推动目标执行,保证必备举措的落地,进而驱动战略实现。
找到“必备举措”的具体描述示例如表3-2所示。
表3-2 找到“必备举措”的具体描述示例
通过上述四部分内容的分析阐述,一个公司未来的战略设想和战略实现的路径就基本描述清楚了。但事实上,战略是对未来的判断预测,它天然存在一定的不合理,讲究绝对的精准并没有太大意义,企业家和管理者需要认识到“认同的准确比绝对的精确更重要”。正如原通用电气中国副总裁许正所说,“战略的制定过程看起来是理性的、技术的,但实际上,它是感性的,是一个让大家达成共识、凝神聚气的过程。”
战略工作最核心的内容,不在于制定多么精确的战略,而是让公司全员达成共识,因为只有共识才能认同,只有认同才能执行。而对执行者而言,达成共识并明晰自己为实现战略需要做什么,这比埋头做事更具有意义。因此,明晰战略是人才盘点中的必备要素,也是企业不可或缺的关键管理动作。