战略梳理
战略就像组织运行的锚,指引着内部的管理动作,企业只有清晰了战略方向,才能确保采取的管理动作是有价值的。从长期来看,公司需要明晰战略定位、未来十年甚至更长远的发展规划;从短期来看,战略梳理的任务主要是阐释公司三至五年的战略目标、战略实施路径和需要匹配的战略举措及保障措施。
从人才盘点的需求来看,短期意义的战略梳理需要持续进行。当然,有些公司的战略可能是比较明确表述成文的,有些公司的战略仅停留在老板的脑子里,有些公司还未真正理解如何做战略梳理。不管是哪种情况,在操作人才盘点时都要想方设法创造各种条件,尽可能清晰地呈现公司未来的发展战略。特别是那些没有系统梳理战略但又要启动人才盘点的公司,需要先在更广的范围内实施战略梳理,这一过程不仅需要企业家参与,必要时还需结合高管访谈和研讨等形式。
通常人才盘点的组织者多为人力资源部,但多数公司人力资源部在公司战略的制定中处于从属地位。要明确和梳理公司的战略,人力资源部就不能再只是从属,而是要作为教练和引导师,策划一轮或多轮战略研讨会,组织企业家及公司的核心中高层管理者共同参与,必要时集中封闭两三天的时间,共同讨论并明确公司未来一段时间的发展战略。
德锐咨询也非常建议各位企业家在自己的公司采用战略研讨会(参见《重构绩效》一书)的方式来定期审视和梳理自己公司的战略,这不单单是为了人才盘点工作的开展,更是为了确保自上而下思想的一致性,保证公司各项工作的有效开展。
不同成熟度的公司采用的战略梳理方式各有不同。如阿里巴巴会在每年10月份组织高层召开战略共识会,在此之前,战略发展部会做大量的内外研究工作。也有些小型公司,战略其实就在老板心中,由老板来主导,将战略描述出来并向下传递到位即可。
不管采用哪种方式来梳理公司的战略,战略梳理的总体逻辑是一个从外向内的分析过程、从内向外的实现过程,一般情况下都会经历以下几个步骤(见图2-2):从外部市场环境出发,基于目前公司的优势,确定未来的战略目标,结合现状差距找到实现上述目标的战术,明确组织内部的关键动作应该有哪些。战略梳理的具体步骤和方法将在本书第3章详细介绍。
图2-2 战略研讨会八大步骤