子项目1-1　标准

子项目1-1-1　国家标准

【工作任务】

查阅和使用标准。

【工作要求】

查阅并领会GB/T19000、GB/T24000、GB18401、GB31701、GB5296等相关国家标准。

接到测试样品后，能按相关国家标准对相应项目进行检测。

【知识点】

1.标准和标准化

标准是对重复性事物和概念所做的统一规定。纺织标准是以纺织科学技术和纺织生产实践的综合成果为基础，经有关方面协商一致，由主管机构批准，以特定形式发布，作为纺织生产、纺织品流通领域共同遵守的准则和依据。

现代化生产和科学管理的重要手段之一就是要实行标准化，而标准化是通过标准来实施的。标准化是在经济、技术、科学及管理等社会实践中，对重复性的事物和概念通过制定、发布和实施标准，达到统一，以获得最佳秩序和社会效益。

标准化的原理是统一、简化、协调、选优。其工作任务是制定标准、组织实施和对实施标准进行监督。

标准化是一个活动过程。标准往往是标准化活动的产物，标准化的效果是在标准的运用、贯彻执行等实践活动中表现出来的，标准应在实践中不断修改完善。

（1）标准的内容。标准的内容是根据标准化对象和制定标准的目的来确定的。下面以产品标准为例简要介绍其主要构成。

产品标准主要由概述部分、标准的一般部分、标准的技术部分、补充部分四方面组成。

①概述部分。包括封面和首页、目次、前言、引言等内容。其中，封面和首页：主要说明编号、名称、批准和发布部门、批准和发布及实施日期；目次：主要说明条文主要划分单元、附录编号、标题、所在页码；前言：主要说明提供技术标准的信息、采用国际标准的程度、废除和代替的其他文件等；引言：主要说明提供有关技术标准内容、制定原因等四个要素。

完整的标准编号包括标准代号、顺序号和年代号。

国家标准编号为：

纺织行业标准编号为：

②标准的一般部分。包括标准名称、范围、引用标准三部分组成。其中，标准名称：主要说明标准化对象名称、技术特征；范围：主要说明内容范围、适用领域；引用标准：主要说明引用的其他标准文件的编号和名称三部分组成。

③标准的技术部分。包括定义、符号和缩略语、要求、抽样、试验方法、分类与命名、标志、包装、运输、贮存、标准附录等几方面。

补充部分主要由提示的附录、脚注、正文中的注释、表注和图注四部分组成。

（2）质量管理标准化——实施ISO 9000、ISO 14000。现今，产品的国际竞争日益激烈，人们的质量意识越来越强，企业的质量管理工作也纳入了标准化轨道。以ISO 9000、ISO 14000标准为准则，实施质量认证，已经成为当今世界各国对企业管理及产品质量进行评价、监督的通行做法。我国也不例外，除实施等同于ISO 9000、ISO 14000的GB/T19000、GB/T24000标准外，通过ISO 9000、ISO 14000认证注册的组织越来越多，质量管理工作得到了有效开展和保证，把全面质量管理工作推向了一个新的高度（有关ISO 在国际标准中有介绍）。

（3）产品质量标准化——质量监督与质量认证。产品质量监督和质量认证是标准化活动的一个重要组成部分，它是国际上普遍实行的一种科学的质量管理制度。

①产品质量监督。质量监督是根据政府法令或规定，对产品、服务质量和企业保证质量所具备的条件进行监督的活动。

质量监督工作按其工作性质、目的、内容和处理方法的不同大致可分为三种基本形式，即：抽查型、评价型和仲裁型。

抽查型产品质量监督，是指国家（政府）质量监督机构通过对在市场或企业抽取的样品按照技术标准进行监督检验，判定其质量是否合格，从而采取强制措施，责令企业（或商场）改进不合格产品，直至达到技术标准要求。

评价型产品质量监督，是指国家（政府）质量监督机构通过对企业生产条件、产品质量考核，颁发某种产品质量证书，确认和证明该产品已达到的质量水平。对考核合格、获得证书的产品，还须进行必要的事后监督，考查其质量是否保持应有水平。

仲裁型产品质量监督，是国家（政府）质量监督管理部门站在第三方立场，公正处理质量争议中的问题，实施对质量不法行为的监督，促进产品质量的提高。

②产品质量认证。国际标准化组织对产品质量认证的定义是：“由可以充分信任的第三方证实某一经鉴定的产品或服务符合特定标准或其他技术规范的活动”。按照认证的性质，我国主要采取的三种认证方式如下。

a.安全认证。依据安全标准和产品标准中的安全性能项目进行认证。

b.合格认证。以产品标准为依据，要求实行认证的产品质量符合产品标准的全部要求。

c.质量保证能力认证。对某些不适合采用安全认证和合格认证的企业，可对其质量保证规定的具体条件和要求进行认证。

通过产品质量认证，可以让消费者放心地购买符合要求的产品，同时，获得认证许可也会增强产品的市场竞争能力。目前，产品质量认证已成为国际上通行的、保证产品质量符合标准、维护消费者和用户利益的一种有效办法，国际标准化组织成员国中的绝大多数国家都采用了质量认证制度。

2.标准的分类

标准主要可从标准的级别、标准的执行方式、标准的性质等几方面来进行分类。

（1）按标准的级别分类。按照标准制定和发布机构的级别、适用范围，可分为国际标准、区域标准、国家标准、行业标准、地方标准和企业标准等不同级别。

①国际标准。国际标准是由众多具有共同利益的独立主权国参加组成的世界性标准化组织，通过有组织的合作和协商，制定、发布的标准。它是指国际标准化组织（ISO ）和国际电工委员会（IEC）所制定的标准，以及国际标准化组织为促进关税及贸易总协定《关于贸易中技术壁垒的协定草案》即标准守则的贯彻实施所出版的国际标准题内关键词索引（KWICIndex）中收录的27个国际组织制定的标准。

②区域标准。区域标准是由区域性国家集团或标准化团体，为其共同利益而制定、发布的标准。如：欧洲标准化委员会（CEN）、泛美标准化委员会（CCPANT）、太平洋区域标准大会（PASC）、亚洲标准化咨询委员会（ASAC）、非洲标准化组织（ARSO）等机构发布的标准。区域标准中，有部分标准被收录为国际标准。

③国家标准。国家标准是由国家标准化组织，经过法定程序制定、发布的标准，在该国范围内适用。如中国国家标准（GB）、美国国家标准（ANSI）、英国国家标准（BS）、澳大利亚国家标准（AS）、日本工业标准（JIS）、德国（DIN）、法国（NF）等。

我国《标准化法》规定：“对需要在全国范围内统一的技术要求，应当制定国家标准。”如在国民经济中有重大技术经济意义的纺织原料和纺织品标准；具有纺织材料综合性、通用性的基础标准和检测方法标准；涉及人民生活量大面广的纺织工业产品标准；有关安全、卫生、劳动保护、环保等方面的标准以及被我国等效采用的国际标准等。

我国国家标准基本上都与国际标准接轨，等同或等效采用的较多。在标准中，按照采用国际标准或国外先进标准的程度，分为等同采用（idt）、等效采用（eqv）和非等效采用（neq）。等同采用指技术内容相同，没有或仅有编辑性修改，编写方法完全相对应；等效采用指主要技术内容相同，技术上只有很小差异，编写方法不完全相对应；非等效采用（亦称参照采用）指技术内容有重大差异。

④行业标准。行业标准是由行业标准化组织制定，由国家主管部门批准、发布的标准，以达到全国各行业范围内的统一。对某些需要制定国家标准，但条件尚不具备的，可以先制定行业标准，等条件成熟后再制定为国家标准。

⑤企业标准。企业标准是企业在生产经营活动中为协调统一的技术要求、管理要求和工作要求所制定的标准。

企业标准由企业自行制定、审批和发布，在企业内部适用。企业的产品标准必须报当地政府标准化主管部门备案，若已有该产品的国家或行业标准，则企业标准应严于相应国家标准、行业标准的技术要求。

（2）按标准执行方式分类。标准的实施就是要将标准所规定的各项要求，通过一系列措施，贯彻到生产实践中去。标准按执行方式分为强制性标准和推荐性标准。

①强制性标准。强制性标准是指为保障人体健康、人身财产安全所制定的标准，以法律、行政法规规定强制执行的标准。在国家标准中以GB开头的，属强制性标准。

强制性标准必须严格强制执行。在国内销售的一切产品，凡不符合强制性标准要求者均不得生产和销售；专供出口的产品，若不符合强制性标准的要求者均不得在国内销售；不准进口不符合强制性标准要求的产品。对于违反强制性标准的，由法律、行政法规规定的行政主管部门或工商行政管理部门依法处理。

②推荐性标准。除强制性标准外的其他标准是推荐性标准。在国家标准中以GB/T开头的，属推荐性标准。

对推荐性标准，国家鼓励企业自愿采用。推荐性标准作为国家或行业的标准，有着它的先进性和科学性，一般都等同或等效采用了国际标准。企业若能积极采用推荐性标准，有利于提高企业自身的产品质量和国内外市场竞争能力。

（3）按标准的性质分类。就标准的性质来讲，它可分为三大类。即：技术标准、管理标准和工作标准。

①技术标准。技术标准是对标准化领域中需要协调统一的技术事项所制定的标准。纺织标准大多为技术标准，按其内容可分为纺织基础标准和纺织产品标准。其中基础标准包括基础性技术标准和检测方法标准。

a.基础性技术标准。基础性技术标准是对一定范围内的标准化对象的共性因素所作的统一规定。包括名词术语、图形、符号、代号及通用性法则等内容。它在一定范围内作为制定其他技术标准的依据和基础，具有普遍的指导意义。

b.方法标准。方法标准是对产品结构、性能、质量的检测方法所作的规定。包括对检测的类别、原理、取样、操作、精度要求及使用的仪器设备、条件等所作的规定。

c.产品标准。产品标准是对产品的品种、规格、技术要求、评定规则、试验方法、检验规则、包装、贮运等所作的规定。产品标准是产品生产、检验、验收、商贸交易的技术依据。

②管理标准。管理标准是对标准化领域中需要协调统一的管理事项所制定的标准。旨在利用管理标准的要求来规范企业的质量管理行为、环境管理行为及职业健康安全管理行为，以持续地改进企业的管理，促进企业的发展。

③工作标准。工作标准是对工作的责任、权利、范围、质量要求、程序、效果、检查和考核办法等所制定的标准。企业组织经营管理的主要战略是不断提高质量，而要实现这一战略必须以工作标准的实施来保障。

除以上这些分类外，纺织标准，按其表现形式又可分为两种：一种是仅以文字形式表达的标准，即“标准文件”；另一种是以实物标准为主，并附有文字说明的标准，即“标准样品”，简称“标样”。标样由指定机构按一定技术要求制作成实物样品或样照，如棉花分级标样、棉纱黑板条干样照、织物起毛起球样照、色牢度评定用变色和沾色分级样卡等。这些实物样品和样照可供检验外观、规格等对照判别之用。其检验结果与检验者的经验、综合技术素质关系密切，随着检验技术的进步，某些用目光检验，对照“标样”评定其优劣的方法，已逐渐向先进的计算机视觉检验方法的方向发展。

子项目1-1-2　国际标准

【工作任务】

查阅和使用标准。

【工作要求】

查阅并领会ISO 9000、ISO 14000等相关国家标准。

接到测试样品后，能按相关标准对相应项目进行检测。

【知识点】

1.国际标准化组织（ISO ）

国际标准化组织（ISO ）正式成立于1947年2月，是世界上最大和最具权威的标准化机构。它是一个非政府性的国际组织，总部设在日内瓦。其主要任务是：制定国际标准，协调世界范围内的标准化工作，组织各成员国和技术委员会进行信息交流。ISO 的工作领域很广泛，除电工电子以外涉及其他所有学科。ISO 的技术工作由各技术组织承担，按专业性质设立技术委员会（TC），各技术委员会又可以根据需要设立若干分技术委员会（SC），TC和SC的成员分参加成员（P成员）和观察成员（O成员）两种。在ISO 下设的167个技术委员会中，明确活动范围，属于纺织行业的有三个。

（1）第38技术委员会——纺织品技术委员会。简称ISO /TC38，其工作范围主要是：制定纤维、纱线、绳索、织物及其他纺织材料、纺织产品的试验方法标准及有关术语和定义。

（2）第72技术委员会——纺织机械及附件技术委员会。简称ISO /TC72，其工作范围主要是：制定纺织机械及有关设备器材配件等纺织附件的有关标准。

（3）第133技术委员会——服装尺寸系列和代号技术委员会。简称ISO /TC133，其工作范围主要是：在人体测量的基础上，通过规定一种或多种服装尺寸系列，实现服装尺寸的标准化。

2.ISO 9000族标准

ISO 9000系列标准是国际标准化组织为适应国际贸易发展的需要而制定的质量管理和质量保证标准。该系列标准自1987年正式发布，1994年改版为ISO 9000族标准。世界上已有50多个国家将此标准转化为本国的国家标准加以实施。我国等同于ISO 9000族标准的国家标准是GB/T19000。

ISO 9000族标准主要有五部分构成。

（1）术语标准——ISO 8402。定义与质量概念有关的基本术语。

（2）应用指南——ISO 9000及其分标准。提供质量管理和质量保证标准的选择和使用指南。

ISO 9000-1：选择和使用指南。

ISO 9000-2：实施通用指南。

ISO 9000-3：软件指南。

ISO 9000-4：可信性指南。

（3）管理指南——ISO 9004及其分标准。提供质量管理目的的应用指南。

ISO 9004-1：通用指南。

ISO 9004-2：服务指南。

ISO 9004-3：流程性材料指南。

ISO 9004-4：质量改进指南。

（4）质量保证模式（质量体系）——ISO 9001～ISO 9003。提供三种质量保证模式。

①具体条例。

a. ISO 9001：设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式。

b. ISO 9002：生产、安装和服务的质量保证模式。

c. ISO 9003：最终检验和试验的质量保证模式。

②质量体系要素。以ISO 9001为例（ISO 9002、ISO 9003详见表1-1），其质量体系要素如下。

a.管理方面的要求：4.1　管理职责；4.2　质量体系。

b.全公司范围内的工作或活动要求：4.5　文件和资料控制；4.8　产品标识和可追溯性；4.12　检验和试验状态；4.13　不合格品的控制；4.14　纠正和预防措施；4.16　质量记录的控制；4.17　内部质量审核；4.18　培训。

表1-1　GB/T与ISO 相应题目章节序号对照表

说明：

★表示全部要求。

⊙表示比GB/T19001—ISO 9001和GB/T19002—ISO 9002的要求少。

×表示不存在该要素。

c.针对具体工作或活动的要求：4.3　合同评审；4.4　设计控制；4.6　采购；4.7　顾客提供产品的控制；4.9　过程控制；4.10　检验和试验；4.11　检验、测量和试验设备的控制；4.15　搬运、贮存、包装、防护和交付；4.19　服务；4.20　统计技术。

（5）质量技术指南——ISO 10000系列标准。提供有关质量技术方面的指南。

ISO 10005：质量计划指南。

ISO 10006：项目管理质量指南。

ISO 10007：技术状态指南。

ISO 10011-1：审核指南。

ISO 10011-2：审核员评定。

ISO 10011-3：审核工作管理。

ISO 10012-1：测量设备确认体系。

ISO 10012-2：测量过程控制。

ISO 10013：质量手册编写指南。

ISO 10014：全面质量管理经济效果指南。

以上标准中，最主要的是：ISO 9000-1、ISO 9001、ISO 9002、ISO 9003、ISO 9004-1五个标准。

3.ISO 14000标准

ISO 14000环境管理系列标准，是国际标准化组织于1996年颁布的。这一标准虽然颁布的时间不长，但发展迅猛，这不仅是由于环境问题本身的特殊性，把保护和改善生活环境和生态环境作为全人类共同的呼声和追求的目标，许多发达国家纷纷实施。我国等同于ISO 14000环境管理系列标准的国家标准是GB/T24000。

ISO 14000环境管理系列标准是标准号为ISO 14001～ISO 14100标准的统称，这100个标准号是ISO 秘书处为环境管理技术委员会（ISO /TC207）预留的。ISO 14000环境管理标准由评价与企业及其产品和工艺相关的系列环境管理标准组成。对企业的评价标准包括环境管理系统（ISO 14001～14009）、环境审查（ISO 14010～14019）、环境保护评价（ISO 14030～14039），对产品和工艺的评价标准包括环境标签（ISO 14020～14029）、生命周期评定（ISO 14040～14049）及产品标准中的环境部分（ISO 14060～14069）。目前已发布的ISO 14000系列标准主要有以下内容。

①导则。ISO 导则64——产品标准中的环境因素。

②环境管理体系。ISO 14001：规范及使用指南。

ISO 14004：原则、体系和支持技术通用指南。

③环境审核指南。ISO 14010：通用原则。

ISO 14011：审核程序　环境管理体系审核。

ISO 14012：环境审核员资格要求。

④环境管理。ISO 14020：环境标志和声明　通用原则。

ISO 14021：环境标志和声明　自我环境声明（Ⅱ型环境标志）。

ISO 14024：环境标志和声明　Ⅰ型环境标志和声明原则和程序。

ISO 14031：环境表现评价　指南。

ISO 14040：生命周期评价　原则与框架。

ISO 14041：生命周期评价　目的与范围的确定和清单分析。

ISO 14050：术语。

环境管理系列标准评价一个组织的环境行为主要从两方面进行，即评价组织的环境管理体系是否已建成能自我约束、自我完善、自我改进的运行机制；评价其活动、产品或服务的结果是否为对环境友善的绿色行动。评价组织管理体系主要依据环境管理体系标准、环境审核标准、环境行为评价标准进行；评价组织的产品主要依据环境标志标准、生命周期分析标准、产品标准中环境指标的标准进行。

在ISO 14000系列环境管理标准中，ISO 14001是整个体系的基础，为有效的环境管理系统（Environmental Management System，简写EMS）提供了模型。环境管理系统是指企业或组织用于管理其生产活动对环境的影响并达到预期目标的组织结构、措施和实施办法。有效的环境管理系统要求相关的企业或组织建立并公布对环境保护的承诺和目标，控制其产品、工艺和生产活动对环境影响的计划，实施这些计划并控制生产活动以达到所定目标，检查得到的结果并解决存在的问题，总结并改进环境管理系统，从而保证环境管理系统的适用性、充分性和有效性。

以ISO 9000、ISO 14000系列标准为准则，实施质量认证已成为当今世界各国对产品质量、企业管理进行评价、监督，协调环境与经济发展的通行做法。实施ISO 9000、ISO 14000系列标准，可全面提高我国企业的管理水平和产品质量，帮助企业节约资源、降低能耗，建立健全质量管理制度，用优质的产品、优良的售后服务增强自身的竞争力，改善环境，提高企业形象和产品形象，实现可持续发展，为国内名优产品拓展国际市场奠定扎实的基础。

4.SA8 000标准

随着ISO 9000、ISO 14000系列标准的普及实施，美国及欧洲主要国家又在国际贸易中强制执行一个新的标准——社会道德责任标准Social Accountability8000或简称SA8 000。

这一标准自1997年问世以来，受到了公众极大的关注。专家们认为，SA8 000是ISO 9000、ISO 14000之后出现的又一个重要的国际性标准，并迟早会转化为ISO 标准；通过SA8 000认证将成为国际市场竞争中的又一重要武器。

SA8 000——世界上第一个社会道德责任标准是规范组织道德行为的一个新标准，已作为第三方认证的准则。SA8 000认证是依据该标准的要求审查、评价组织是否与保护人类权益的基本标准相符。

制定SA8 000标准的宗旨是为了保护人类基本权益。SA8 000标准的要素引自国际劳工组织（ILO）关于禁止强迫劳动等有关公约及其他相关准则、人类权益的全球声明和联合国关于儿童权益的公约。标准首先给出了对组织和公司进行独立审核的定义和核心要素，确认审核评判的基本原则，标准规定了具体的保证措施。

SA8 000标准的主要内容有：童工、强迫性劳工、健康与安全、组织工会的自由与集体谈判的权利、歧视、惩戒性措施、工作时间、工资、管理体系。SA8 000作为第三方审核认证的准则，能够用于组织的合格评定，从而证实组织与标准要求的符合性。

SA8 000是将社会价值引入组织实践的重要标准，而社会价值则是当今组织声誉的灵魂。SA8 000为公司提供了社会责任规范，但更为重要的工作则是开展一致性审核。在公司将SA8 000纳入其日常管理规范，并将行为表现测定结果向有关各方公开之后，才能够确认公司正在实施该标准。

虽然SA8 000尚未转化为ISO 国际标准，但它已得到国际认可。更为重要的是，该标准正在引起全球组织界的广泛关注和热情。很显然，组织经认证机构全面、独立的审核后，颁发的社会责任认证证书，将是对该组织道德行为和社会责任管理能力最为有效的认可。SA8 000将是未来国际竞争中组织获得成功的一个重要组成部分。

SA8 000综合了各国际组织公约要求，被称为“市场经济中的人道主义”，是一个以改善工人工作条件和环境为目的，可用于第三方认证的社会道德责任管理体系标准，并且适用于各个国家、行业、企业。必须加以重视，做好必要应对准备，加快我国参与国际经济一体化的进程，与国际接轨，促进我国经济和贸易的持续发展。