虚假执行力之一:
无条件服从——
只强调员工的服从,不强调员工的智慧
很多人讲执行力,很喜欢讲员工的无条件服从,它是代工生产时代的产物,实际上是一种基于“规模制造”的执行力,是一种把人当作工具的虚假执行力。
(1)过去代工生产时代,强调员工无条件服从,目的是机械化大生产,实现规模效率。
(2)现在是品牌创造时代,强调员工智慧,目的是关注用户,为用户提供个性化的独特价值!
代工生产时代,强调员工无条件服从
改革开放初期,所谓的“两头在外——原料在外,市场在外”,打造出来的是一大批代工企业,它们以山寨模仿为潮流,以速度为竞争优势。
举个温州打火机的例子,20世纪90年代,国际上最新款的打火机,不出数月温州就可以量产;并且会不断改进,出厂价不到日本同类产品的1/5。
模仿速度快,成本低,加上绝对的价格优势,市场生产几乎处于癫狂状态:货车就等在路边,一下装配线,马上打包发货。
此时,以代工企业为代表的中国经济发展,技术是西方的,产品是西方的,企业要做的只是模仿,要的就是快,要的就是把成本降低,要的就是员工服从。
此一时彼一时,时代变了,“无条件服从”反而成了劣势。
品牌创造时代,强调员工智慧
今天,中国经济正在从制造转向创造,从代工生产转向品牌制造。
什么是品牌,什么是创造?所谓品牌,关注的是最终消费者;所谓创造,需要的是员工的智慧。从代工生产转为品牌制造,中国经济的转型对员工的要求,从单纯的体力发展到脑力加体力,或者说,全部是脑力。
以玩具生产为例,合俊集团,全球最大的玩具代工企业,2008年在东莞倒闭了。而中国的玩具企业70%做代工生产,那几年,整个行业几乎都在寒冬中挣扎。
此时,员工再怎么无条件服从也无济于事,再怎么无条件服从也不能让企业活得更好!
这说明,能够推动中国经济的不再是员工的手脚,而是员工的头脑。
在整个玩具行业挣扎生存的时候,有一家玩具企业正相反,活得非常好,这家公司叫广东奥飞动漫文化股份有限公司(简称奥飞动漫),它是我亲自服务过的一家企业,我们为这家公司提供过战略与执行一体化服务。这家公司的前身叫广东奥迪玩具实业有限公司,是一家传统玩具公司,也做过代工生产。
该公司从2004年开始转型,立志做“中国的迪士尼”:自己拍动漫,收购电视台,开发动漫玩具,打造“奥迪玩具”“奥飞文化”品牌。
2009年,在整个玩具行业最惨淡的时候,奥飞动漫A股火爆上市,被誉为“冬天里的一把火”。
品牌创造,奥飞动漫需要的执行力不是无条件服从,而是对目标客户和娱乐需求的准确理解,而这种理解背后是员工的智慧。
奥飞动漫拥有上百个动画制作及管理团队,在动画、漫画、电视剧等主要创意、制作人员中,有相当一部分人来自香港。《火力少年王》《铠甲勇士》《电击小子》《果宝特攻》等一系列经典动漫深受孩子喜爱。
奥飞动漫能取得成功,在于它做到了一个字“准”。准,是这个时代的特点。谁能够准确理解用户的内在需求,谁能够让员工创造性地满足用户需求,谁就能活得更好。
准,就要关注用户,就要激发员工智慧!