1.1 传统商业为何举步维艰——流量都去哪了？

近几年，传统商业掀起了一股“关店潮”，其中百货、超市等零售业是重灾区。传统零售业大鳄沃尔玛仅在2019年上半年就在全国范围内关闭了13家门店。过去很受欢迎的快时尚服装品牌Forever 21从2018年开始先后关掉了在中国的多家门店。很多汽车品牌的4S店也因为整个行业的盈利状况不佳而纷纷关店。这股“关店潮”说明传统商业正迈入发展的瓶颈，要么走入死胡同，要么开始转型，但是传统商业的转型总是免不了要迎来阵痛，

那么造成这个局面的原因是什么呢？传统商业为什么会陷入这样举步维艰的境地呢？我认为原因主要有四点。

☑传统商业为什么会举步维艰？

我从外部和内部两方面分析了传统商业陷入困境的原因。

①外部原因：电商对传统商业的冲击

以互联网技术为基础的电商对传统商业的冲击是巨大的，淘宝、天猫、京东等垄断性电商平台正加速侵蚀着传统商业的经营生态，传统商业多年来形成的价值链也被打破重组，早中中冲击下，很多实体店铺都难以为继。

而且，随着电商产业的发展，出现了拼多多、蘑菇街、小红书这样专注细分市场的电商平台，传统商业的市场空间也越来越小。高利润、高客户粘性的市场已经被各路电商瓜分，传统商业如果不能创新和转型，就会失去生存空间。

②外部原因：消费总量增幅下降

随着国民经济的增速放缓，国民收入的增幅也随之放缓，中低收入者的消费普遍降低，于是消费总量的增速也随之下降了。消费者对价格更加敏感，他们希望能买到物美价廉的商品，于是纷纷把目光投向了更有价格优势的电商平台。

消费总量增幅本来就已经下降了，电商又从中分走了一大块蛋糕，所以，传统商业的消费额持续缩水。

③内部原因：同行竞争恶劣

经过了几十年的发展，我国传统商业，尤其是传统零售业的商品同质化现象越来越严重，而且很多连锁品牌“跑马圈地”和“疯狂开店”的发展模式，让整个市场呈现出供应过剩的状态。随着人力成本和门店租金成本的上升，盈利空间被压缩地越来越少。

在这种情况下，同行间的竞争也越来越激烈，价格战等恶劣的竞争手段层出不穷，在这种内忧外患的局面之下，传统商业走入困境变成了一种必然。

④内部原因：渠道利润吃紧

过去，一个品牌为了开拓市场，必然要在全国各地开店，打通商场专柜、超市卖场等各大渠道，在这一层层的渠道中存在着巨大的利润，这些利润也支撑着线下实体店铺的运营。可是，电商的崛起，直接缩短了了品牌和顾客之间的距离，刚从工厂出来的产品可以通过网络直接卖给顾客，企业甚至可以根据顾客需求定制产品。这种全新的经营模式让渠道利润逐渐吃紧，很大一部分线下店铺也因为这个原因无法继续存活。

综上所述。传统商业已经走入了困境，而且这个趋势是不可逆也无法回避的，传统商业的从业者必须顺应新形式，做出转型和创新，才能让自己“活”下去。而创新和转型的关键在于重新获取流量。

☑线下流量都去哪儿了？

根据相关数据显示，2018年第四季度，我国各地区商场客流量整体呈现出下降趋势，只有西部地区出现了增长，而经济较为发达的南方大部分地区则出现了剧烈下降，客流指数为103.5，环比下降了5.2%。

对传统实体商家来说，客流量是决定店铺生死存亡的关键，客流量的减少或消失就意味着关店或倒闭。那么，这些消失流量都到哪去了呢？答案显而易见，客户流量都流向了电商平台。这种变化是现有的商业格局造成的，但也和人们的生活观念和消费观念息息相关。

①消费者生活方式发生改变

过去，逛街购物是人们的一种能重要娱乐方式，但现在人们会把更多的空时间放在健身、阅读等其他娱乐活动上，也不愿意花太多时间去货比三家。在网上购物就能方便地购买到自己想要的东西，而且现在网购的的形式多种多样，人们可以通过看直播、朋友分享等方式了解产品、选购产品。

②电商在价格上更有优势

相比传统商业，电商省去了不少中间环节和运营成本，商品的价格也更加便宜，消费者当然愿意在各大电商平台购物。而且电商平台上的优惠惠东也更多，拼团、满减等优惠方式满足了人们追求性价比的心理。

③物流服务越来越便捷

越来越便捷的物流服务也是人们选择电商的理由之一，在网上购买商品后，次日就能够收货，这比话几个小时逛街买一件衣服或一双鞋要方便的多。便捷的物流是电商发展的基础，各大电商平台也都在积极发展和建设自己的物流体系，在这种良性循环下，客流会越来越多地流向线上电商平台。

客流量都涌向了电商平台，传统商业想要破局就只能拥抱互联网，与电商做深度结合，才能走出举步维艰的困境。而创业者在选择创业项目时，也应该尽量避免传统商业，一方面是因为成本太高，另一方面是因为传统商业领域属于创业者的机会已经所剩无几了。