1.2 员工绩效考核的内容

企业进行员工管理时，时常对员工进行绩效考核，从而掌握员工实际的绩效水平，帮助企业管理者了解员工的工作能力，考查各项工作任务的完成情况，为企业的人员调动、薪酬管理工作提供依据。在对员工进行绩效考核时应明确具体的考核内容，选择科学的考核方法，以员工的实际业绩为依据实事求是地开展考评工作。本节主要介绍员工绩效考核的内容。

006 考核员工的个人素质

员工的个人素质影响员工的绩效水平，因此在对员工进行绩效考核时也要注重对员工个人素质的考核。员工的个人素质大致可分为10种，如图1-8所示。

图1-8 个人素质的种类

将员工的个人素质纳入绩效考核的范畴存在一定的局限。将个人素质作为考核内容具有3个方面的局限性，如图1-9所示。

图1-9 将个人素质作为考核内容的局限性

007 考核员工的工作结果

企业管理者对员工进行绩效考核，其主要的考核对象便是员工的工作结果。通过对员工工作结果的考核，了解员工的实际工作效率、工作态度，从而明确其实际的绩效水平。

在对员工的工作结果进行考核时，首先应制定合理而科学的绩效考核指标以衡量员工的工作结果。绩效考核指标的制定为企业的绩效考核工作提供了合理的依据，减少了绩效考核中的主观判断，在一定程度上保证了绩效考核的公正性与客观性，利于企业对员工的管理，充分发挥激励作用。

对员工工作结果的评价离不开企业的目标管理。通过目标管理，了解员工在具体的工作阶段应实现的具体目标，再通过对员工的工作考核，了解员工在这一阶段的工作情况以及目标的完成情况，最终通过与既定目标的对比，了解员工实际的绩效水平。选择科学的考评方法也是保证考核结果的准确性与客观性的重要途径，考核员工目标实现程度的方法，如图1-10所示。

图1-10 考核员工目标实现程度的方法

008 考核员工是否符合岗位标准

对员工进行绩效考核时，需要了解员工工作岗位的具体要求，明确员工岗位标准，从而判断员工的工作行为是否符合其岗位标准。考核员工是否符合岗位标准的主要内容，如图1-11所示。

图1-11 考核员工是否符合岗位标准的主要内容

对员工工作效率的考核，如图1-12所示。

图1-12 对员工工作效率的考核