二、只要套路深，做好冷启动是很easy的

知乎是我们熟知的较为成功的网站，其创始人周源是如何完美做好冷启动的呢？在一次小型的互联网行业交流的论坛上，我和周源就冷启动话题进行了深度的交流和学习。

周源采用的是“杀熟”策略，他发邮件给自己的好友，邀请好友体验知乎。在知乎上线（2010年）前的两个星期，周源就获得了200多位种子用户，这些用户要么是知乎创始团队的朋友，要么就是同事。

这是知乎最早的用户群。在这个群里，他们开始探讨关于产品的不足、建议等，此时，外界很难获得邀请码，也就是说这个时段它是封闭运行的。其实很多APP前期都是封闭运行的，唯有在产品功能和服务相对完善时才会正式上线。

后来知乎慢慢地开放注册，当用户数量达2000人时，出现了雷军、李开复等名人用户，他们在知乎贡献了很多高质量的回答，他们是被知乎的产品特性所吸引，他们的出现就是对知乎的认可，知乎也因此名气暴涨，慕名注册者蜂拥而进。

我在2010年年底收到知乎的邀请码，注册成为知乎的用户。作为知乎的用户，我浸染其中，以一名产品经理的视角深度观察和思考知乎邀请码的利弊。

邀请码做法有利有弊，总体而言利大于弊。利表现在以下三个方面：

但弊在于如果产品本身不够优秀，那么用户的评价通常会更低。好在知乎本身是款优秀的产品，知乎用邀请码的方式成功地进行了冷启动。

发邀请码这种做法很多创业团队都在使用，我也曾多次用过这种方法，效果有的nice，有的terrible，后来在不断摸索中，我总结了一套适合冷启动的套路，发现只要套路深，做好冷启动是很easy的，冷启动主要从以下四个方面进行：

1.弄清楚你的目标用户

在创业初始阶段，你所拥有的资源是十分有限的，老板耐力也是有限的，因此你应该将资源用在刀刃上，用在能获得效果的目标用户上。不做大而全，只做小而精，明白你要服务的那一小撮人是谁，他们经常出现在哪些网站，使用什么APP。

2.推广你的产品

通常弄清楚目标用户后，你就会知道该去哪里找用户了。针对这些目标用户，开始你的宣传，发邀请码、打广告等，总之在合乎法律规定的范围内，能让你的目标用户注意到你的产品就可。比如针对白领的、主打轻奢、时尚的购物APP，就可以在白领扎堆的写字楼发传单、做问卷调查，甚至参与到白领群体。

这个阶段是很苦的，拉种子用户和地推是运营中的苦活累活，但该吃苦的地方取巧不得，你只能一个个去推，一个个去试。即使你是CEO，也只能亲力亲为，撸起袖子亲自去做，产品没有用户你还如何做CEO，连O都没有。

如果是采用给予优惠，比如说好免费给用户多少礼包，那么礼包就要有诚意，也不要让用户花钱购买，不要欺骗用户，我以一个资深移动互联网产品经理的身份对大家说：“宁可骗亲爹、亲媳妇，也别骗用户。”

3.满足第一批用户的需求

在这里，我们只从运营层面讨论，假定产品设计和用户体验都是很OK的，但要满足用户需求，产品得有“料”，工具类产品得“高效”，内容类产品得有“干货”，社交类产品得“热闹”等，如果你做不到这些，那么你可以自己每天穿很多马甲在社区活跃，激励你的种子用户，如果有条件也可使用机器人，但要注意不要引起用户的反感。

4.重复上面的步骤

任何果子都是需要时间来孕育的，获取种子用户也是，因此你需要不断重复上面的步骤。你就将当夏天吹空调，你的产品尚处于初始阶段，空调风力低，刚开始时，你可能感觉会热，但耐心等待，随着冷空气慢慢侵袭，周遭温度就会降下来，你就会感觉很凉爽。

成功别无他法，坚持而已。我曾做过的一款产品，足足坚持了六个月，才迎来了第一个种子用户，那一瞬间想哭的心都有。

凡事皆有解决之道，是我坚信的一个理念，冷启动虽难，但好在有策略，我们可以学习掌握相关技能，那么就能实现从0到1，从1到100万……如果只是抱怨，那么只能于事无补，只能面临糟糕的状态，甚至是产品的失败，因此对产品人而言，认真学习冷启动的技能和知识才是正经事儿。