一、病毒式营销方式

低成本、一夜成名，是病毒式营销的特点。之所以说病毒式营销是低成本的，主要是因为该营销方式利用了目标消费者的参与热情，但渠道使用的推广成本依然存在的，只不过目标消费者受商家信息的刺激自愿参与到后续的传播过程中，这样便使原本应由商家承担的广告成本转嫁到了目标消费者身上。因此，对商家而言，病毒式营销基本是低成本的。而且一旦病毒式营销的内容极具吸引力，那么公司一夜成名便成为可能。

为了让营销人员更好地完成病毒式营销，下面着重介绍一下病毒式营销常用的8个传播方式以及病毒式营销常用的4个传播媒介。

（一）病毒式营销传播方式

由于病毒式营销操作简单，扩散性强且成本较低，这种营销方式也逐渐在我国兴起，并成为公司进行网络营销时的新宠。其中比较出名的案例有，封杀王老吉、开心网偷菜游戏、围住神经猫等。营销人员要想采取病毒式营销，要先弄清楚病毒式营销有哪些传播方式，如图3-1所示。

（1）社交化传播

社交化传播是指依附现有的社交网络，通过多种发送方式向其他消费者传播信息。即当消费者使用该产品的时候，社交网络会将相关信息显性或隐性地传播给其他消费者。比如，美国最大的社交网络游戏商Zynga通过社交化传播方式吸引新消费者。其方式是当消费者在玩某一游戏时，其他好友就会收到该消费者正在玩这个游戏的信息，用这样的方式吸引新消费者的速度非常快。所以，现在的很多网站会通过Facebook、朋友圈、微博等社交网络来授权注册账户。

（2）可植入性传播

可植入性传播方式适用于以文章、资料、视频等为主的内容性网站。在这些内容里面，原创者会把广告信息植入进去，这样该内容无论以什么样的方式传播，广告信息都能被消费者看到。可植入性传播看起来与“软文”很相似，但其实并不是软文。例如，最近比较流行的“视频广告”，前面是一段感天动地、制作精良的短片，最后加一个稍微有一点关联的品牌名称。

（3）口碑效应传播

简单来说，就是通过足够好的产品吸引消费者，只要赢得了消费者的信赖，他们自然也就会转变为“传播者”。虽然初期这种传播效果并不明显，但经过一段时间后，就会出现爆炸性的增长。当然这种方式效果最好，但是要实现起来也较难。

（4）沟通效应传播

沟通效应传播通常出现在交流工具中，通过某种交流工具（比如邮件、微博、微信、短信等），某个名称会经常出现在交流过程中，例如，大家经常会在别人的微博下看到“来自×××”类似的字眼，久而久之，人们就会在不经意间记住这个品牌或者产品，这也是属于一种病毒式传播。

（5）协同效应传播

协同效应传播是指某产品对单独一个消费者来说其价值是有限的，但如果该消费者把该产品推荐给其他消费者使用，其他消费者再推荐给其他消费者，那么消费者越多这个产品对他来说产生的价值就会越大，比如，为消费者提供免费和收费服务的云存储软件Dropbox，如果某一个消费者和其他人共享文件，Dropbox就会给消费者带来更大的价值，这样就形成了病毒式传播。

（6）激励效应传播

激励效应传播，顾名思义就是利用一定的奖励措施实现广泛传播。比如，某消费者在一个网站上邀请了其他人加入进来时，系统就会给该消费者相应的奖励。正如Dropbox云存储软件一样，如果消费者邀请了其他人使用该软件，系统就会给该消费者增加空间、某些游戏会给你发放金币。这种策略虽然操作很简单，但却屡试不爽。

（7）话题性传播

话题性传播是为某产品或服务制造一个话题性较强的事件，人们在讨论与这款产品或和这款产品相关的事件时，就会把该品牌或产品记住了。例如，优衣库不雅视频外泄，一时间大家对该事件进行了激烈的热议。不管优衣库是否是在进行话题性传播，不得不承认这个话题让很多人都记住了“优衣库”这个品牌。但话题性传播的效果是很难量化的，因为如果话题只是该产品创始人的小道信息，很难知道有多少人会因为这个小道信息而使用你的产品。利用话题性传播方式时，千万不要恶意制造反面话题，否则就可能遭遇公关危机。

（8）签名式传播

签名式传播是指在传播本体的最后“签”上品牌名称或者产品名称等，最常见的是某人做在线调查，最后生成调查报告时，通常会有一句“来自×××调查网站”，或者某信息图的下标有一个“本信息图汉化来自×××的小图标，这些都属于签名式病毒性传播。

（二）病毒式营销传播媒介

尽管病毒式营销的传播速度非常惊人，如果不能整合利用好互联网时代的各类新型媒体，就不能使病毒式营销的传播内容得到有效传播。公司只需要做好源头工作，其他的坐等效果就行了。下面四种途径是病毒式营销最常用的病毒式营销传播媒介（如图3-2所示）。

（1）电子邮件

利用电子邮件的传播方式进行病毒式营销传播是一种最直接的方法，应用也非常广泛。一旦有消费者注册成为网站会员的时候，系统就随即给消费者发送电子邮件介绍网站及网站产品。

电子邮件病毒式营销可以长久不间断地进行，比如定时定点地为消费者发送电子邮件告知消费者相关产品优惠信息。这样一来，消费者将养成长期访问网站的习惯，不仅可以增加网站访问黏度，还可以促进产品销售。国内很多B2C类型的网站都利用了这种营销方式，如淘宝、京东等。

（2）QQ、MSN、微信等即时通信

QQ、MSN、微信等是非常好的互动平台，而这种传播方式也将使病毒式营销的传播因互动而变得简单有效。在这些平台上，如果消费者认为公司营销的产品或者内容有价值，就会顺手把信息分享转发给QQ、MSN及微信中认为与他有相同兴趣爱好的好友。这些营销传播途径使病毒式营销的传播速度有效扩大，信息价值得到最大限度的提高。

（3）微博、论坛平台

微博论坛等网络营销是近几年刚流行起来的营销方式。很多明星在微博中宣传自己代言的产品，取得了很好的效果。微博、论坛拥有很大的消费者流量，是公司还未深入开发的营销资源，如果公司营销推广抓住了这个机会，在这个竞争日益激烈的市场中，将占有一席之地。

腾讯、新浪、搜狐等大型门户站都看准了这块有待开发的资源，开始建立起自己的微博平台。在微博中进行营销推广，将很快捕捉到对信息感兴趣的目标受众，还可以通过话题传播实现病毒式营销。

（4）社交平台

SNS病毒式营销通过SNS的分享和共享功能达到营销推广的目的。社交平台的信息分享是以六维理论为基础的。网站进行病毒式营销发布的信息首先要对消费者构成诱惑，这样通过SNS链接，大量消费者就会自发转载分享信息添加到人人网、豆瓣、开心网等，营销内容的传播将形成爆炸效应。