话题20：切勿“同级相轻”，各后退半步促和谐

俗话讲：“最难缠的是同僚”。不少人平时有一种感觉：论工作能力不能说不强，自我要求不能说不严格，工作态度也很端正。可是工作起来老不太顺畅，总好像有点说不出来的什么东西挺“绊腿”。说穿了，可能是你同级关系处得不理想——磕磕绊绊，别别扭扭。

为什么会出现这种情况呢？一是同级之间为竞争关系。“你是科长，我是主任；你是主任，我是支部书记”，都是上进心极强的人，恨不得通过努力工作，找个机会上个台阶。这个心情都清楚，可以理解。二是地位平等，职责相近，不存在领导被领导、服从被服从的关系。三是职责分工有“结合部”，或者交叉点和空挡处。这种地方管多了怕别人说“越位”；都不伸手，“各人自扫门前雪，不管他人瓦上霜”，就会留有“两不管”“三不管”的漏洞。站段的技术科、业务科、工程科、安监室之间往往容易有此类现象。可见，文人相轻，同级也易相轻。

星云大师说过，人生职场要讲四句话：待人应似春风；处事须像夏莲；律己宜带秋气；利他犹如冬阳。

有人讲，同事相处有“四道桥梁”：

第一道：见面三句话。这个很重要，三句话是问好话、赞美话、祝福话；通过讲好三句话，同级同事之间搭起友谊桥梁。说话可见人品、境界的高低，正如一段箴言所讲：见人说人话需要学艺，见人说神话需要艺术，见人说鬼话叫作“城府”，见鬼说人话叫作“迂腐”。

第二道：相逢要微笑。美国第17任总统林肯上任组阁时，一位朋友向他推荐一名阁员，林肯面试后回应朋友：“我不喜欢他的长相，绷着的脸太长了。”朋友说：“总统先生，长相不在他呀！父母生他时就长得这样。”林肯说：“未必如此，人40岁以后就应为面部表情负责。”结果，被推荐者丢了一个很好的“饭碗”。

第三道：生气慢半拍。常见到有的站段中层干部把发火当成“家常便饭”，动不动就怒火中烧，出口伤人。实际上，遇到不如意之处，应屏住气深呼吸，“话到嘴边绕三圈”，稍作思忖，看看到底当讲不当讲。

第四道：脾气调整好。常言说：“盛怒之下，必有所失”。相传成吉思汗远征作战途中，口渴难忍，突然发现一条小溪，很高兴，便肩膀架着自己的鹰来到小溪旁，刚用碗盛了水要喝时，被肩膀上自己的鹰用翅膀打翻了。他连忙又盛一晚，结果又被鹰打翻了。成吉思汗又气又渴，拔出短刀将爱鹰杀了。突然间，他发现不远处小溪的上游有一只死了的毒蛇。他追悔莫及。

据报载，朱镕基总理曾经有几段谈气质养成和为人之道的话，读来颇受教益：

其一，气质是你一生最好的名牌。想拥有气质你甚至不必花一毛钱，只需注意自己的脾气、端正自己的品格、净化自己的思想、充实自己的内在，无形之中，你的谈吐、态度、举止都会刻印上一张清新而脱俗的标签。

其二，不要过分在乎身边中伤你的人，也不要刻意去在意他人的事。在这个世界上，总会有人让你悲伤，让你嫉妒，让你咬牙切齿，并不是他们有多坏，而是因为你很在乎。所以想心安，首先就要不在乎。你对事不在乎，他就伤害不到你；你对人不在乎，他就不会令你生气。在乎了，你就已经输了。什么都不在乎的人，才是无敌的。

其三，活得糊涂的人，容易幸福；活得清醒的人，容易烦恼。这是因为，清醒的人看得太真切，一较真，生活中便烦恼遍地；而糊涂的人，计较得少，虽然活得简单粗糙，却因此觅得了人生的大滋味。

其四，欲成大器，先要大气。大气之人，语气不惊不惧，性格不骄不躁，气势不张不扬，举止不猥不琐，静得优雅，动得从容，行得洒脱。大气之人，能安安心心做好本分的角色，认认真真干好手头的事情，不为名利而争斗，不为钱财而纠结。大气之人能让自己的世界海阔天空，即便一时失意，终得大器晚成。

诠释上述名人之言，起码让人增添了不少感悟：

1.赢家成功之道在能力增加

“赢”由五个汉字组成：亡、口、月、贝、凡，其本来的应有之义，应是成功的赢家必备的五种意识和能力。

亡：危机意识、问题意识；

口：沟通协调艺术；

月：岁月感悟；

贝：取财成才之道；

凡：平常心态。

一个人如果成功，需要数种能力形成综合素质，仅靠单一的技能不能自立于职场。有句老话：“一人为人，二人为从，三人为众，众人拾柴火焰高。”一个人在职场上混，不注意与人交往，只能是单打独斗，孤家寡人；两人在一起，才能培养具备组织人、协调人的场面和机会；三人以上则是团队，搞得好就可以群策群力，众志成城，攻无不克战无不胜，任何困难、风险都不在话下。

大家知道，华盛顿合作定律的含义是人与人的合作，不是人力的简单叠加。假如每个人的能力都为一，那么十个人合作的结果有时比十大，有时甚至比十要小得多。

星云大师有段话讲得朴实而深刻：一个人的身体，眼睛要看，耳朵要听，脚要走路，手要拿东西，嘴要说话，虽然功能不一样，可是必须合作。合作，做人能成功，做事有成就。

人的手掌有五个指头，单靠一指很难提东西，如果五指合作，就灵活好用，握成拳头才有力量。

一个《盲人、哑人、瘸子合作避火灾》的故事也说明这一道理。

一间房子里，住着盲人、哑巴和瘸子三个人。一天，房子突然失火。情急之下，盲人请哑巴背上瘸子，瘸子指引哑巴找到出口，瞎子跟随其后，三人靠合作逃离火海。

结论：合作使大家受益；只要肯合作，没有办不了的事，没有成不了的功。

2.处事圆融好品格

管理学有个螃蟹效应：竹篓里，如果只有一只螃蟹时，它会沿着竹篓爬上来跑掉；但假如有两只以上螃蟹，就不需要盖盖子，因为只要其中一只想爬出来，另一只为了自己逃生，就会拼命地将那一只拽住，因此，结果是谁都跑不掉。

在职场中，一个人如果不顾大局，为了个人利益嫉妒别人，轻视团队作用，其本身就是犯螃蟹效应的错误。

刚提拔为某车辆段车间副主任的小李，满腹委屈地回到师傅身边，抱怨说：“我在车间干得好好的，没想到一下子又来了三个和我能力相仿的干部，这不是明摆着不信任我吗？”师傅默默地将徒弟带进一间房子，房间的窗户被厚厚的布帘遮住，里面漆黑一片，师傅即时开了四盏灯，然后关掉其中的一盏灯，问：“是刚才亮些，还是现在亮些？”徒弟不解其意，没有吭声。师傅又关掉一盏灯。问：“是刚才亮些，还是现在亮些？”徒弟这下看清楚了，说：“先前开着的灯多，当然是先前亮些。”师傅又关掉一盏灯，房里顿时暗了不少。

师傅说：“车间里不管有多少能人，都影响不了你的成绩，因为少了一盏灯，就会少一些光辉！在这个世界上，每人都像是一盏煤油灯。一盏灯不会影响到另一盏灯的光辉，真正影响光辉的是灯里的油。只有坚持不懈，努力加油，灯才会长期不灭。”由此可见，做一盏自己会发光的灯，不管你身边的能人多还是少，你只要在不断学习，努力工作，就会发出自己的光。

有人提出了同事间共事思维的六个标尺：

①把看不顺的人看顺；

②把看不起的人看起；

③把不想做的事做好；

④把想不通的事想通；

⑤把快骂出的话收回；

⑥把咽不下的气咽下！

顺着这个思路去思考，找到自身为人处事存有缺陷的根源：

①看领导不顺眼，是自己的能力不够；

②看老板不顺眼，是自己的梦想不够；

③看同事不顺眼，是自己的胸襟不够；

④看朋友不顺眼，是自己的眼力不够；

⑤看自己不顺眼，是自己的修炼不够；

⑥看贤人不顺眼，是自己的修养不够。

可以说，我们的眼界不够宽阔深邃，应该借助宽视野、多视角的一双“慧眼”，把前后左右、方方面面都看得清清楚楚，明明白白。

有些人翻脸比翻书快。古人说：“小不忍要乱大谋”。结果，这种人脾气来了，福气走了。实践证明，智商高可以取得一个好成绩，情商高可以拥有人人称羡的未来，逆境商高可以成为一个把事做到极致的人。

3.和则两利，礼让是福

比尔·盖茨说过一句话：“大成功靠团队，小成功靠个人”。实际上，“友谊是一座桥，它以善心作桥墩，以真诚作桥身，以原则作护栏”。人们最好的选择是“友谊树下种黄金”。

一则《两小鬼投胎人间境遇不同》的故事，会给人以启迪。

阎王对两个小鬼说：“你们两个可以到人间投胎做人了，现在我手里有两个名额。第一个名额是投胎人间后，一生都要忙着给别人东西；另一个则是一辈子都从别人那里拿东西。你们愿意做哪一个呢？”

第一个小鬼抢先下跪道：“阎王老爷，我要做那个一辈子都从别人那里拿东西的。”第二个小鬼只能让步，选择那个终身送东西给人的名额。阎王爷也不啰唆，把惊堂木一拍，明示道：“此令第一小鬼到人间做乞丐；第二小鬼到热衷公益的殷实人家做慈善，终生帮助救济别人。”

有位名人提出与人相处应做到“七不”：

人生相逢开口笑，你妒什么呢？不必妒；

上下左右皆兄弟，你争什么呢？不需争；

得便宜处失便宜，你贪什么呢？不可贪；

前世不修今世苦，你怨什么呢？不要怨；

冤家相报几时休，你恨什么呢？不宜恨；

虚言折尽平生福，你假什么呢？不应假；

欺人是祸容人福，你害什么呢？不害人。

有句老话：“甘草能和百药”。是讲甘草能与任何一味中药放在一个药锅里熬煎，都不会发生相克和药效抵消或排斥的作用。按说谁没有点个性，它则不然，它能在发挥自身作用的同时，兼收并蓄，各展所长。其特性在于同其他味中药融合的同时，最大限度地发挥整付中药的综合作用。我们各级管理者应学习甘草的品格，善于融合在团体的大家庭中，取长补短，各显神通。做到了这一点，“齐心的蚂蚁能吃虎”，任何安全、效益的难题都能化解。

不妨我们读一个真实故事《航天员登月球调侃第一》。

第一次登上月球的航天员，其实共有两位，除了大家所熟知的阿姆特朗，还有一位名叫奥德伦。在庆功的记者招待会上，一名记者突然问奥德伦：“让阿姆特朗先出舱，他成为登上月球的第一人，你会不会有点遗憾？”在全场的众目睽睽之下，奥德伦风趣答道：“各位，千万别忘了，回到地球时，我可是先走出太空舱的。所以，我是从别的星球来到地球的第一人。”大家在欢笑中热烈鼓掌。由此可见，人类登上月球这个事件固然可喜可贺，但是，从某种意义上讲，奥德林的工作礼让精神则更为高尚。

在同一个职场里共事，有差异、有分歧是客观的、正常的，职场中没有任何一个团队的成员是完全整齐划一的，也就是说世界上没有完全相同的两片树叶。正因为事物间的差异性，才造就了人世间的千姿百态、五彩缤纷，也正因为团队成员的异同，才能体现整体合作、优势互补的协同高效能。差异和摩擦并不可怕，关键是富有能力和胸怀，防止把小事弄大、大事弄僵，应实现“不失原则的妥协”。正如一句名言所做的诠释：同事共事就是跳探戈，有进有退就是合拍，就是和谐。