2.充分但错误的质疑理由
人们不做任何改变的第一个原因十分明显。正如我们前文所提到的,虽然第四次工业革命使技术进步速度加快,但第三次工业革命还未结束,第四次工业革命与其交织展开。既然这样,为什么还要改变?“机器人?我们已经知道了!信息系统?我们也知道了,很久以前我们就安装了ERP!数字世界?不就是在工厂里布置电脑吗!精益生产,丰田主义?我们已经将这些付诸实践多年了!因此,只要在各方面再加强努力,自然水到渠成。”这些就是我们依然常听到的论调,尽管人们已经意识到,即便是维持现状,也需要付出更多的努力。
第二个原因是,第四次工业革命倡导的概念本身存在内部矛盾,并打击行业改变的主动性。例如,企业想要成功,就必须高度灵活,以初创企业的思维方式,快速适应改变。但是,复杂的世界并没有因此快速简化,这种复杂性反而一如既往地要求非常精细和强大的运行流程,这似乎与初创公司乐观而即兴的创作方式完全相悖。矛盾的另一个例子是,投资回报率的概念被新范式破坏,新范式往往注重对未来的长期投资,以赢得进入新世界体系的重要机会,而非等待短期盈利。然而,这似乎又与市场要求的金融和运营灵活性大相径庭。事实上,历史上每一次工业革命都经历了这样的过程:从新技术的运用到带来具体的经济效益总是需要一定的时间。当与个体创新相比,集体组合的创新开始带来额外的价值时,巨大的经济效益便开始产生。因此,20世纪初,从电力发明到电力带来具体重大变化,尤其是到工厂开始引入泰勒模式,使用更灵活的小型电气化机器,实现流水线工作,我们经历了20多年。但是,在这个不断快速金融化的世界中,如何理性地考虑长期投资?
最后一个拒绝改变的原因,便是著名的“我们不一样”了。众所周知,工业不等同于服务。工业是实体世界。如何在实体世界复制一个来自非实体世界的模式?
同样,工业企业的主要运营模式是B2B(Business to Business),而绝大多数已知的独角兽公司都是基于B2C(Business to Customer)的商业模式而运营的。对个人销售产品时采用的模式,当然不适用于企业之间的销售!
旧时代模式的延续、新时代模式的内部矛盾、对改变的否认,这些看似有根据的理由使第四次工业革命的存在受到质疑。与新时代特征相适应的组织模式还未出现,或许这一点才是真正值得质疑的理由?