2.国内外SaaS领域的发展状况对比
1999年,Marc Benioff在美国创立了Salesforce。同年,国内的IT同行们也启动了中国的SaaS之路。但相对来说,美国的SaaS公司要成功很多。除了Salesforce,还有一大批在市场上非常成功的SaaS公司。
Salesforce(CRM等领域)市值1200亿美元。
ServiceNow(IT运营领域)市值500亿美元。
Workday(HR领域)市值480亿美元。
在Salesforce PaaS平台force.com上发展出来的Veeva(医疗行业)市值240亿美元。
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以上为2019年6月份的公开数据。
美国SaaS应用管理工具公司Blissffully在2019年年初发布了一个信息较为宏观的调查报告。报告称,该公司调查了近千家企业在2018年使用SaaS产品的情况。无论是50人以下的小微企业,还是上千人的大企业,每个员工平均使用8个SaaS应用,每个员工平均的SaaS支出为2880美元。
而在国内,业内普遍认为2015年是中国SaaS元年。2014—2016年,企业服务市场,特别是SaaS领域的融资达到了一个高点。根据“IT桔子”在2019年11月18日的统计数据(如下图所示):目前国内在运营的3833家SaaS公司中,有近一半(47%)是在2014—2016年这三年中创立的。
国内历年新创立的SaaS公司数量
从我个人角度观察,自2017年开始,在众多垂直行业中涌现出大量初创SaaS公司。这些公司与传统IT及互联网公司很不一样,他们聚焦行业内的客户、不重视目标市场之外的公开宣传,所以初期不会进入公众视野,导致很多公司没有出现在上面的统计数据中。
以我接触的200家SaaS公司为例,有75%是分散在各个垂直行业里的创业企业,其中有一大半尚未开始A轮融资,也没有出现在上面统计的3833家企业里。我推算目前国内的SaaS公司规模应该在5000~7000家。
在中国,整个SaaS领域还在早期阶段,头部SaaS公司也还在艰难地探索市场出路。截至2018年年末,尚未出现年营收超过10亿元的SaaS公司,营收上亿元的SaaS公司也屈指可数。关于这20年SaaS领域的发展历程,读者有兴趣可以看看公众号“牛透社”(SaaS圈社群“崔牛会”)原创的系列专题文章《穿越SaaS 20年》。