第四节 新媒体、社会资本与个体和社会发展

新媒体尤其是社会化媒体的发展，为包括青年人在内的个体提供了更多更便利与人交往的机会，有利于其通过社会资本的积聚来获取包括物质和精神支持在内的不同形式的社会支持，以实现自身发展，并最终促进社会整体的发展。

一、通过社交媒体使用，获取熟人社交网络支持

布迪厄与科尔曼的社会资本理论，强调通过与家人和朋友等熟人关系网络的维持和强化，获取个人发展所需要的支持和帮助。研究中国关系的学者同样提出，中国的熟人关系网络，不仅能为个人提供重要的实物形式支持，同时也能提供精神支持。处于转型期社会中的个体，由于脱嵌于传统的家庭和社区，更容易处于孤立无助的局面，而新媒体尤其是社交媒体的飞速发展，则为个体维持和强化熟人社交网络，积聚社会资本，实现自身发展提供了前所未有的机遇。

社交媒体平台，由于其突出的互动性，为个体社会交往与熟人社会关系的维持提供了便利。自新媒体出现之始，青年群体一直是主力使用群体。近年来流行的社交媒体，如微信、微博、视频社交平台，以及之前流行的开心网和人人网等社交网站，均为个体提供了与包括家人和朋友在内的熟人保持联系，熟知对方生活、工作等状态的机会。而与熟人的交往和关系网络的维持，则为脱嵌于传统家庭和单位，提供了更多的社会支持的来源，从而有利于个体积极、健康发展。

二、新媒体公共参与，拓展社会网络与社会支持

普特南的社会资本理论，如前文所述，更强调与陌生人的交往对社会和个人发展的影响。基于中国社会的“关系”理论，也涉及如何与陌生人交往和建立联系，拓展自身社交网络，进而积累自身发展所需要的资源及在必要时获取支持。虽然与陌生人的交往及关系的建立更多出于功能性而非情感性诉求，对于解决个人情感层面的问题帮助收效甚微，但其主要作用在于为个人发展提供功能性的支持，而此种支持对于个体社会的资源获取和社会地位的取得，有至关重要的作用。

无论是早期还是最近的新媒体平台，都为个体社会资本的增加以及个体的发展提供了便利。早期的BBS、博客、QQ等平台，以及当前流行的其他互动性新媒体平台，提供了面对陌生人进行个人自我表达、自我呈现和与人交往的机会。个体通过这些平台，进行信息和思想的交流，拓展个人知识面。同时通过与陌生人的交流和最终与志同道合之人建立关系，拓展了个人关系网络亦即潜在可能激活的社会资源的总量，同时也增加了社会资本的总量，一定程度上有利于缓解自我经营的个体在社会中孤立无援的局面，促进个体的发展。

三、重建信任等社会规范

社会资本理论中至关重要的一个指标即是信任，如上文所提，无论与陌生人还是熟人的交往，如果离开了信任，社会关系网络的维持以及对其中嵌入资源的获取，将会很难进行。处在转型期的中国，无论是人与人之间还是公众对于机构的信任，都出现了前所未有的危机，不仅不利于个人社会资本的积累，宏观层面上也不利于国家的经济发展和政治绩效的提升。

新媒体的出现及其广泛普及，为社会信任的重建以及整体社会资本的提升，提供了新的机遇。通过社交媒体，个体可以与千里之遥的家人和朋友保持联系，沟通感情，而信任在往复和频繁的沟通中将会得到强化。而对于与陌生人新建立的关系，也可以通过社交媒体，互相关注动态，通过评论和转发等形式进行沟通交流，增强彼此信任。同样，新媒体平台也提供了新的面向个体进行舆论引导的机会，通过适宜的、正面的引导方式，改善社会整体的信任氛围，提升社会整体信任，进而提升整体社会资本。

综上，通过新媒体尤其是社交媒体的使用，维持与包括家人与朋友等熟人群体的社会交往，从中获取物质和精神支持；通过新媒体平台参与兴趣小组或者社会公共事务，通过与陌生人的互动和交往，拓展社会关系网络，不仅可以获取更多元的信息，还可以获得其他形式的支持。在此基础上，与熟人和陌生人的关系的维系，以及新媒体平台的舆论引导，将有利于改善社会信任，进而提升社会整体社会资本。