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很高兴能为这本书写推荐。

如今，在许多大型酒店或酒店集团，都有专人或专门的部门处理OTA（Online Travel Aqency，在线旅行社）事宜。但是对于为数众多的中小酒店，如何通过这种渠道做好营销，仍然是一个难题。在当下的酒店行业，OTA早已成了一个绕不开的话题。

现实的尴尬是，从基层的销售员到一些门店的店长，在很多人的知识结构里，他们对OTA的认识还停留在模糊的概念上，认识不够清晰，操作难以入手，以致一路走来都只是在“跟着感觉走”。

可喜的是，刚刚庆祝了自己20岁生日的携程推出了《酒店OTA平台运营增长指南》这样一本专著，将OTA运营的一招一式逐个娓娓道来，此举确实是为广大酒店从业人员做了一件好事。

可以相信，无论是刚刚接触OTA的新手，还是已经具备一定实战经验的“熟练工”，这本书都能为大家提供具有价值的指导和参考。

中国旅游协会副会长兼秘书长 张润钢

携程是瑞士洛桑酒店管理学院在中国的重要合作伙伴，在过去一年里，我们在酒店行业的教育培训方面，做出不少新的尝试与探索。这本书更像一本教材，它不限于携程平台，也不只针对携程的合作酒店，即使是尚未踏入酒店行业的读者，也能通过这本书快速入门线上运营。

瑞士洛桑酒店管理学院中国区董事 鲍琛

随着人们生活理念和方式的改变，全球旅游住宿业迅速发展，中国酒店连锁品牌层出不穷。如何在纷争的市场中脱颖而出，获得更多的市场份额和顾客，OTA平台是一个不可或缺的重要渠道。粗略统计，OTA平台给酒店商家的贡献率在30%以上。这本书的专业指导和成功案例，一定会为你的市场拓展、销售增量和品牌传播带来多重价值。

首旅如家大学校长 包小阳

旅游消费人群的消费习惯随着时代在不断变化，而开元在酒店产品的开发上也在一直创新迭代，积极拥抱这样的变化。对于大多数消费者而言，OTA等平台早已成为他们日常生活中不可或缺的工具，因此掌握OTA等渠道的线上营销方式，也成为酒店从业人员的一项不可忽视的技能，成为酒店把自己的好产品、好服务“说”给消费者听的关键。

开元旅业集团副总裁 金文杰

创业需要按照经济规律来运筹帷幄，做酒店、做民宿同样如此。对于酒店、民宿的运营者来说，了解并掌握OTA的规律和规则是一项必备技能。OTA不仅能为运营者带来客源流量，还能助力推广品牌、提供一站式服务、提升用户体验。相信这本书可以为从业者的运营管理工作带来新的思考和灵感。

途家及斯维登集团联合创始人 罗军

作为酒店商家的重要合作伙伴，携程从技术、产品、知识等层面，为酒店商家提供了大量支持。不管是从酒店专业人才培养方面，还是在酒店线上业绩增长方面，这本书对酒店运营团队来说价值都是很大的，值得酒店人好好研读。

世茂集团副总裁、上海世茂酒店管理有限公司董事长兼总裁 唐鸣

OTA对于当前90%以上的酒店来说，是一个绕不开的工具，如何利用OTA，为你的产品找到最适合它的用户，关键在于你对OTA规则的把控度。这本书的价值，更多在于提供了一套方法论，指引平台上的玩家，如何在多变的环境中，找到最适合自己的营销方式。

环球旅讯首席商务官 王京