四、发挥好参谋和助手的作用
机关干部既是上级指示的执行者,又是具体工作的承办者,同时也是领导决策工作的参与者。因此,必须充分发挥参谋和助手作用,遇事能提供情况,能拿出见解,能想出办法,能给领导当好“谋士”。
(一)熟知领导,换位思考
处于助手地位的机关干部,要尽可能熟悉领导的风格、习惯等,并经常进行换位思考,站在领导的角度思考问题,力求准确领会领导意图,避免无功而为。领导各有不同的思想方法、工作方法、工作作风,而这些又往往反映在领导交代工作任务时的思维和思路中。因此,机关干部平时就要注意熟悉领导在这些方面的不同特点,掌握领导思考问题的思路、心态、脉络。
(二)超前工作,争取主动
对所要完成的任务要首先定好计划,每领受一项工作应提出承办意见,主要方法和进度都应明确,不能想起什么抓什么,干到哪里算哪里,力戒随意性。当工作头绪多感到难以应付时,要抓住主要矛盾,分清主次,区分轻重缓急,重点工作和急办的事项优先办理,重点突破。
(三)逆向思维,变频策划
有的单位、有的部门、有的同志,谋划工作总是跟不上领导的思路,过不了“关”,一个重要原因就是思维单一,缺乏逆向、变频、多层次、多视角地看问题的能力。俗话说:“山不转水转”“此路不通另辟径”。有这样一个通过逆向变频思维强化管理的故事,一定会给我们一些启迪。美国有个著名的植物园,种满了各种珍奇名贵的花卉,每天都有大批游客前来观赏,但时常有花卉不翼而飞的事情发生。为此,管理人员在植物园大门上方竖起了一块告示牌:“凡检举偷窃花卉者奖200美元。”打这以后,植物园再未出现过丢失花卉的现象。有好奇的游客问管理人员为何不写成“凡偷窃花卉者罚款200美元”,管理人员若有所思地答道:“如果那样写的话,只能靠我们有限的几个人去看管,而这样,就可能充分调动游客,使几百几千甚至更多的人参与我们的管理,而且还能让动机不纯的人产生一种‘四处都有目光’的惧怕心理。”变罚为奖,变管住人人的被动局面为人人参与管理的主动局面,这着实让人拍案叫绝。事实上,这只是源于管理人员转换了思维角度,巧妙地变动了一下管理的支点而已。
(四)善于思考,认真琢磨
机关干部是领导的助手,领导的思路要通过机关干部去落实。而领导的思路有时是方向性、宏观性的,这就需要我们把握好领导的思路,站在领导的高度去认识和分析问题,这样才能准确把握领导的工作意图,高质量地完成好本职工作任务。某单位办公室有位老同志,比主任年龄还大些,由于在机关时间长资历老,于是干事情总喜欢按自己的思路去干,即使领导认为他的想法不对,他也一意孤行,结果经常让领导很被动,他负责的工作也一直难有起色。大家可能会感到这个人的主要问题是不服管,但这只是表面现象,深层的原因还是他在筹划工作时没有跟上领导的思路,起码是没有主动地、有意识地去领会领导的意图。领导往往是站在全局上去思考问题、设计工作的,跟不上领导思路,就意味着你在工作筹划阶段就开始游离于全局之外。如果你的工作总是与全局不合拍,那你最终只能变成“局外人”。这个事例说明,机关干部要想办好事,办成事,就得跳出自身的业务小圈子,站在领导的高度去思考谋划,善于围绕领导的思路去琢磨问题。我们所有的计划、目标,都是思考的产物。思考不是胡思乱想,需要做大量的调查研究,掌握一手材料,坚持不懈地总结积累经验,博览群书充实自己,需要耐得住寂寞,守得住孤独,于闹中取静。事实证明,善思考,多思考,常思考,勤思考,一定会收获甘美的果实。
实践告诉我们,思维一变天地宽。在我们的现实生活中,有些事情按照垂直单一的思维来运作,可能会很难,但是采取逆向思维或是多向变频式的思维方式来思考谋划,事情往往就会变得不那么难办了,就能由被动变主动,跟上领导意图。